门店店长工作岗位职责
在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家整理的门店店长工作岗位职责，欢迎阅读与收藏。
一、全面负责门店管理及运作。
二、提出门店销售计划，并指导落实。
三、传达并执行公司的工作计划。
四、负责与公司的联系沟通。
五、对门店所属人员的考评提出合理建议。
六、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
七、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的'购物环境。
八、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
九、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
一零、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
一一、负责店内其他日常事务。
一二、向总公司反馈有关运营的信息。
一、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。
五、完成日常销售工作，做好会员记录表的'填写。应具体、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长。
六、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
七、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。
八、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。
九、协助门店同事的业务开展工作。
一零、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。
一一、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
一三、 严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
一四、 积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
(一)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(二)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(三)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的'销售。
(四)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司报告。
(五)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(六)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
(七)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
一、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
二、负责组织、落实GSP认证工作。
三、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。
四、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
五、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
六、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
七、负责协调质检，驻店药理师做好药品的`质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
八、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自检工作。
九、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
一零、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
一一、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
一二、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
一三、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
一四、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
一五、积极完成上级交待的其他工作。
一六、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
一七、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
一八、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
一九、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
二零、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆一公里之内其他药店基本信息。
二一、协助营业员、收银员工作。
二二、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
一、负责员工日常考勤监督
二、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
三、负责对员工服务规范进行监督
四、负责监督员工目标完成进度
五、负责店铺形象日常维护与管理
六、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
七、负责每日交接班工作记录与盘点
八、负责日常维修申请及处理
九、负责店铺突发事件的处理
一零、负责店内放火防盗等安全控制与检查
一、负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成
二、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
三、负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
四、负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理
五、负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
六、负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析
七、负责店铺账目严格管理，做到日清
职责四(负责对店内进行业务指导)
一、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
二、负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
三、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
四、负责店铺每日收银现金的正确
五、做好货品的'补充计划和调拨管理
六、建立顾客资源档案
七、要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
八、关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
一、负责门店的经营管理工作;
二、负责制定门店年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析;
三、执行公司服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，完善清洁卫生工作。
四、根据区域市场情况和季节拟定更换产品的计划并组织实施。正确控制毛利率和成本。
五、培训新员工，并对其考核;
六、了解市场动向，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业和利润的'完成。
七、现场管理中，营业员进行动态管理。
八、处理客人的重要投诉。
九、主持日常招标和定期的工作会议，经常检查业务，及时调整、完善经营措施。
一零、每月对门店盘点，负责盘点率的正常及合理。
一一、对门店业绩负责，业绩到人。
一二、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等。
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