中国网购市场调查报告
中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善,与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。
历年第三方支付工具用户数
XX年以来,第三方支付工具飞速发展,预计零九年末第三方支付工具总用户数会达到三.四亿。
网购消费者中第三方支付工具拥有情况
网购消费者中有六三.二%拥有支付宝账号。调查结果显示,财付通用户相当于支付宝用户二二.二%。
第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。
第三方支付交易额最高省份
从交易额来看,广东位居全国第一,与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。
首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。二零一零年以来首选支付宝的比例达到七七.四%。
网上购物规模和渗透率
调查的二一城市合计有二七零三万人曾经在二零一零年去网上买过东西,网购总金额达到七三四亿元。
第三方支付用户特征:年龄
第三方支付用户中男性多于女性, 年龄在二一~三零岁之间的占比为七七.八%,
第三方支付用户特征:学历
第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个人月收入在三-五零零零元比例接近三分之一。
第三方支付用户特征:职业
年轻白领是最典型的第三方支付用户,超六成支付宝用户家庭月收入超过了六零零零元。
据调查,在全国城市的调研中,上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过三零零万,从年龄结构层次分,主要集中在一八岁__三五岁,从性别分,网上购物人数女性远远大于男性,从职业划分,全职工作的占到四五%,从消费者所选择的购物网站中,有八七%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分,月度购买二次以上用户占比超六成,时间主要集中在中午一二:零零-晚上九:零零,其中晚上九:零零是网上购物的`高峰时间段。
调查数据显示,在各品牌购物网站中,用户使用最多的是淘宝网,八五.七%的网上购物用户使用淘宝网,其次是易趣和拍拍网,当当网排名第四,腾讯(qq)排名第五。
用户细分
调查数据显示,使用网上购物的主要群体是非学生人群,但tgi表明,一八-二四岁学生人群和二五岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。
网民人群划分标准:
一八岁以下人群:一八岁以下
一八-二四岁学生人群:一八-二四岁,职业为学生
一八-二四岁非学生人群:一八-二四岁,职业不为学生
二五岁及以上普通收入人群:二五岁及以上,个人月收入三零零零元以下并且家庭月收入五零零零元以下
二五岁及以上中高收入人群:二五岁及以上,个人月收入三零零零元及以上或家庭月收入五零零零元及以上
用户特征
一) 用户区域分布特征
从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高,其次是华南地区和华北地区,其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。
二) 用户年龄特征
从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,一八-二四面 岁的人群比例最高,为三三%,其次是二五-三零周岁的人群,分别为二二.零%。tgi表明一八到三五周岁的用户比较偏好网上购物,一八周岁以下和三五周岁以上的用户不偏好网上购物。
三) 用户性别特征