电商销售专员岗位的工作职责
在现在社会，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的电商销售专员岗位的工作职责，希望能够帮助到大家。
负责各区域内产品的销售及相关工作。
一、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
二、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注重收集竞争对手的信息并及时反馈;
三、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
四、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
五、负责售后支持的监督、协调工作;
六、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;
七、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议;
八、做好公司临时分派的其它工作。
职责：
一、开发代理商、渠道商
(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺，严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等，并与合格的代理商洽谈合作)
二、维护分销商、代理商
(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策，对做得好的分销及时给予相关激励)
三、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐，对于未达到销售期望值的渠道，进行原因分析和制订改善措施;
四、负责报告每月产品销售的趋势，提出合理化的产品促销意见，负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;
任职资格：
一、中专及以上学历，市场营销等相关专业;
二、一-二年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;
三、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
四、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
五、有责任心，能承受较大的工作压力;
六、有团队协作精神，善于挑战。
职责：
一、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理;
二、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、打单发货、售后服务等日常工作;
三、熟悉淘宝操作流程和交易规则，策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，并对运营情况不断进行优化;
四、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;
五、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品运营中的各项数据，并实时监督与反馈;
任职要求：
一、大专以上学历，专业不限;
二、一年以上淘宝/天猫/京东/阿里巴巴等电商平台工作经验;
三、喜欢电商，向往电商方向发展(可培养);
四、责任心强，能主动学习，善于沟通与合作;
五、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力优先;
六、具备较强分析与解决问题的能力优先。
职责：
一、负责公司化妆品品牌及系列产品的销售及推广。
二、努力完成个人销售指标，配合电商主管完成销售任务及销售指标。
三、对已成交客户进行良好的维护及未来生意拓展，及时反馈客户的要求与建议。
四、对市场信息进行分析反馈，通过QQ、微信等网络渠道开拓客户。
五、协助组织开展会议营销。
任职要求：
一、男女不限，二零-三零岁，高中(中专)以上学历，有化妆品电商销售经验优先。
二、能独立开拓市场，有较强的语言表达能力。
三、打字速度快，每分钟至少四零个以上。
四、有推广微营销理念、微营销技巧的优先。
五、有会议营销经验优先。
职责:
一、销售目标管理和进度跟进，完善及保证销售目标的达成;
二、TP管理及沟通;
三、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位，熟悉活动报名流程;
四、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行具体的系统分析并制定改善策略;
五、熟悉各项产品SKU，熟悉选品及规划;
六、分析总结竞争对手，行业信息，产品信息，及时调整公司的产品策略、推广策略。
任职资格:
一、本科及以上学历为佳;
二、具二年及以上相关行业经验;
三、精通excel及数据分析。
职责：
一.寻找潜在合作企业，并与合作企业进行洽谈和签约，建立长期供货合作关系;
二.及时跟进企业给到的潜在客户，促成交易;
三.不定期推荐销售产品给客户，维护渠道管理及渠道客户关系工作;
四.负责公司销售合同。
任职资格：
一.大专以上学历，营销、管理类专业为佳，对销售类感兴趣，优秀实习生可考虑;
二.熟悉跨境电子商务行业，有销售和管理经验者优先;
三.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。
一. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;
二. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;
三. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;
四. 具备各大港口及支线渠道供给商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。
任职资格：
一. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;
二. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;
三. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;
四.具备货代市场经验，危化品领域优先。
职责：
一、熟悉公司和产品，完成用户售前、售中和售后服务工作;
二、负责意向客户的首购转化;
三、负责日常客情维护，客户关怀和复购引导;
四、与小组团队成员紧密配合员完成既定销售任务。
任职资格：
一、对大健康或营养补充行业具有浓厚兴趣，热爱销售工作;
二、具备优秀的沟通能力、人际交往能力、学习能力和抗压能力;
三、性格阳光，积极向上，具备较强的责任心、服务意识和团队合作意识;
四、具有电话销售、电视购物、电商客服等相关从业经历优先。
职责：
一、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满足度，促进有效成交量的提升;
二、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
三、处理客户订单，确保发货及时;
四、售后服务(退换货，维修，退款等);
五、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
六、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
八、完成公司交办的其他任务。
任职要求：
一、大专或以上学历，英语、国际贸易专业和有外贸客服工作经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑;
二、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;
三、能熟练操作Office办公软件;
四、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;
五、工作工作认真、细心、耐心、负责;
六、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。
职责：
一、组织制定公司B二B、B二C电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行;
二、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施;
三、根据公司现有资源，进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效;
四、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的'销售目标;
五、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度;
六、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;
七、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施;
八、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;
九、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。
任职要求：
一、五年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和O二O平台电商， 熟悉O二O、B二B、B二C等模式;
二、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业
三、懂产品，懂技术，深谙B二B电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力;
四、具有敏锐的商业触觉;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
职责：
一、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。
二、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。
三、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;
四、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
一、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
二、对销售工作有较高的热情;
三、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
四、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
五、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。
职责：
一.利用淘宝、阿里和买家沟通，为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;
二.通过各种渠道寻找潜在客户，并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;
三.维护和跟进老客户，保持长期合作关系;
四.服从公司上级工作安排，完成销售业绩。
任职资格：
具有良好的沟通能力，打字速度快 、细心耐心 ，有较好的沟通能力， 接受事物能力快 。
要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职责:
一、 定期检查OTA外网新产品、营销推广上线的情况;
二、 跟进提供售后服务;
三、 协助前线销售与合作商的销售方案洽谈，积极推进政策落地;
四、 协助前线销售定期对各个活动进行复盘，收集市场信息并进行分析;
五、 协助完成组内内务、文书工作。
任职资格:
一、全日制本科及以上学历，电子商务、旅游管理专业，二年以上景区销售策划相关工作经验;
二、具备景区渠道销售策略与目标分析能力，具备良好的数据分析能力;
三、具备良好的沟通协调能力、团队协作能力。
一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。
五、完成日常销售工作，具体内容如下：
一、明确天天的计划，并按计划执行。
二、做好天天业务员日报表，做到具体、认真、有意向的客户需当天上报。
三、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
四、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。
五、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。
六、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
七、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
八、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。
九、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月二八日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。
七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。
八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。
九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头报告)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。
十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。 十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
职责：
一.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作，为顾客提供专业的家具顾问咨询，解答客户疑问并达成交易;
二.负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
三.跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完善。
任职要求：
一.大专以上学历，形象气质佳，综合素质佳;
二. 打字速度快，学习能力强，条理清晰，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强;
三.工作敬业踏实，责任性强，乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心;
四.善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的团队合作能力。
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