手机市场的调研汇报合集一五篇
我们眼下的社会,汇报有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。我们应当如何写汇报呢?以下是小编为大家收集的手机市场的调研汇报,希望对大家有所帮助。
引言:二零xx年六月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询,调查问卷,网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额,另一方面为了发现其强大的竞争对手,了解南平市手机市场的发展,还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。
近十年来,不论全球手机市场还是中国手机市场,诺基亚都占据着最大的市场份额,其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊,但其他品牌并未放慢追赶的脚步。特别是联想手机在南平市的发展 更是突飞猛进
一、 小组成员:
XXXXXXXXXXXXXXX
二、 人员安排:
XXX负责滨江路问卷调查。XXX负责四鹤问卷调
查XXX负责马坑路问卷调查。XXX负责八一路问卷调查。XXX负责数据的处理分析和汇报的撰写。
三、 资金预算:
一. 问卷打印费用: 零.二元/份*五零份=一零元
二. 调查汇报打印费用: 零.一元/张*一零张=一元 总计:一一元
四、 问卷样本:
联想手机南平市场的消费者需求情况调查
您好:随着市场竞争日趋激烈,消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况,更好地打开手机市场,我们特地开展此次调查活动,希望您给予支持和帮助。
一、 您的性别是:
A、男性 B、女性
二、您目前使用的手机品牌是:
A、国内品牌(步步高、联想、联想等)
B、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)
三是否会推荐周围的人使用联想:
A、会 B不知道 C、不会
四、 您喜欢哪种类型的手机
A、音乐手机 B、智能手机 C、商务手机
五、购买手机之前最先关注的是哪方面内容:
A、品牌知名度 B、价格 C、功能 D、外观 E、售后服务 F、产品质量
六、购机希望的促销活动:
A、价格优惠 B、赠送手机配件 C、买手机送话费
七、是否了解联想音乐手机:
A、了解 B、没有
八、对联想手机的了解主要的途径:
A、手机卖场 B、宣传册 C、网络 D、电视电台广告 E、其他 九、觉得联想是哪种档次的手机:
A、中低档手机 B、中档手机 C、中高档手机 一零、联想让您选择的因素:
A、音乐功能强大 B、品牌信誉高 C、外形时尚 D、性价比高 一一联想的售后服务如何:
A、非常好 B、很好 C、一般 一二可以接受的手机价位:
A、五零零至一零零零元 B、一零零零至一五零零元 C、一五零零至二零xx元 D、二零xx元以上 一三、喜欢的手机外形:
A、直板 B、翻盖 C、触屏 D、滑盖
谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!
五、 下面是在南平做的一项调查数据分析:
问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。汇报主要结论如下:
对手机的 男性需求比女性需求大,大家热衷于国外的手机,像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌,像步步高、联想、oppo热衷度不高,在选择手机时,倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观,价格,产品质量和品牌知名度。
在对手机外形上的选择差异不大。
下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息汇报:
一、联想手机用户所用产品价格分布
从联想手机用户所使用的联想手机价格来看,主要集中在一零零一-二零xx元价格段,这与中国整体手机市场用户价格关注格局相一致。
联想手机用户中,使用一零零一-二零xx元中端产品的比例占一半以上,为八一.三%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比
例累计为一二.五%,而使用三零零零元以上高端联想手机的用户比例较低,六.三%。
二、联想手机用户购买联想手机的原因排行
在为什么购买联想手机的原因选择上,音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因,八一.三%的'用户选择因此原因。可见,联想的质量是其获得市场份额的有力保证。
因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上,可见,业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因,诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。
联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。
三、认为手机最需要改进的地方
对手机电池续航能力不足感到最不满足,因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时,选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。
四、用户忠诚度
使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比
使用过与未曾使用过联想手机的用户未来在对联想品牌的选择上存在显著的差异:使用过联想手机的用户未来还打算选择
联想品牌的比例高达五零.七%,而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为一三.九%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。
随着手机网络零售市场逐渐走向成熟和规范,众多国内外品牌纷纷布局在线市场,多种新品率先登陆线上市场,抢占手机网络零售市场份额;而互联网企业也利用自身优势积极与手机厂商企业开展合作,集体抢滩手机电商平台。淘宝(含天猫)、京东两家独大的网络零售市场格局逐渐形成;三星、苹果、华为三足鼎立逐鹿中原。
为了全面了解手机网络零售市场的变化情况,本汇报从品牌、电商平台、手机网购用户三个维度进行系统分析,以期为电商平台、手机厂商了解行业结构、及时发现自身优劣势、掌握用户倾向、合理制定产品营销方案提供数据参考。
一.手机网络零售市场整体交易规模
一月中国手机网络零售整体交易规模稍有回落。平台式B二C成为手机网购主态
二零xx年一月,手机在线上共销售八零九.五万件,销售额为一三八八四六六.八万元,成交均价为一七一五.二元。随着中国手机B二C市场的日益规范和产品线的逐渐完善,越来越多的用户开始选择在B二C平台上购买手机。B二C的销售额占比为九四%,C二C的销售量占比仅为六%.B二C手机交易额占据手机网络零售整体市场的市场份额远超过C二C成为手机网购的主导力量。
二.重点品牌交易份额
苹果一家独大,国产手机发力追赶
二零xx年一月,苹果依然维持一家独大的市场格局,占据国内手机网络零售的近半交易份额。国内优质手机厂商华为、小米,凭借高性能低价格的产品优势,快速占据网络零售市场一席之地,后起之秀欧普和vivo的加入将使未来网络零售手机市场竞争更加激烈。
三.重点品牌B二C平台分布
京东、天猫主导各大品牌出货量,各平台争抢苹果出货份额
京东、天猫、苏宁凭借其丰富的产品容量,对网络零售手机市场的灵敏反应及较强的用户黏性,成为各大手机品牌 主要的网络出货渠道。而苹果由于其良好的用户体验及深厚的粉丝基础,成为了各大平台争相发售的重点品牌。
四.重点品牌价格分析
三星、苹果固守高端机阵营,国产机型以价换量抢占中低端机市场份额
三星、苹果多数产品定位高端人群,固守三零零零元以上交易阵地。其中,苹果五零零零元以上机型的销售量占比达到七三.二%,这是因为苹果一年仅有的二-三款新机型售价均超过五零零零元,不可否认的是苹果凭借良好的系统体验和不错的硬件配置,对消费力强劲的中国市场有着压倒性的优势。国产机型则偏向以价换量,凭借高性价比抢占中低端手机市场,但是品牌间的竞争激烈,缺乏特色,用户体验有待提高。
苹果推出了小屏SE系列,加上旧机型仍然销售,间接拉低了单品均价,但是苹果单品均价仍然超过四零零零元。从数据来看,在购买苹果的新增消费者中,大多偏向于买新不买旧,选择了价格更高的iphone七系列,所以苹果成交均价大于单品均价。相较于苹果新版机粉丝居高不下的情况,国内品牌vivo和欧普的表现相近,两品牌的高端机型较中低端更加吸引消费者购买。
五.B二C平台交易额分布
京东占据B二C市场主导优势,电商平台手机市场集中度加剧
随着各大手机厂商越发倚重电子商务渠道,京东商城逐渐成为各大手机品牌重点发力平台。不论是老牌厂商还是手机新贵,都与京东进行了深入的战略合作,这在一定程度促成了京东手机在B二C市场占据了五七%的市场销售额和四九% 的市场销售量。在整体市场方面,电商平台竞争集中度加剧,淘宝、京东垄断地位不可动摇,割据手机网络零售市场 八零%以上的份额。
六.B二C平台品牌分布
苹果、小米、华为主导各大平台品牌交易份额,华为销售表现抢眼
二零xx年下半年以来,小米、苹果、华为陆续发布多款新机。其中苹果iPhone七系列、华为荣耀系列六X及小米红米系列,凭借其良好的口碑及宣传,获得了多数消费者的亲睐,也使这三个品牌成为了各大B二C平台主推品牌。而华为作为本土品牌,凭借与各大电商平台的深度合作及高性价比产品,独占国产手机品牌鳌头。
七.B二C平台价格分析
各大平台中端机成为消费主力,千元以下低端机市场颇具市场潜力
二零xx年一月,二零xx元以下的中低端机凭借其广泛的受众,亲民的价格,一路突飞猛进,占据B二C平台七零%以上的交易量。值得留意的是,在B二C平台上,五零零零元以上的机型整体交易量占比高达九.五%,反映消费者需求的提升,使过去少数人拥有的高端机型变得普及。另外,三零零零-五零零零价格之间的手机机型较少,相对销售量占比不足六%。从各平台在不同价格区间的销售量占比情况看来,淘宝销售的机型八成集中在一零零零元以下,而苏宁易购、唯品会、京东等自营平台的高端机型销售情况较理想,反映消费者偏向在自营平台购买高端机型。自营平台提供正货保证和完善的售后服务,带来购物的信心保障,获得消费者青睐。
八.手机网络零售市场网民特征分析
手机网购人群男性居多,一线城市人群比例最高
根据数据观察,更多的男性消费者会通过网络购买手机。中高收入人群较为集中的广东、北京成为一月手机关注比例最高的'区域。然而,随着千元以下低端机的迅速放量,人群收入较低的三线以外城市将会有更大的市场需求空间。
二五-三四岁处于事业上升期的中低收入人群是手机网购的主力,且随着收入的增加,网购人群比例呈下降态势。因此 关注中低端机型产品的投放量及产品线扩充,将为企业赢得更多的市场份额。
魅族、锤子、小米获得大部分男性认可,美图、vivo强大的自拍功能吸引年轻女性
二零xx年一月有手机关注行为的男性中,魅族、锤子、小米获得了更多男性的关注。这与三个品牌多款机型商务化、简约化、智能化的产品定位息息相关。美图、vivo以其强大的自拍功能、漂亮机身造型及多彩的颜色获得了更多年轻女性消费者的关注。
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
一、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
二、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
三、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(一)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(二)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的'特点来进行分析:
一、学生消费群的普遍特点:
一)没有经济收入;
二)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
四)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
五)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占六五%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占五零%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
据国外媒体报道,上个季度在美国移动市场,智能手机的影响力进一步扩大,而三星Galaxy S八成为了美国市场最畅销的安卓系统智能手机。Counterpoint市场调研公司对美国不同的智能手机销售渠道进行了调查,并且全面的展示了今年第二季度美国智能手机市场的现状。
二季度美国智能手机市场出货量占比
首先,美国智能手机销量的持续低迷期已经结束,很多消费者都开始更新换代新产品,因此出货量同比增幅为一四%。而在美国市场上销量最高的五个品牌,分别是三星、苹果、LG、中兴和TCL-阿尔卡特,其中中兴的增长势头最明显。
二季度美国智能手机各品牌在不同渠道的销售占比
与去年同期相比,中兴的销量增幅为三六%,并且主要的增长点都集中在预付费市场,美国四大运营商中有三家都是中兴的合作伙伴。同时这样的成绩还是在中兴非常“低调”的情况下取得,形成鲜明对比的是,像小米或华为这样更具有知名度的中国品牌,在美国市场上却并没有什么太亮眼的表现。
二季度美国智能手机总出货量渠道占比
让我们再来看看三星和苹果两大巨头,二者在美国的市场份额占比已经超过了六零%,并且在运营商中贡献的销量比例也不尽相同。比如Verizon有八零%的销售额都来自于三星和苹果,但是在预付费市场的比例则下降了一半。另外对LG来说,G六同样没有什么出色的表现,但是由于K系列中低端产品拥有强大的`销售渠道,因此依然可以让LG拥有一五%的美国市场份额。至于谷歌(微博)Pixel和摩托罗拉,市场份额占比依然很低。
摩托罗拉的销量同比下降了二%,当然随着新一代Moto Z二 Force的亮相,这一情况会有所缓解。另外,各大运营商都推出了Moto Mods模块化配件(包括移动电源、扬声器和投影仪等),因此新旗舰的发布,可以提高产品的影响力,并且促进模块化配件的销量。
至于谷歌Pixel二季度的美国市场份额只有零.三%,如果谷歌能够像摩托罗拉一样进一步拓展销售渠道,再加上足够的产能供给,Pixel应该会重新帮助谷歌在高端智能手机市场上有所作为。
随着科技的快速发展,生活水平的提高,使用手机的人也越来越多。当然,人们保护手机的意识也随之提高。手机壳的也被广泛的使用。目前,中国最大的手机生产商是三星电子公司。二零xx年中国的手机用户达到了一二亿左右。根据目前人们使用手机壳的情况,现在对我校手机壳市场进行了一次全面的调查。
现在各种中高端手机使用人群的普遍化、普及化。看到手机保护壳的发展前景,使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来。这些公司以各种材料生产手机壳,同时也着重手机壳的美观、个性、以及品质。逐渐的从单一化走向多元化,手机保护壳发展到现在已不再是单纯的实用商品。随着手机在年轻群落中的普及几乎每一个追求时尚的年轻人都希望拥有一部独一无二的手机。给手机美容逐渐成了他们展示个性的一种方式。为了迎合这种趋势,手机保护壳生产商又推出了许多做工更为精良色彩图案更加别致的产品。这使得手机保护壳的类型更加多元化。从原来的装饰到到实用再到现在的多功能,手机外壳跟手机一样在更新换代走向更加人性化的时代。
卡登仕是手机壳的第一品牌,其知名度和消费者使用率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
手机壳不仅给消费者们的手机带来了保护,还可以从装饰中看出自己的个性,并且还可以自己DIY。这些理由都成了消费者心目中厚爱有加的手机壳。
本次调研主要是对手机壳产品、销售、价格、等方面展开调查,发现消费者的需求和商机,找其不足和其将来的发展空间,
本次调研针对的目标对象主要是学生,范围主要是商贸机电各系部,结果比较片面。主要采用问卷调查法,并根据自己平时的一些生活经验等方法进行的调研,共收集了六二卷。根据问卷做出如下调查汇报。
在众多杂合竞争者中,消费者的需求还一直在扩伸。目前也还没有很钻研全面的商家出现,但是随着科技的发展,手机的普遍。市场的附带效应不断扩散,如果抓准时机我们将会是史无前例的手机壳最大供给商。我们会抓住细节和机会,奔向我们的目标。
做好市场定位会更加吸引消费者眼球,实现购买行为。
本次被调查者中有六六%使用手机壳,在不使用手机壳的被调查者中,有七九%的人选择了考虑购买。
在价格定位方面,一直以“平价”定位取胜,给人物有所值的感觉。问卷中有三九%的人选了价格为一零~二零元的手机壳,而有三八%的人选用价格为二零元以上的洗发水,可见大多数人还是信赖价格适中或比较贵一点的产品。
消费者最关心的是产品的外观跟保护的效果,而目前市场上的空缺还比较大,现有商品还不能满足部分消费者的需求,这一点对我们而言是一个很大的优势,而完成这个市场空缺也要付出很大努力。
在广告宣传方面,商品就是铁铮铮的事实。商品的特点和款式,多选择的机型和款式会是我们最好的广告,我们要做的`是要吸引消费者,努力让他们成为我们的忠实消费者。提供各种不一样的附加服务。
在产品的投放方面,有四二%的人经常选择在饰品店购买手机壳,分别有二七%、二四%的人会在专卖店跟网店购买此类商品。而手机壳售卖在小商品市场居多,饰品店里的手机壳通常不够全面而且价格偏高。
当然飘柔自身也存在许多不足的地方。
在本次调查中有四八%看重手机壳的外观,有四四%的人比较看重手机壳保护手机的功能。
从外形方面看,此次调查的目标消费者主要是学生,大多数的学生都追求时尚、趣味性,在调查中显示大部分人喜欢外形特别的款式。而目前市场的手机可款式不够全面,还不能满足大部分消费者的品位和需求。所以可以在外形上做一些调整,在市场原有设计元素的基础上大胆的改进,针对青年人推出外形个性更多全面的手机壳,填补市场的空缺。
随着社会的发展,人们的思想发生了改变,接受新鲜事物的速度越来越快,审美也越来越高,使用手机壳的人也越来越多,所以追求个性的人也越来越多。手机壳的主要功能是保护手机不受伤害,但是现在手机壳的外观也在发生改变,顾客在选择手机壳的功能基础上,还会选择自己所喜欢的外观。也许是发现了顾客过多的在乎手机壳的外观,所以有些手机壳的质量会比较差,使用时间变短了,所以需要质量以外观的结合。除了质量和外观之外,顾客还关心价格,顾客在心里认为‘便宜的质量不好,质量好的都不便宜’,所以大部分都选择在自己能力范围内的,而且,有些人会习惯性的在同一家的购买东西,对于那些不熟悉的,会没有概念,不知道该不该买,所以在这个时候宣传就很重要了,例如,可以选三-四人使用我们店里的产品,让他们谈谈感受,以此为宣传。
在产品服务方面,应认为顾客就是上帝,只有顾客购买产品,才能实现产品真正的价值。在当今,产品的价格和技术差别正在逐步缩小,影响消费者购买因素除产品的质量和公司的形象外,最关键的还是服务的品质。服务能够主导产品的销售趋势,服务的最终目的是提高顾客的回头率,扩大市场的占有率。
总之,手机店要想一直开下去,要在产品、价格、营销还是服务都有需要改进的地方,产品需要不断的改进和创新才能有长远的发展!
国内手机市场愈发愈热,中国大陆市场是每个厂商必争的一块肥肉,品牌众多。华为、一加手机、魅族、中兴、小米、oppo等等....对于国内消费者来说,每个人手机需求各有不同,购买倾向比如:外观、配置、价格、品牌认知度、线下服务售后保障、购机福利等等.... 消费者对手机有哪些需求呢? 消费者对外观的需求
一、无边框:无边框手机显示屏的左右两侧已看不到黑边,屏幕看上去是悬浮于机身之上的,产品整体几乎达到了无边框的效果,这将给用户带来更加惊艳的视觉效果,反之,大黑边边框使人看起来极不舒服,视觉效果达不到更好的效果。
消费者对配置的需求
二、配置:如今各大厂家拼配置,以小米,魅族为例,运行内存达到夸张的四RAM。安卓生态系统频繁更新,如今已经到Android七.零,处理器以高通为例,高通骁龙八二零是目前手机行业最强的处理器之一,手机外屏普遍采用康宁大猩猩玻璃,内屏分辨率目前达到二k影院级的分辨率。消费者对处理器,UI设计,运行内存,分辨率,以及搭载的功能(nfc、ATM支付二k屏幕等等)
消费者对价格的需求
三、价格:价格是很多人的考虑原因,每个人的承受范围能力不一,举例:魅族MAX定价二四九九、华为mate系列定价三六九九、小米定价二零xx出头。当然手机也有高中低端,自然而言价格偏差,配置偏差。需要结合自己的实际使用情况来选择适合自己的手机。
消费者对品牌的需求
四、品牌认知度;众所周知国产厂商,当属华为最大牌,世界五百强第一二九位,以 通讯行业起家,国内大部分基站属于华为,(还有一些是中兴的),一家手机品牌认知度高自然而然购买几率大,小米主打便宜高配,这两年看来已经不管用,小米缺乏创新,除了MIUI实在拿不出什么来抗衡,魅族品牌在年轻消费者中认知度颇高,但是这两年缺乏资金导致停滞。所以说,一家厂商的品牌度好,自然而然消费者愿意信任你,购买你的产品。
5、消费者对线下服务售后的需求
现在各大厂商推出一个意外碎屏险吸引消费者,在一线二线城市大力建设线下体验店、售后服务。让大家有更好的体验和良好的'售后保障。
国人最注重的国产手机有自己的特色,各大厂家需要创新,尝试自己做自己的系统,提高用户体验,创造国人使用手机的体验标准,切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠劳苦大众。
二零xx年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区三零二位普通消费者的调查,就二零xx年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对二零xx年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区一八—五零岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
二零xx年末移动通信市场现状
手机普及状况。调查显示,北京市一八—五零岁的人群中,有略超过半数(五二.二%)的被访者使用手机,可见至二零xx年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表一),调查显示,一八—二九岁,三零—三九岁,四零—四九岁手机拥有率分别为四三.四%、六八.二%和四三.二%,假定五零—五四岁年龄组与四零—四九岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算二零xx年底北京市城八区手机普及率约为三零%,即每一零个人约拥有三部手机。以北京城八区拥有六五零万人口计,城区手机用户达一九五万。
消费者特性。
就消费者而言,除年龄外,不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示:
就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(五九.七%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(四三.二%);
就年龄而言,三零—三九岁的中青年消费者拥有率最高,超过二/三,一八—二九岁,四零—四九岁组拥有率要低得多;
就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;
从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入三零零零元及一五零零元为分界点,月收入三零零零元以上者拥有率高达九零%左右,一五零零元以下者为一二—三零%,低于平均拥有率,一五零零—三零零零元者为六五%左右,亦高于平均拥有率。
从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(八零%左右),其次是个体业主、自由职业者和公务员(六零—七零%),再次是专业技术人员和普通职员(五零—六零%),工人和服务人员拥有率最低,仅为五%左右。
可见,手机用户群主要集中于三零—三九岁,大专以上学历月收入在一五零零元以上尤其是三零零零元以上的消费群体,值得注重的是月收入达到一五零零元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信,下同)和中国联通,二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别,比较而言,中国联通更受一八—二九岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受三零岁以上中青年和中年人群的青睐。
手机品牌。
调查显示,二零xx年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过八零%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率一零%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注重的是,虽然二零xx年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大文章,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。
二零xx移动通信发展状况
移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中三四.四%在一九九八年前购买手机,四零.九%在一九九八年内购买手机,二四.七%在二零xx年内购买。可以看出,近几年中,一九九八年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明一九九八年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在一九九八年内亦从一零零零万增至XX万。进入二零xx年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,二零xx年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较一九九八年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,手机普及率几近三零%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就二零xx年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占五五%和四五%左右;从年龄看,以一八—二九岁和三零—三九岁的青年人和中青年人为主,分别占四三%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入一五零零—三零零零元者为最多,其次是月收入三零零零—五零零零元者和八零零—一五零零元者。与一九九八年购机者相比,二零xx年购机者表现出了一些明显的趋势。
(一)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从三六.五%增至四五.一%。
(二)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于三零—三九岁的中青年人群逐步分散至一八—二九岁青年人和四零岁以上的中年人。
(三)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
(四)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低收入者购买,表现为二零xx年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与一九九八年相似,二零xx年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低,但与一九九八年相比,二零xx年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约二个百分点)。中国联通则略有上升(约三个百分点),电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为一—四个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点小,消费者选择很少。
消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。二零xx年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,二零xx年内平均每售出六部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余四部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信公司用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为九.一%和一八.二%,首次入网者占七二.七%,中国联通用户首次入网占五八.八%,淘汰和替换原有手机分别占二三.五%和一七.七%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示,二零xx年手机市场裸机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达六零零零元以上,有的则低至一零零零元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至XX元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,二零xx年内两次下调,其中中国移动通信公司分别下调至一零零零元和七零零元左右,平均为九二零;中国联通则分别下调至七八零元和三零零-五零零元左右,平均为五八零元左右。总体而言,调查表明最低为三零零元(电信长城cdma手机除外),最高亦不过一二五零元,平均水平约为七八零元。
二零xx移动通信市场主要事件消费者认知
二零xx年移动通信市场热点不断,内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示,被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(八三.四%),其次是中美wto有关电信协议的基本内容(七四.二%),再次是双频手机进入市场(六四.七%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(五一.九%)。被访者认知较高的还有上网手机(四一.七%)和联通手机直拨ip电话(三八.三%)。电信长城cdma手机话费降价一半(三四.九%),预付费sim卡手机的推出(三二.二%),网上拍卖手机(三一.九%),手机点播信息增值服务(二六.四%)和联通手机免费邮寄话费清单(二六.一%)等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆广告宣传的'国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,一方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致,印象度最高的是手机资费(入网费)下调(七零.八%)和中美wto电信协议的基本内容(三九.二%),其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(三四.七%),双频手机进入市场(二二.三%)和国产手机进入市场(二二.零%)等,蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
二零xx影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价
调查表明,二零xx年,影响被访者购买手机的主要原因,最重要的是双向收费不合理(六三.六%),其次是有替代品(五四.五%)、本人用不上(三九.二%)和通话单价偏高(三四.三%)、再次是裸机价格偏高(二六.六%)、入网费偏高(一五.四%)和月租费偏高,其它原因如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看,除去有替代品和本人用不上等无需求原因外,影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格,特别是通话单价,而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题,这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等,由于潜在用户未使用手机,则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明,除双向收费不合理和有替代品外,一八-二九岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高,而四零岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看,除双向收费不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明,年龄越轻,收入水平越低,通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此,在目前情况下,手机市场要获得更快的增长,仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明,被访者对二零xx年移动通信业的评价最不满足的方面,最重要的是手机通话单价高(七二.三%),远高于其它各项,其次是裸机价格高(三九.五%)、入网费高(三七.五%)和月租费高(三二.八%),三者相差不大,再次是手机配件(如电池等)以次充好(二三.六%),而通话质量差(一七.六%)、覆盖范围差(一六.六%)、手机维修服务差(一五.五%)、不能获得话费具体清单(一四.二%)和交费不方便(一二.五%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明,通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对二零xx年市场现状最为不满足的方面,也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此,不断调低手机的各项资费标准,仍将是今后手机市场发展的大势所趋,而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力,也将是理所当然的。
题 目:大学生手机市场使用情况
姓 名:常智理
学 号:三一一零一九零二零二零九
班 级:公共安全管理一零-二班
指导老师:闫军印
开题日期:
一、课题的调查背景:
随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的汇报显示,伴随着二零xx年第一季度我国再增加了三零零零万个手机用户,截止到三月底,中国手机用户已达八.八九亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年五月将突破九亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:
一、了解手机在大学生市场中的使用情况。
二、了解消费者选择手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
三、了解男女对手机需求的差别。
四、了解大学生了解手机的渠道。
五、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
六、帮助企业做好定价策略。
七、了解销售中存在的问题。
八、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:
一、在校大学生。
二、二零xx年四月二五日――二零xx年五月二五日。
四、调查方式:
一、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求情况,以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的.第一手机品牌和现在使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:
全日制大学。
六、调查的实施:
一、首先确定调查主题与调查目的。
二、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
三、从网上摘抄的进四零道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据四PS的原则进行筛选,通过筛选留下了一一道题。
四、第一阶段:问卷开始。上午在学校四周选择男女大学生进行问卷,发放三零零份问卷,回收二九零份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)
第二阶段:问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共二九零份有效问卷,有一零零份女生问卷一九零份男生问卷。
七、调查结果的统计及分析:
一、手机的基本需求情况分析。
一)品牌的需求:脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。
一、总体市场与发展猜测
一)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,
手机市场调查汇报。二零xx年中国手机用户已达一.四五亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机八三五零万部,其中四三九零万部在国内市场出售。截止到二零xx年六月底,中国的移动电话用户总数达到一.七六亿,累计新增用户三一三五.七万,比去年同期增长五零.九%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平均每月以五零零万户左右的速度递增(见图一)。从用户类型上看,二零xx年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达到二四.一%。
二)二零xx年中国移动电话用户的增长可保持在六零零零万左右,未来三年内仍将以每年六零零零万左右的速度增长;中国手机生产总量可达九五零零万台,到二零xx年该数字将超过一亿台。《电子工业展望:中国》汇报:到二零xx年,预计中国的手机用户将突破二.六亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到二零xx年,全球四零%的手机将在中国制造,与此相比,二零xx年只有二零%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达一.四亿部,成为世界第一生产基地。
三)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(七零.五%),手机市场的增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到二九.五%,形成了市场发展的新动力。
二、市场份额
我国市场共有三零多个手机品牌,生产厂商接近四零家,其中GSM生产厂商一二家,CDMA生产厂商一九家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。二零xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的八零%以上,
二零xx年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由二零xx年的七%猛升到一五%,增长了一倍以上。二零xx年一~五月份上升到了一六%,科健、TCL和波导手机都进入了前一零名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截止到二零xx年四月底中国移动电话设备市场销量将近一六零零万台。其中,国产品牌手机的市场份额达到一八%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的八零%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由一九九九年的二.五%提升到二零xx年四月的二零%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说,今年前四月国产手机产销量同比均增长三零%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔五家企业的产量同比增长三四五%,销量增长三六四%,出口六二四万台,
二零xx年四月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源:赛迪顾问 二零xx年五月
三、用户分析:
用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示三零岁以下用户的比例持续增长,其中以二一-二五岁最为明显,由一九九九年的一五.八%上升到二零xx年的二三.四%而逐步成为一支重要的消费群;三零以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到二六.八%,三一-三五岁段的用户群已让位于二六-三零岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的'优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 二零xx,一一
从移动电话用户的年龄层来看,二一-二五岁、二六-三零岁、三一-三五岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,一九九九年来一直分占前三名,三者的比例之和在二零xx年底更是达到七零%以上;这三支消费群中尤以二一-二五岁、二六-三零岁两支消费群为主,其比例之和在二零xx年已达到四六%,占据整个消费群中最多的一部分;三一-三五岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有二零.六%的比例。二零岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满足的知名品牌。
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的.宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了大量数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体情况,得出更加精准与富有代表性的结论。
调查实施
调查背景
根据工业和信息化部统计,二零xx年我国手机产量六.一九亿部,占全球手机产量的四九.九%;截止到二零xx年五月底,我国手机用户已经达到七.九六亿户,并继续保持快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占二八.二%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。二零xx年中国手机市场规模将接近一六零零亿,智能手机、音乐手机、三G手机将成为未来五年市场发展的亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国三G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体现在优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体现在厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。
调查方法
本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,小组成员人工进行统计。本次调查发放了一二零份问卷,实际收回了一一零份。
调查结果及分析
ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前十五大品牌累计获得九四.八%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最新的数据,三星在二零xx年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了一四.六%的市场。而苹果从今年第二季度的一三.三%下降到第三季度的一零.四%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,一些国内手机开始崭露头角,具有一定的竞争优势。
一、调查目的:了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。
二、调查对象:大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间:XX年一零月零一日——XX年一零月二五日
五、调查方式:网络问卷
为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
一.提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷
二.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在二零天左右的时间内轻松突破一零零零人,最后达到了一二三七人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
三.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
六、调查方法:
一.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
二.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
三.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
四.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
五.撰写调研汇报
七、调查数据统计分析:
本次调查共有一二三七人参加并且完成了问卷,来自全国一六个省市六七所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析五个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
一.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有六八%的学生拥有手机。同时二六%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,六一%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二.学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量二一%,外型一九%,价格一八%,功能一八%,品牌一一%,售后服务九%,广告宣传二%,其它方面也占二%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于一零零零元至一五零零元的价位,其比例高达四四.五%。另外,有二九%的消费者表示会选择一零零零元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选一五零零至XX元的消费者占一五%,XX元以上的占一二%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为五六%和三八%,其它的只占六.五%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占四六.二五%,其他的如摩托罗拉一五.零零%,爱立信六.二五%,西门子六.二五%,三星一三.七五%,菲利浦五.零零%,其他的有七.五零%。
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占六七.七%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占九.八%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的`,学生手机族的手机五八.零%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在五零元以下的占四零%,在一零零元以内的占八八%。但也存在一些高消费学生,在一零零―三零零元内的占一二%,其中二零零-三零零这一高消费段也占六%。超过三零零元手机费用的基本没有。
⑦充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。
在被访者中,有近八二%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占八七%。这充分说明了,学生的消费能力有限。
三.学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
四.学生手机族的消费动机分析
通过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:三九%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有九%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有六一%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻便 、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特别 的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于一八-二三岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践
国内的手机市场从二零xx年初,就开始从卖方市场向买方市场转变,形成这种市场转变的原因主要有以下几个方面:
一、从市场角度而言:国产手机厂家的迅猛崛起、合资品牌大打价格战,
二、从渠道角度而言:厂家在国内市场把产品转让给代理商,使代理商成为厂家的资金平台和物流平台,而这时的厂家,只做终端的销售和售后服务。
手机市场从二零xx年底至今,形成了天下纷争的局面,这时大连锁的手机市场已经形成,国美、大中、苏宁、永乐、中复、金飞鸿、迪信通等,在各大媒体报刊、大打价格战,他们的经营策略是:薄利多销,只要有更多的销量,谁就可以占领市场,而这时的小连锁和一些B类C类店,他们则是重利润的。相对于北京市场而言,除了大连锁外,有西单科广通讯市场、有公主坟的国宜通讯大厦、木樨园的通讯市场等,他们主要经营串货、水货、港行的手机,经营串货,主要由于手机可以全国联保、凭借价格的优势,赚取更多的利润,而这时的水货、港行手机,虽然没有售后的保障,但由于价格的绝对优势,受到一些图价格便宜的广大消费者的青睐。
就手机品牌而言,北京的广大消费者,还是始终如一的选购合资品牌,大品牌以自身的知名度和良好的.性能突出,而国产以及一些三线品牌则是以价格和配置与大品牌抢占市场,经市场调研表明:四零%的消费者选购合资牌,三零%的消费者看中价格,二零%的消费者注重手机的配置,一零%的消费者只看中手机的功能。
截至六月份二零xx年智能手机市场结束新战局的上半场,根据ZDC统计,二零xx年一月到六月份有一一二家品牌共二三八款智能手机上市,手机市场关注度持续火爆,不过产品整体趋势已经发生较大转变,手机发布数量趋于放缓、产品平均单价出现大幅提升,品牌在精简产品线同时持续走精品化路线,与此同时用户关注焦点也从千元机市场转向用户体验更加的二零xx元+市场,给中高端产品增量提供了更大机会。
二零xx上半年中国手机产品市场研究汇报
产品市场篇:本篇章主要研究产品发布、定价对市场的影响,以价格段划分市场产品构成,为市场趋势走向进行解读,调研时间主要集中在二零xx年上半年和二零xx年上半年,需要注重本篇统计同型号不同网络制式或高低不同配置的版本视为多款;二零xx年同期上市智能手机数量为三一七款,数据来自“xx产品报价”。
趋势一:精品路线替代机海潮 体系作战追求单品曝光最大化
无论是消费者关注度还是产品转移趋势来看,入门级手机集中的千元机市场均出现了大幅下滑,产品正往一零零零元及以后的市场转移,迎合换机市场下用户的消费升级需求。能综合反映性能和价格的处理器数据方面,入门级产品正在被抛弃,中端和高端产品将组成新市场格局。
二零xx年上半年新机上市二三八款,比往年同期有三三%的下降;一零零零元以下手机数量普遍减少,一零零零-二零xx元、二零xx-三零零零元手机发布数量增多。
二零xx年Q一与二零xx年Q一各价位段上市机型数量
二零xx年上半年共有二三八款智能手机,相比二零xx年的三一七款产品数量整体下降,手机产品发布趋于规范化、系列化,产品线得以精简。从二零xx年Q一和二零xx年Q一的数量来看,千元以下手机数量减半,一零零零-二零xx元手机略有下降,但三零零零-四零零零元以及四零零零元手机数量出现增长。
二零xx年Q二与二零xx年Q二各价位段上市机型数量
二零xx年Q二手机发布数量出现爆发,其中一零零零元以下手机产品上市量跌半,但从一零零零元-二零xx元开始,手机上市量超越往年,其中一零零零-二零xx元手机数量比往年同期增长一六款,二零xx元-三零零零元手机数量环比增长一二款,手机发布数量整体往高价位增长。
以量取胜的机海战术在过去几年曾出现过数次回潮,不过从今年的趋势来看,这种广撒网荒蛮圈地的方式在换机市场已经彻底失效,品牌数量大增和需求的饱和倒逼厂商走精品和品牌集约化路线。另一方面部分互联网手机品牌的倒闭加速产业洗牌,用户对产品的关注度开始集中于固定品牌,也加速了小品牌和产品的消失,诸如华为、荣耀、魅族等品牌逐步完成了产品的系列化,无论是高端还是中低端产品都在有序进行版本迭代,产品发布的规范化让数量进一步“瘦身”,也有利于品牌对单品集中曝光。
与同期相比千元机数量下滑最大,也证实 了换机市场低价低质的入门级产品在国内已经没有太大容量并逐步被淘汰。相反在整体下滑趋势下,在中端和高端市场新机数量有明显上扬,尤其是二零xx年Q二季度一零零零-三零零零元市场反弹较大,新机不减反增。证实 在经历智能手机的初级普及之后,用户对更高品质的需求开始影响市场。
千元以下手机关注度不足两成
前两年千元机还是市场的宠儿,随着换机市场出现增量,如今即便千元机都做到了旗舰配置,一零零零元及以下手机的关注度已经不足一五%。消费者的关注度均衡聚焦在一零零零-二零xx元、二零xx-三零零零元、三零零一-四零零零元以及四零零一-五零零零元等价位更高的产品上,赢取了市场近八零%的关注度。这与前面我们提到的手机产品整体往后迁移的市场策略相吻合,对于大部分使用过千元机的用户,人们总是偏好换更好的手机。
二零xx年H一各价位手机关注度
二零xx年一-六月中国手机市场不同价格段产品关注比例走势
那么中高低端手机在二零xxH一的市场分布如何,接下来我们从处理器角度一窥究竟。
平台两家独大 中端处理器占领市场
二零xx上半年中端处理器占据骁龙出货量近五成,联发科处理器入门级居多;骁龙依旧占据中高端市场,入门级处理器转型;联发科高端梦想被入门级产品拖累。
二零xx年上半年不同处理器型号手机数量与占比
时间来到二零xx年手机处理器供给商仍是高通和联发科两家独大,海思凭借华为内部强大的消化能力也逐渐在处理器市场崛起。在二三八款智能手机中共有九八款骁龙处理器设备和一零三款MTK处理器设备,分别占据总量的四一%和四三%,体量上两家不分伯仲,总和已经达到八四%的市场占有率。
在上市的九八款骁龙处理器智能手机中,骁龙六零零系列处理器(骁龙六一五、MSM八九三九、六一六、六一七、六二零、六二五、MSM八九七六、MSM八九五二、六五零、六五二)成为高通重推的产品,占据高通处理器四八%的份额,骁龙六一五和骁龙六五二成为厂商最热衷的两款,尤其是骁龙六五二在性能表现直逼骁龙八零零,更是在二零xx元以上的市场上比较活跃。今年骁龙八零零系列(骁龙八零五、八零八、八一零、八二零、八二一)几乎是骁龙八二零的天下,共有超过二零款旗舰手机抢发骁龙八二零,占领高端市场先机。低端的骁龙四零零系列(骁龙四零零、MSM八九二九、四一零、MSM八九一六、四二五、四三零、MSM八九三七)主要集中在千元机市场,从今年的势头来看,骁龙四零零的规模逐渐缩小,转投智能穿戴,骁龙二零零则几乎彻底脱离手机市场。
联发科方面,在上市的一零三款智能手机中,被判定入门级的产品(MT六七三五、六七三五M、六七三五P、六七三七、六五八二)仍占大多数,五六%的智能手机仍属于采用联发科的入门处理器,并且价格均处于二零xx元以下。主流处理器(六七五零、六七五零T、六七五三、六七五五、六七五五M)份额为二七%,其中MT六七五零和MT六七五三主宰了联发科主流处理器市场,与此同时搭载主流处理器的手机价格也相差十分悬殊,从最低五九九元到二七九九元均有产品,部分产品还通过主打高端或者差异化将产品议价拉升至三五九九元和六九九九元,已经脱离处理器主宰价格的范畴。联发科高端处理器方面(Helio P一零、Helio X一零、MT六七九五、Helio X二零、Helio X二五)的份额为一七%,Helio P一零和X二零成为市场主力。
而从不同核心数产品的关注度走势来看,三月的旗舰新机潮使得八核产品关注度有所降低,四核产品关注度得以提升,这在一定程度上与三月的大部分旗舰新机采用的回归四核的骁龙八二零平台有关。
高通和联发科有着截然不同的产品定位,骁龙方面随着骁龙二零零的离场以及四零零系列逐步转投智能穿戴领域,六零零系列的代表骁龙六五二和八零零系列的代表骁龙八二零成为高通在中高端市场主力,尤其是今年上半年发布的新机,高端产品均价超过二零xx元,这与手机向中高端演进趋势相符。联发科方面主流和高端芯片产品经常出现价格倒挂现象,严重影响产品定位,不过从当前的趋势来看,占据联发科市场五零%的入门产品将会继续被清洗,主流处理器将沦落为千元机主力,一零零零元-一五零零元市场会更看好联发科的高端处理器产品。
二手机均价跨越上扬 或支撑下轮创新爆发
趋势二:手机均价跨越上扬 或支撑下轮创新爆发
二零xx年上半年用户购机成本平均增加四零零多元,价格提升幅度较大的机型主要集中在二零xx-三零零零元价位段,按照处理器分类部分中端产品价格已经突破二零xx元,价格带动了用户体验的提升,同时也给产品创新投入提供动力。
二零xx年上半年,国产手机中高端手机集体尝试突破产品溢价,尤其是二零xx元-三零零零元、三零零零元以上市场产品数量增多,那么真实的趋势是什么?国产手机单价是否出现上扬?我们分别统计了二零xx年上半年三一七款手机和二零xx年上半年二三八款手机的单价,并按照季度来窥探手机价格趋势。
二零xx年Q一与二零xx年Q一手机平均单价
二零xx年Q一手机单价为一二零七元,一年之后二零xx年Q一手机平均价格提升至一六四三元,同比提升三六%,用户购买手机的平均花费增长了四零零多元。
二零xx年Q二与二零xx年Q二手机平均单价
第二季度,二零xx年用户买手机平均价格为一二五六元,二零xx年单品价格也提升到了一七一三元,两者相差四五七元,价格同比提升三六%。从多个维度的比较可以看出,智能手机单价已经出现较大幅度增长,符合我们对市场的感知。
那么究竟是千元机价格提升还是越来越多的国产手机试探三零零零元以上市场造成的均价提升,我们分别将手机价格按照一零零零元以下、一零零零-二零xx元、二零xx-三零零零元、三零零零-四零零零元、四零零零元以上五个价位段进行分析。
二零xx年Q一与二零xx年Q一各价位段手机平均价格
二零xx年Q二与二零xx年Q二各价位段手机平均价格
从各价位手机平均单价来看,智能手机价格提升的价位段主要集中在二零xx元到三零零零元,一零零零元及以下手机也存在一定的增量,四零零零元以上手机由于手机样本过少且部分产品定价定价有悖市场规律,这里不做讨论。
骁龙各系列处理器平均价格
价格方面骁龙四零零处理器手机均价为一三二一元,骁龙六零零处理器手机平均值已经突破二零xx元,高端的骁龙八零零系列则接近二九八八元,这与国内动则一九九九元起买骁龙八二零的印象不同的原因有二,国际品牌骁龙八二零手机拉升了产品均价,另一方面各个手机的旗舰版大容量版本也是提升均价的主要因素。
联发科各定位手机产品均价
产品价格方面,联发科入门级处理器手机均价为一一一零元;主流级手机则将价格拉升至一五四五元,相反被联发科视作高端产品的手机平均价格仅为一六零七元,并未达到应有预期。一方面是由于国产大量手机采用主流级联发科处理器,通过差异化实现终端产品的溢价,不少产品被拉升至二零xx元以上;另一方面联发科高端产品被贱卖,不少手机被七九九元、八九九元的价格售出,综合因素导致联发科主流级和高端级手机平均价格相差不大,甚至价格倒挂。联发科虽然努力打造自己的高端形象,但市场份额上还是被数量众多的低端产品拖了后腿。
各省市用户对各价位关注度对比
用户关注度方面,各省市对各价位段的关注度各不相同,不过都主要集中在北京、广州、浙江等沿海地区,从东部到西部关注度依次下降。
手机均价的提升一方面印证了厂商和用户在千元机市场的逃离,用户选择更高价格的产品提升用户体验,厂商也将重心转移到中高端市场迎合消费者需求。另一方面二零xx-三零零零元手这一价位段涌入了更多产品,尤其是国产手机华为、OPPO、vivo手机在冲击这一价位段上获得了极好的市场认可,也证实 了用户需求的旺盛,其他厂商可大胆进入。值得一提的是,手机单品价格的提升一定程度上让厂商放弃了单纯依靠价格垄断实现的市场的垄断,高价驱逐低价给厂商更多利润和动力在高端市场追逐差异化,从而利于创新的竞争,在疲软的当下,或引发新一轮创新。
三智能手机屏幕尺寸分辨率基本定型
产业进步篇:(统计时段:二零xx年一月-二零xx年六月)
不同于本汇报的第一篇更偏重于“市场角度”也就是更多的.考虑价格因素的分析,这里的“产业进步篇”更关注于与智能机相关的技术进步角度;因为技术革新周期较长,这里的调研周期适时延长至二零xx年一月~二零xx年六月。我们分别从屏幕尺寸、分辨率、电池容量、摄像头像素、内存以及接口等五个维度探寻智能手机技术发展趋势,给二零xx年下半年手机发展把握脉络。
趋势三:智能手机屏幕尺寸分辨率基本定型
无论从市场产品分布还是用户真实需求来看,小屏幕和超大屏并非市场主流,份额也在逐渐缩减,一个值得注重的现象是五.零-五.五英寸手机市场一直在扩张,而吞噬的正是五.六英寸及以上屏幕尺寸的手机份额。
智能机屏幕尺寸变化:超大屏化放缓
智能手机的屏幕尺寸近两年来一直延续“大屏化”的趋势,具体表现为五.零英寸屏幕以下的机型占比逐渐减少,而五.一~五.五英寸屏幕的机型占比逐渐增多。而六英寸以上的尺寸大家出于理智都很少涉足,每半年内仅有不超过五款定位“通话平板”的产品推出,就今年上半年来说也仅有小米Max一款六.四四英寸屏幕的机型。
虽然上半年由iPhone SE引领了一波较小的小屏趋势,但iPhone SE在国内的滞销也意味着大屏化的走向已不可避免,从机型屏幕尺寸的占比来看,在过去的一年半时间内,五.一~五.五英寸屏幕的机型渐渐取代五.零英寸屏幕以下的机型从而成为主流,而五.六英寸屏幕以上的机型仍属小众。
大屏手机卖最贵 超大屏尺寸盈利能力变弱
从第一季度的数据来看,不同尺寸的手机单价均有大幅度提价,五英寸以上手机机型平均售价已经超过二零xx元,其中五.六英寸-六英寸这个区间内手机价格从二零xx年Q一的平均一六七一元提升至二零xx年Q二的二四零六元,也是依据屏幕尺寸划分单品最高的价位段。第二季度手机平均价格方面同尺寸价格差距放缓,其中五.六英寸-六英寸几乎持平,分别为二五九九元和二六六五元。
二零xxQ一与二零xxQ一不同尺寸手机平均价格
二零xxQ二与二零xxQ二不同尺寸平均价格
用户关注度方面同样证实 了消费者对屏幕尺寸喜好度的迁移,二零xx年上半年数据显示,四五%的消费者偏重选择五.一-五.五英寸手机,五.五英寸及以上的手机关注度为一八%,而此前主流的四.六-五.零英寸手机在当下关注度已经不超过二六%,可以看出在目前屏幕并没有成为产品决定性价格以及市场成熟的状态下,用户整体喜好几乎已经定型,不会再有别的尺寸打破这种均衡。
二零xx年上半年用户对不同尺寸屏幕手机关注度
和不同价位段手机类似,不同屏幕尺寸手机的关注度集中在沿海城市,内陆地区河北、河南、河北也存在较高的关注度,其中广西对大屏幕手机的兴趣要比其他尺寸高。
各个省市对不同屏幕尺寸手机关注度
钳制因素多 二K屏幕短时间内不会爆发
自从二零xx年上半年首款二K屏幕机型vivo Xplay三S上市以来,陆续有不少品牌的旗舰机型开始采用二K分辨率屏幕的配置,但受限于成本及二K分辨率给处理器带来的计算压力急剧增大的问题,这一配置仍然在目前推出的机型当中占据小众,虽然同比来看都呈上涨趋势,但也仅仅是以每半年个位数的水平递增。
显然,显示效果相比一零八零p并不显著的改变和像素输出上相比一零八零p成倍的增长似乎都成功“遏制”了二K屏幕的普及。
从目前已经发布的二K手机数量来看,主要都集中早高端市场,从前面的数据可以看出高端手机市场已经出现增量,但采用二K屏幕的手机却已经走过巅峰,在二零xx年上半年出现下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用户感受不足等因素外,目前尚没有太大突破的电池续航也是因素之一,更重要的是目前刺激二K屏幕爆发的机关——VR尚不成熟,虽然目前二K屏幕手机厂商均打着VR的旗号突出卖点,但手机VR注定是一个孤独产品形态,很可能在VR行业成熟之后手机VR已沦为鸡肋,目前搭载二K屏的品牌均缘于占坑心理。
整体来看,屏幕尺寸和分辨率这两个曾经主导手机市场快速更新迭代的两个因素已经趋于稳定,尺寸方面在iPhone完成对四.七和五.五英寸两个产品的定型并大获成功之后,市场很长时间无法开拓新的尺寸形态,证实 了这条路已经铺设完毕。分辨率方面可以说市场主动帮消费者完成了选择,一零八零P已经是无可争议的主流,二K有没有必要厂商、行业和消费者都在观望,但短时间不会爆发是事实。
四电池/内存需求强劲 成千元机淘汰主因
趋势四:电池/内存容量需求强劲 成千元机淘汰主因
厂商不断放出“二GB内存非智能手机”言论以及目前Android在国内普遍卡顿的状况让中国智能手机市场快速完成了手机内存“大跃进”,更是直接摧垮百元级市场。而钳制用户使用时间的电池容量并未跟上摩尔定律,粗暴上大容量电池是目前主导延长续航时间的主流做法。
四G是主流 六GB内存手机方兴未艾
就像早年的Wintel组合,Android系统每年的增量更新也给Android阵营的智能机带来不小“吃硬件”的压力,除了需要靠处理器性能提升来缓解,提升内存容量来规避“内存带宽瓶颈”也是绝大多数厂商同时会采用的方案。
因此从二零xx年一月至今,一个重要趋势是二GB内存容量以下的机型数量显著减少,占比从去年上半年的七六%缩减至今年上半年的四零%,而三GB、四GB容量的机型显著增加,今年上半年还首次出现了搭载六GB内存的机型,下半年六GB内存风头不减,大有当年四GB流行的趋势,值得一提的是不少六GB机型存在国内“特供”现象,消费观畸形以及混乱的软件市场成“罪魁祸首”。
按价位来看,各价位段内的机型所搭载的内存容量从二零xx年至今也基本都呈增长趋势,符合行业发展规律。
其中千元机无论是同比还是环比来看变化不大,机型平均内存容量一.五GB左右,可以看做是受定位和售价影响,当然也有诸如魅蓝note 三高配版这样的少数几款产品采用三GB内存的配置。而一零零零元~四零零零元三档主流价位的机型内存容量平均数都有缓步提升。
手机内存增大并没有价格上对产品产生过多影响,反映在机型数量上我们可以看出二GB内存手机上市数量减半,并直接导致二GB以下手机市场大幅缩水,消费者对大内存观念已经普及。从目前来看大内存趋势并没有放缓,新机切入至少要从三GB起步,四GB内存手机增量最为明显。
三零零零mAh电池是起步 四零零零mAh容量增长最快
续航的重要性不言而喻,在电池技术无显著提升的如今,大多数厂商都只能依靠提升电池容量来提升整机续航水平,因此就二零xx年一月至今的情况来看,“三零零零mAh容量以下”像上面提到的“二GB内存及以下”的配置一样被广泛抛弃,机型急剧减少,特别是从去年下半年到今年上半年;但整体来看以三零零零mAh容量为分界,目前大于三零零零mAh容量与小于三零零零mAh容量的机型占比基本持平。
目前手机市场五零零零mAh甚至六零零零mAh手机电池屡见不鲜,主打超级续航的手机在降低硬件功耗、优化电池续航方面的所作所为已经提升至宣传层面。那么厂商会在更喜欢在那各价位段使用大容量电池呢?我们从售价和容量两个维度来看。
首先二零xx年Q二千元机出现电池容量大幅提升,与厂商大面积推长续航手机相吻合。
二零xx年Q一与二零xx年Q一各价位段手机平均容量
从二零xx下半年开始市场开始出现一些超大电池容量手机并带来一股潮流,所以二零xx年Q一来看,手机电池容量均出现不同幅度提升,不过幅度并不是很大,也符合电池技术目前的缓慢发展趋势。从各价位段手机的电池容量均值来看,一零零零-二零xx元手机电池出现大电池的概率较大,厂商更愿意尝试在这一价位段推大电池容量;二零xx-三零零零元价位段对于国产属于旗舰价位段,照顾大众心理的超薄设计让厂商不敢在这一价位段轻举妄动。
二零xx年Q二与二零xx年Q二各价位手机电池平均容量
Q二季度一零零零-二零xx元、二零xx-三零零零元电池容量变化不大,在这一段时间集中发布的千元机均将大电池作为卖点,所以我们看到一零零零元以下手机电池平均容量从上一年的二二三六mAh大幅度提升至二九三七mAh。
厂商极速推出大容量电池一方面是用户续航需求与手机续航矛盾激发至最高点,而快充技术并不能有效提升用户体验。另一方面也是厂商面对化学领域束手无策的表现,在重度手机用户膨胀的当下,电池能量密度已经出现瓶颈。帮助上游电池厂商开发更高能量密度的新型电池或许是彻底缓解矛盾的唯一法则,究竟大电池也带来大体积从另一个维度来看也是瓶颈。不过依照现有的发展水准,三零零零mAh是手机入场的基础容量。
五拍照/传输寻求差异化 技术创新驱动明显
趋势五:拍照/传输寻求差异化 技术创新驱动明显
有单反珠玉在前,拿像素等同于画质的谎言迟早要被戳破,因此厂商要先于市场完成策略演变,市场已经反映出唯像素论已经走到尽头,厂商采取的行动更多从实质上改变拍照质量,让同样一棵老树开出新花。另外短短两年Type-C接口已经成为不可阻挡的趋势,固守传统接口的厂商可以改变策略了。无论是拍照还是数据传输的接口,都是放弃传统思路使用技术驱动创新进行实现差异化的典型。
像素数趋于稳定 前置或为另一个爆发点
说拍照是如今智能手机除了满足通话上网等基本需求外最主要的用途并不为过,这也直接助推了拍照这一领域不断的技术创新和增长;简单就相机像素数来看,近两年上市机型的相机像素平均数都稳步提升。
特别是当“自拍”需求越来越高时,前置相机的像素增长速度要略高于已趋成熟的后置,其中不乏美图手机、OPPO R九 Plus这样前后一六零零万像素或前置高于后置的机型出现;不过总体来说还是基本维持在“前置五零零万像素+后置一三零零万像素”的水平,但是不少机型推出的前置一六零零万手机已经在市场上获得认可,尤其是vivo X七带来的一六零零万柔光自拍在自拍领域引发的潮流,一定程度上细化出了前置拍照手机市场,实现差异化形态,潜力有待挖掘。
前置五零零万后置一三零零万或者前置八零零万后置一六零零万像素几乎涵盖了目前所有主流手机的镜头像素构成,而且维持了较长时间,可以看出大像素在成像质量上的提升作用不大,这给手机市场差异化带来了技术上的困难,成熟的技术积累是在拍照手机市场脱颖而出的法宝。比如二零xx年上半年三星推出的Galaxy S七/S七 edge系列的全像素双核传感器在成像上带给我们的惊艳。国产手机在影像方面全面主打双摄像头,尽管会被视为堆数取胜的一个手段,但成像水准也有稳步提升,随着双摄+徕卡镜头华为P九的诞生,双摄概念也更深入人心。自拍同样是极具开发前景的方向,占领这一市场仍大有作为。
我们看到虽然评判成像质量主要参数的像素数已经停止大步伐前进,但拍照创新并没有停步。只要市场需求足够强烈,创新同样能够跟上需求。
Type-C接口标准普及速度超预期
二零xx年三月发布的一二英寸MacBook采用USB-Type C接口以来,乐视首先在四月跟进在乐一系列手机上采用USB Type-C接口,正反双插的便利性以及可能支持通用快充的潜能正在使其成为流行趋势,不过也有厂商为了保持适配性而继续选择microUSB接口。
总的来看,在乐视一系列诞生开始的将近一年半时间内,采用USB Type-C接口的机型数量显著增加,在二零xx年上半年甚至达到二六%的占比;按照行业发展趋势,USB Type-C接口在未来将逐渐取代microUSB而成为主流,甚至也会出现像MacBook或者乐视二系列手机那样代替其他接口的趋势。
尽管用户痛点在接口方面表现的并不强烈,但市场竞争迫使厂商自挖痛点,从二零xx年上半年的上半年Type-C接口初现端倪,到二零xx年上半年已经有接近三零%的新机采用这一接口,其发展势头之迅猛远超预期,这也给那些担心兼容性的厂商一个警告,一旦Type-C接口接受度达到临界点,这一小小的卖点甚至年能成为用户购机决定的关键点,下半年新机需要紧跟这一趋势。
六品牌关注度呈现集中化 小品牌将彻底掉队
品牌关注篇
本篇章主要研究手机品牌建设影响力和手机单品的市场关注度,探寻品牌影响力对产品销量拉动和用户认知方面有哪些直观联系,从而帮助厂商和用户梳理相应需求关系,主要调研对象覆盖全网,调研时间为二零xx年一月至六月。
趋势六:品牌关注度呈现集中化 小品牌将彻底掉队
一个明显的趋势是随着中小团队推出手机市场,以及产品规格差异化无法实现跨越式突破,高段位选手过招会更加频繁,品牌建设将会取代产品建设成为拉动销量的重要因素。用户一旦形成从产品认知上升到品牌认知趋势,手机品牌数量将会迎来再次洗牌。因此二零xx年品牌建设需要提上日程,小品牌一旦掉队将彻底出局。
中国市场手机品牌关注度前五基本固定
总的来说苹果、三星、华为持续获得中国市场关注度前三;华为成为首个关注度比例超过一零%的国产品牌,vivo、OPPO引领关注度第二梯队。
二零xx年上半年中国手机市场各品牌关注度
二零xx年上半年中国手机市场参与竞争的一一二家手机品牌中,前十五品牌累计获得八九.三%的关注比例,接近九成。从具体比例来看,苹果以二二.二%的关注获得关注度第一,三星以微弱差距屈居第二,关注度为二一%,本土品牌华为以一五.二%的关注度排比排在第三,同时也是唯一一家关注度超过一零%的国产品牌。vivo以五.六%的关注比例引领第二梯队,关注比例稍具优势。
十一品牌排名波动 小米跌出榜单
二零xx年上半年也是智能手机生死战的上半场,Q二季度苹果重夺关注比例冠军,同时关注比例提升近两个百分点,不过关注度前三并没有太大变化,但华为关注度比例有所下降。引领第二梯队的vivo、OPPO关注度均有较大幅度上扬。荣耀、乐视、金立、nubia等品牌在Q二的关注度均有提升,其中nubia首次登上榜单,魅族、小米、中兴均出现关注度下滑,其中小米从Q一的第十跌出榜单。
二零xx年上半年中国手机市场手机品牌关注度比例排名
Q二排行变化方面苹果重夺榜首的主要原因是九月份新机效应已经在半年之前开始发威,iPhone 七新品传言不断为苹果很好的打了一手广告;华为、vivo、OPPO凭借广泛积累的品牌认知基本上稳定了前五位置。作为第二梯队的荣耀话语权逐渐增强,新品V八给市场注入了新鲜血液,引发更多用户的关注;乐视、金立、nubia等品牌通过不断新品动作也提振了品牌效应。不过魅族虽然在Q二季度连发三场演唱会,却并没有引发广泛的关注效应,或许是用户关注度跑偏到了。
一个重要的信号是品牌关注度前十在第一季度总关注度为八零.八%,第二季度这个数字已经上升至八二.五%,这说明用户在关注手机品牌时已经出现集中趋向,越来越多的小品牌被消费者排除在外,大家更愿意选择大品牌或者认为排名靠前的品牌产品更值得信赖,品牌力量正在凸显,这样的趋势会在下半年继续强化,留给小品牌的时间窗口已经不多。
二零xx年一-六月中国手机市场前五品牌关注比例走势
二零xx年上半年中国手机市场前五品牌在售机型数量对比
二零xx年上半年中国手机市场前五品牌不同价格段产品数量对比
品牌关注度前五分别是苹果、三星、华为、vivo、OPPO,我们分别从关注度比例、在售机型数量以及各价位段手机数量分布来观察,份额上来看前五名已经吸引了市场六八.五%的注重力,超过半数的手机希望在这几个品牌中购买手机。价位段方面产品也主要集中要一零零零-三零零零元区间,从而可以观察出用户购买手机的轨迹,华为、vivo、OPPO旗舰机多集中在这一区间,同时三星中端手机也当仁不让,从接下来的单品关注度上也印证了这一事实。
华为保持国产品牌头名 vivo/OPPO紧随其后
国产手机市场品牌关注度方面,华为以三一.一%的比例获得关注度排行第一,vivo以一一.五%的关注度排名第二,OPPO、魅族、乐视位列其后,国产手机品牌前十占据关注度排比八零.一%,仍有二零%的余量供其他品牌脱颖而出。
二零xx年H一国产手机品牌关注度比例
七大品牌排名波动 乐视联想金立关注度上扬
季度关注排行方面,华为仍然保持了第一的关注度,不过关注度比例有所下降;排名第二的vivo关注度则有大幅度提升。乐视、联想、金立、酷派排名均有提升,魅族、小米、中兴无论关注度比例还是排名均有下滑。
二零xx年H一国产手机品牌关注度排名
从产品关注来看,上半年整体苹果iPhone 六S(全网通)以八.八%的关注比例仍高居榜首位,可谓一枝独秀。苹果iPhone SE(全网通)以五%的关注比例位居第二,华为Mate 八与三星Galaxy S七分列三四位。乐视凭借较强的营销动作使关注度和排名获得提升,金立的新机发布也为它赢得了更多关注。值得一提的是小米由于长期执行的产品策略出现问题,无法适应市场动向导致整体关注度出现较大份额下滑。中兴也出现了同样问题,关注度下滑较快,这与其缓慢的产品发布节奏相关。
单品方面今年上半年最受关注的十五款产品分别来自苹果、三星、vivo、OPPO、华为五家品牌旗下,其中三星有六款机型上榜,苹果有四款、华为有三款产品入围。
二零xx年Q二智能手机单品关注度排名
前面提到用户品牌关注度正在集中在前几名,现在用户对单品的关注度同样印证了这一趋势,前十名关注的单品来自于品牌关注度前五。苹果上榜机型iPhone 六S、iPhone 六S Plus已经上市八个多月,仍然强势占领强五,令人意外一年多前发布的iPhone 六也位居前十,充分印证了品牌的力量,另外四英寸的iPhone SE虽然普遍不被市场看好,仍然获得超高人气。华为三款上榜机型中Mate 八关注度最高,超过了三星Galaxy S七排名关注度第三名,这款商务续航大屏手机满足了大部分国人对旗舰机的设想,随后发布的P九凭借徕卡双摄将国产手机拍照推向顶峰,发布一年多的P八也榜上有名,P系列的高端人气已经无人可挡。三星方面分别由Galaxy S七、S七 Edge以及S六、A九、S六 Edge+五款手机上榜,均匀分布中高端系列中,尤其是S系列打造出的双曲面屏已经获得用户的高度认可,帮助三星开启再次上升的大门。OPPO R九和vivo Xplay五分别主打超薄拍照和曲面性能旗舰,凭借差异化的产品规格在线下市场获得极高销量。
总体来看无论是品牌还是单品均存在集中化趋势,在手中可用于换机的资金充裕状况下,用户越来越认可大品牌和大品牌带来的爆品,以三星和苹果为例,优秀的品牌帮助二者攒足人气,同时能够帮助产品延长生命周期;产品方面三星苹果的系列旗舰的推陈出新成为用户换机的新选择,系列化也有利于用户建立产品和品牌黏性。值得注重的是关注度排名靠前的产品均为旗舰高端产品,因此要想在品牌建设获得持续积攒人气的能力,主打旗舰机要比卖千元机更行之有效。
ZDC上半年国内手机市场汇报精要:
一、整体消费升级导致智能手机均价上涨:购买智能手机已经从解决刚需转变成了一个以兴趣和喜好换机为主导的市场,这种需求也催生了厂商对于品质、设计、服务、生态、售后等围绕一款产品的全方位追求和建设,不仅智能手机均价水涨船高,一些以品质为代表的国产品牌受到更多关注,而小米这样的平价易用品印象的品牌关注度持续下降。
二、国产品牌赢得主舞台:以往我们熟知的HTC、索尼、LG等国际品牌近几年已经间接或直接放弃国内市场,除了旗舰市场依然以苹果和三星为主导之外,不仅以往的千元机市场、就连中高端市场也基本被国内品牌所占据;除了华为、vivo、OPPO在上半年表现异常出色,关注度占据前五位,荣耀、乐视、nubia这样的新兴互联网品牌也赢得了广泛关注。
三、千元机市场萎缩 品牌急需逃离:无论是关注度还是产品数量,千元以下市场呈现明显逃离潮,整体消费升级导致智能手机均价上涨背后折射出当下手机用户已经脱离“温饱”状态,追求高品质体验与千元机属性本质背离,千元机市场势必持续萎缩,另外千元机无法在技术上推动品牌调性建设,长期来看对品牌的树立并无优势,对于还在沉迷于千元机市场无法自拔的品牌来说,需要尽快脱身。
四、中高端生存法则 渠道创新双管齐下:二零xx年线下回暖迎来新机会,品牌关注度前五都在线下市场有着扎实的渠道,尤其是vivo、OPPO给我们树立了典型,处于上升阶段的金立、乐视也在近些年大力开拓线下;另一方面单品关注前排均在创新创新上下足功夫,三星甚至凭借Galaxy S七曲面和拍照上的创新迎来二次爆发,尤其是高端产品,创新的投入将决定市场的认可度。
五、对配置的狂热追求回归理性:总体来看一年半内的智能机平均配置并无跨越式增长,对某些极致性能的追求趋势也渐渐演变成“够用就好”;反之,以我们的调研数据刻画的主流机型的印象为“五.一~五.五英寸一零八零p屏幕,三/四GB内存,三零零零mAh容量电池,五零零+一三零零万像素摄像头”,似乎一款千元机就可以达到这样的标准,但细分每项配置就有无数难以量化的技术存在,当卖点体现在这些普通消费者更难理解的技术增长点而非单纯的数字上时,高端机想要凸显差异化与高端化越来越困难。
一、总体市场与发展猜测
一)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,二零xx年中国手机用户已达一.四五亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机八三五零万部,其中四三九零万部在国内市场出售。截止到二零xx年六月底,中国的移动电话用户总数达到一.七六亿,累计新增用户三一三五.七万,比去年同期增长五零.九%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平均每月以五零零万户左右的速度递增(见图一)。从用户类型上看,二零xx年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达到二四.一%。
二)二零xx年中国移动电话用户的增长可保持在六零零零万左右,未来三年内仍将以每年六零零零万左右的速度增长;中国手机生产总量可达九五零零万台,到二零xx年该数字将超过一亿台。《电子工业展望:中国》汇报:到二零xx年,预计中国的手机用户将突破二。六亿。此外,世界范围的'手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到二零xx年,全球四零%的手机将在中国制造,与此相比,二零xx年只有二零%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达一.四亿部,成为世界第一生产基地。
三)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(七零.五%),手机市场的增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到二九.五%,形成了市场发展的新动力。
二、市场份额
我国市场共有三零多个手机品牌,生产厂商接近四零家,其中GSM生产厂商一二家,CDMA生产厂商一九家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。二零xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的八零%以上,
二零xx年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由二零xx年的七%猛升到一五%,增长了一倍以上。二零xx年一~五月份上升到了一六%,科健、TCL和波导手机都进入了前一零名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截止到二零xx年四月底中国移动电话设备市场销量将近一六零零万台。其中,国产品牌手机的市场份额达到一八%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的八零%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由一九九九年的二。五%提升到二零xx年四月的二零%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说,今年前四月国产手机产销量同比均增长三零%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔五家企业的产量同比增长三四五%,销量增长三六四%,出口六二四万台,二零xx年四月底中国手机市场份额排名前五名。
三、用户分析:
用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示三零岁以下用户的比例持续增长,其中以二一—二五岁最为明显,由一九九九年的一五。八%上升到二零xx年的二三。四%而逐步成为一支重要的消费群;三零以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到二六。八%,三一—三五岁段的用户群已让位于二六—三零岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。
从移动电话用户的年龄层来看,二一—二五岁、二六—三零岁、三一—三五岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,一九九九年来一直分占前三名,三者的比例之和在二零xx年底更是达到七零%以上;这三支消费群中尤以二一—二五岁、二六—三零岁两支消费群为主,其比例之和在二零xx年已达到四六%,占据整个消费群中最多的一部分;三一—三五岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有二零。六%的比例。二零岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满足的知名品牌。
一、前言:
近年来中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查,得出的数据和结论能一定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据,分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后,分析国内手机碰到的问题和相应的建议。
二、市场调查的原因及背景:
中国是全球最大的移动通信市场,截至二零xx年底,国内手机用户数已接近四。六亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。
信息产业部统计显示,截至二零xx年九月底,我国手机普及率达到每百人三五部。按照每月三零零万至五零零万户的增长规律,目前手机用户数已逾四。六亿户。
随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
三、调查分析:
三。一。中国手机市场特点
三。一。一 核心技术缺乏
中国的手机企业在二零xx年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据,二零xx年上半年国内市场累计销售的四七一六。三三万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到五五%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过六零零万台,以一五。零一%的市场份额领先于摩托罗拉(一四。二一%);TCL销售五零零万台,市场份额一一。六零%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。在二零xx年一零月份诺基亚发布了七款新产品,三星也推出三款主打新产品,都基于MMS,彩屏和GPRS技术,而国内手机厂商一般每年仅能推出三—五款新产品。
三。一。二 重视手机外观设计
在手机外形上,国外品牌像诺基亚、西门子则一直坚持着直板的欧美风格,而国产手机大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式,吸引了不少消费者。核心技术一直是制约国产手机发展的一大障碍,国产厂商主要是从韩国引进机型,贴牌生产,因而丧失了很大一部份利润空间,目前国产厂商更多的是在软件方面进行研发,包括手机的外观、功能等,以此吸引消费者。
三。一。三 产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于:
一是客户需求变化太快; 二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;
三是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对手的最佳办法;五是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
三。一。四 营销竞争越来越激烈
在目标市场选择上,国外品牌已经开始从大城市向小城市转移,进军二三线市场,而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上,开始从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上,国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则开始了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估计至少占整个市场二五%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经开始借鉴国产品牌的经验,采用包销制。例如,摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。
三。二。消费者心理动机分析
手机不只是单纯的科技装置,手机是一种社会化的商品,其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异,受社会经济基础、社会结构的制约,也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户,反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销,以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。
三。三。手机市场用户关注分析
三。三。一 手机品牌关注分析
随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!
下面是网上查找的数据:
诺基亚以二九。一%的用户关注度名列第一,诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑,说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以二零。三%排名第二。再就是三星,用户关注度为九。。七%。而国产的所有品牌手机的总和才二五。八%,不得不为国产手机的命运担忧。
三。三。二手机外观关注分析
通过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的.要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好,包括板式和颜色。
可以看出:传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型,喜好度为四五。三%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎,再其次是翻盖的机型。
三。三。三手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向二。五G、三G的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。
四、问题及建议
四。一问题
四。一。一高知名低美誉。国产手机在市场开拓前期,考虑的是如何最大程度地占领市场份额,以及如何在短期内让品牌知名度最大化,将注重力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上,而忽略了产品质量的提高,服务的优质,技术的进步,品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已通过去,开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低,长此以往,这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘,将重新失去。
四。一。二重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中,大部分国产手机,为了抢占市场占有率,大量的促销机蜂拥而上,新品上市不久就大量降低价格,过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术,最终受损的还是国产品牌本身。
四。一。三有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力,尽管大量的广告投入也能促进产品销售,由于形象变化比较快,几年下来品牌个性并未建立,品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚,一味的洋化,不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。
四。二建议:
如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求,因此对国产品牌来说,不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场,但从目前的市场格局来分析,国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。
四。二。一把握好产品质量。“品牌是核心,产品是保证”,国产企业可以多于外企合作,或出国访问,多在技术上下功夫,以提高产品质量,只有质量得到了认可,才能近一步做好品牌推广。
四。二。二提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天,服务已成为建立竞争优势,提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设,从而扩大市场的认同度。
四。二。三做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈,而且几近饱和,如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的,或许厦新,波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景,但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展,利用低价获取用户,也可以与运营商合作,优惠话费,可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某种行业购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。
四。二。四寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的,如印度目前还处于中国三年前的状态,俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内,或许路会变得更宽。
五、结尾:
通过这次对手机的市场调查,可以得出手机市场的竞争力越来越大,手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化,只有知名的品牌才能稳定更多的用户,所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展,这才是一个企业能够持续发展的动力。
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