雀巢市场调研汇报
随着社会一步步向前发展,汇报与我们的生活紧密相连,我们在写汇报的时候要注重涵盖汇报的基本要素。一听到写汇报马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的雀巢市场调研汇报,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一)调查背景:
国内大众对雀巢咖啡的熟悉,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。那是一九三八年四月一日,雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产,世上最早的速溶咖啡诞生了。很快地,雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。在中国,雀巢於一九九零年投产奶粉及婴儿食品。产量从一九九零年的三一六吨猛增到一九九四年的l万吨,销售额达二亿美元,到二零xx年预计达七亿美元。二十世纪八十年代,雀巢咖啡首次进入中国市场,在今后的短短几年时间里,雀巢咖啡开始在中国市场迅速流行起来,咖啡文化也得以在古老的中国“速溶”。越来越多的人在茶之外,开始亲睐这种风格迥异的饮品。现在,雀巢咖啡已成为中国十大知名国际品牌之一。
但在这众多成功的光环的背后,雀巢咖啡也有不足之处。首先,对象单一化。雀巢咖啡针对的.顾客人群基本是年轻人,没有太多考虑到老年人,尤其现在中国正步入老龄化,应该相应的推出无糖咖啡之类的产品。再就是面对越来越多的竞争对手,比如,麦斯威尔、超级咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡应该相应的做出市场销售调整,生产不同包装、不同口味的咖啡,以保持其市场占有率。
二)调研计划:
一、调研目的:我们通过进行简单随机抽样,抽取一零零零个样本,了解消费者对咖啡的选择偏好及对雀巢咖啡的满足度,整合意见改进产品
二、调研内容:关于雀巢咖啡的市场占有率和品牌满足度的调查,了解引起消费者购买欲望的因素和品牌潜在发展内容
三、调研对象:广大消费者
四、调查表:见附页一
五、时间安排:三月二三号—三零号,拟定一周内完成
六、调查地点:杭城区各地点消费者
七、调查的方式和内容:问卷和简单随机抽样
八、确定资料整理和分析方法:绘制数据图样,采用频数分布分析
九、调研汇报的提交的方式:打印稿
一零、整个调查的组织计划:问卷设计,进行问卷收集和分析,后制定雀巢咖啡的市场和品牌策略
一一、调研费用:三零零
三)面临的问题和机遇:
雀巢咖啡的优势:
一、雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料,通过精火烘焙,加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频,味道香醇,口感顺滑,饮用方便一冲即可。
二、对于同行市场,其居于品牌领先位置,属于典型的中高档咖啡,价格较高。
雀巢咖啡的劣势:
一、口味较淡,负面新闻影响较多
雀巢咖啡的机遇:
中国咖啡的消费以每年一五%的速度增长,形成了巨大的市场潜力和发展价值
为此我们进行了关于雀巢咖啡的市场调查,收集了一零零份问卷,通过筛选得到以下调查结果。
四)数据分布:
请问您喝咖啡的理由:
一.可以得出人们追求还是比较平均的,主要的是为了消磨时间
二.选择广告品味的人最多,其次是改进口味
三.各种都有,选择专卖店和网上较少
您一般选择饮用哪种雀巢咖啡:
四.喜爱雀巢金牌咖啡的最多,卡布奇诺也较偏好
五.雀巢感觉给人以温暖和关爱的占优
五)调查数据分析:
根据数据饼图和直方图:
首先,这次调查的性别和年龄结构较平均,其中选择和咖啡的最大影响因素是为了打发时间,一周五次以上居多,雀巢咖啡一香浓独特居优,消费者对其满足度较好,可以加大对雀巢冰咖啡的销售力度和开发改进费用。
其次,人们对雀巢咖啡的包装,口味,广告,价格,满足度还是很好的,对价格不满足居多。可以加大技术改进和降低成本。
最后,雀巢给人们的印象以温暖和关爱居多,广告和其他宣传可以从这点出发。品牌知名度也是其一项优势,广告宣传还是非常成功的,
六)调查汇报总结:
这次随机调查问卷调查后,我们通过整理和分析,归纳有效问卷,得到以下结论:
(一)、注重品牌的宣传、推广和渗透是雀巢公司在中国取得成功的战略之一。利用各种媒体(电视、电台、报刊和杂志)大力宣传公司产品,使得“雀巢”目前已经成为中国人民皆知的最驰名最受信任的外国品牌之一
(二)以后可以在雀巢冰咖啡的的产品开发方面加大投资,同时可以推出新的口味
(三)消费者对产品的包装,价格较不满足,应注重包装的美观和审美,同时提高技术和降低成本
(四)可以多推出专卖点,提高品牌影响力和地域优势
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