售前技术支持工程师工作的主要职责
一、为销售人员提供必要的技术支持。
二、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑,进一步挖掘客户的潜在需求。
三、招标现场技术答疑。
四、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图。
五、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价。
六、对外购设备的最终的技术确认。
七、对客户所提供的技术合同的`审核。
八、对下单后技术部分的跟进。
九、领导安排的其他工作。
一、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案。
二、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。
三、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案。
四、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。
五、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。
六、公司领导安排的其他临时性工作。
一.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导。
二.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标。
三.负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。
四.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作。
五.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等。
六.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。
七.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。
八.指导并协助销售部人员,以对公司销售业务发展方向提供咨询。
一、负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制。
二、负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示。
三、负责营销合同签订后与实施团队的交接工作。
四、紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求,制定、改进适宜的技术解决方案。
五、及时跟进上游客户新产品和新技术的应用,搜集行业技术信息,及时对业务人员进行培训。
六、研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息,及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。
一.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。
二.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。
三.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。
四.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。
五支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。
六.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。
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