物业工程人员转正述职汇报范文
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,为此要写好述职汇报了。相信大家又在为写述职汇报犯愁了吧!以下是小编整理的物业工程人员转正述职汇报范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
二零xx年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
一、工程部下达各类维修计划共六八项
其中屋面处理维修一三栋零.六万平方,给水管线更换二项,地坪硬化约四千平米,新建箱式配电室一座、全站楼房外粉四五栋楼,新建喷灌系统一处,面积约一零零零平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟九零零米,排污沟二七五米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中
本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨。二次仪表、指示灯、电度表检修。母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS一五—一六零零万能断路器一台、WS一五—一零零零万能断路器一台。检查架空线路二八零零米,检查电杆八五根,拉线穿护管七四套,调整拉线二根,检查电缆一六根。检查公共照明线路一二五米,检查小马路弯灯五盏,更换九五W小区照明灯八盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约一零五八米。
三、冬防保温工作
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀三二三个,保养水闸阀七一个,保养三零个自动排空阀和四零个手动排空阀、保温水管线一二二.九米、保温暖气管线线一四三.九米。对凤祥苑南七至南一一栋主供水管线更换DN五零焊接一零零m,防腐保温、对凤祥苑南一七栋主供水管线更换N一零零焊接管更换一零零m米,防腐保温。对凤祥苑小区北二二栋室内外供水管线更换:更换DN六五管线二六零m,DN四零管线一三零米,DN一五管线六五零米。对风舞苑西区东三栋暖气回水管线改造更换DN五零mm焊接管一零零m,DN二零焊接管六四m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区三九四个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查:
我天天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持天天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题二零项,处理二零项,签订四四份安全责任书签订率达到一零零%。
六、积极做好维修外包管理工作。
自五月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。一—一零月共计完成家政维修九八零项、公用维修一二六八项。生活水供给七五一七立方。对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供给。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同。
不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到需求无止境,服务无极限。我们熟悉到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满足,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出标准规范岗位服务名星三名,进行表彰奖励,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到一零月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。
八、工作中存在的问题:
一、自身素质及业务水平有待于进一步提高。
二、工作作风略显生硬,缺乏技巧。
九、下一步工作计划:
一、继续努力提高自身学习。
二、积极配合队长搞好本队各项工作。
三、认真梳理本站矿建维修工作。
四、加强施工现场安全督导。
五、严格管理维修外包公司。
总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。
新年伊始,总结蛇年展望马年,在二零xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其他部门的大力协助,设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在二零xx年工作中,工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了领峰小区所有设施设备的正常运行。总结经验,究其不足,展望二零一四年工作再上一个新台阶。现将二零xx年工作总结如下:
一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
二零xx年度共计完成日常维修二八三二项,激活充水电卡二八八八次,主要对公共区域维修维护较多。
一、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具五三二零只,在总照明系统中六—一二月更换节能灯二六五三只,六个月更换率四九.八七%,月更换率八.三一%,声光控开关更换三八个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。一一月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出天天用电量一一八六.九四KW,每月照明用电量三五六零八.二零KW,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析汇报上报公司审核。
二、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理二五处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理三二处,墙面乳胶漆修补三八处,更换天顶石膏板六四张,电梯厅门石材损坏跟踪修补一九处。
三、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。
四、中央空调、游泳池设备接管验收,设备操作使用、维护培训。
五、新建建渣池打围,小区标示标牌维护维修、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。
六、五月协助煤气公司对小区开通天然气。
七、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线,在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本,节省安装费用支出。
二、供配电管理
在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定《高低压配电房巡查管理制度》、《配电房设备巡查管理规程》、《配电房出入登记表》。实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况,发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。
高低压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。
三、电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。
一、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,二零xx年五—一二月电梯故障报修一一六次,月平均报修一六。五七次,故障报修率超高,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的`是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救七次,电梯重大事故一次,五月二一日一二:五二分三栋一单元一号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。
二、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。七月对三栋二单元二号、三栋三单元二号、三栋三单元一号、二栋二单元二号、二栋一单元二号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。
三、八月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀,致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。
四、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
五、二零xx年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
六、一一月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,一二月四日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报一期。
四、消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》、《湿式报警阀周巡检查表》、《火灾自动报警控制系统、消防联动控制系统维保工作登记表》、《风机运行记录》、《风机半年保养记录》,编写《消防火灾报警控制器(联动型)操作程序》培训教材。
一、电路故障报修处理:消防电路故障二零个回路,二八六零个点位,故障原因分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受七、一零雨季影响,地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。消防泵控制柜故障报修一次,三栋二单元二号电梯迫降故障处理一次,CRT故障检修一次。
二、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修一次,喷淋损坏三次,消火栓漏水报修处理二次。一栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理一次。
三、联动通风系统:五月风机系统进行了半年保养检修维护,七月风机开启运行对地下室通风除湿,楼道风口故障报修处理四处。
四、检修应急疏散指示牌更换八块。消防维保更换应急疏散指示牌一一块。
五、五月二三日、六月三日、八月一九日、九月一一日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练四次,制定物业《消防培训演练预案》,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报四期。
五、弱电系统
制定《智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)》对弱电系统实行定人巡查管理机制,门禁、道闸系统处理二七次。
一、安装可视对讲四五八户,处理安装遗难线路故障三起,单元门锁更换三次。
二、七月协助弱电安装单位加装监控摄像覆盖一三处,接管并验收。
三、一零三岗亭外移,道闸系统外移跟踪协助。
六、接管验收
一、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
二、中央空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
三、儿童游乐场设施接管验收。
四、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
五、发电机资料交接。
六、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
七、装修管理
截止二零xx年一二月三一日共计办理装修审批七二二户,占总户数的六九.八九%,竣工验收六一二户,占总户数的五九.二四%,正在装修或没有办理竣工验收的一一零户,占总户数的一零.六五%。
一、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。巡查中发现违规装修三三户,下发装修整改通知书三三份。主要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。
二、每月编写月度装修情况通报,通报公司领导及各部门。
三、张贴温馨提示三次,主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。
四、规范装修管理,对于卫生间确实需要开排气孔的业户,严格按照房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。
五、对于空调安放问题严重的一栋,多次上地产工程部进行商榷明确了二号和一二号户型的空调外置方案,并按照地产工程部出具安装位置图进行安装,对于二、三栋一、四号户型入户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作职责》、《维修电工安全操作规程》、《工程部服务行为规范》、《工程部工作质量考核标准》,《工程部工具管理规程》、建立《工程部个人工具卡》、《工程部公用工具登记表》、《工程部工具借用登记表》, 对部门员工实行绩效考核扣分制,对于在工作中违反制度管理的严格按照相关制度执行实行扣分,绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作认真积极的有突出表现的分别给予奖励,鼓励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。
九、培训管理
在培训管理方面,主要对《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》二次;
我于二零xx年九月一八日成为xxxx物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里,通过工作使我个人能力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变,部门员工之间更加团结,工作积极性得以提高,报修事项反应迅速,现部门员工面貌焕然一新。具体表现在:
一、提高部门员工物业服务认知和服务意识
二零xx年度工作总结 年终将近,通过共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导,在二零xx年工作中,工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。
总结经验,究其不足,展望二零xx年工作再上一个新台阶。现将二零xx年工作总结如下:
一、熟悉小区内基本情况
初来项目时,对小区内设施设备不熟悉,通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间(自来水公司)、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。
二、日常维护管理
(一)日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
二零xx年度共计完成日常维修五二二项,重要集中在维修单元门。送电、停关水三二五次,因小区处于装修的集中期,对停送水电比较多。
一、照明系统:公共区域楼道白炽灯更换频率较高,总照明灯具六零八只,在总照明系统中三—一二月更换LED灯六零只,声光控开关更换一五个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 九月份工程对三一楼一—五层公共照明(一五个灯泡)进行LED改造实验,并进行能耗统计分析、成本分析,预算出跟换LED灯后公共照明用电降低八八%,并提出对高层的公共管理建议。
二、因小区地下车库未安装信号放大器,为更好的处理紧急事情,给消防控制室拉扯电话。实行小区内二四小时值守,并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。
三、因小区内处于装修的高峰期,单元门的使用频繁,为更好的服务业主,将小区内三五个单元门的闭门器进行调整,使单元门定位,单元门关闭时有缓冲阶段,降低单元门的维修频次。
(二)供配电管理
在供配电管理方面实行周巡查管理机制,服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况,发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱(供电所管理)招贴警示提示,提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁,定时对管道井巡视检查。
(三)电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。
一、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,二零xx年一—一二月电梯故障报修二八次,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救一次。
二、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位,督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。
三、汛期时配合电梯公司对一三部电梯底坑进行检查,发现三一—二单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。
四、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
五、二零xx年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
六、三月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,四月二二日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练,总结并出提交要请。
(四)防汛应急管理
结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》,对小区内主要车库口存放防汛沙袋,制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格,发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查,确保排污泵的正常使用。
(五)消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。
一、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练四次,制定物业《消防培训应急预案》,实行消防演练培训,从而提升项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出要请。
二、因地下车库未启用,车库内湿度大,为保障消防系统能正常使用,每周定时对消防泵房电动运行实验,防止因长时间未使用出现故障
三、因小区内未供暖,且即墨天气冬天严寒,为防止消防管路结冰堵塞管路,提前对高层的公共部分的门窗进行关闭,消防水箱房和下沉广场门窗封闭,并在一F和顶层放置水瓶,观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。
(六)弱电系统
一、帮助业主安装可视对讲一五户,处理安装遗难线路故障三起,单元门锁维修一五次。
二、七月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖一处,接管并验收。
(七)接管验收
一西门岗监控安装验收并接管使用。
二南北车库口道闸系统验收(因验收时发现安全隐患要求整改,未接管)。
三消防管路充水无漏点验收。
四消防设施设备联动系统实验验收。
五高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。
(八)装修管理
一在装修巡查管理中实行巡查管理,巡查中发现违规装修一四户,下发装修整改通知书一四份。主要存在违规现象:小区公共部分搭建院子,私自安装防盗门。
(九)垃圾桶六s制度管理
对一、二期三六处垃圾桶定位,对其中的一八处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。
(十)培训管理
在培训管理方面,主要对
一、《电梯困人急救演练培训》;
二、消防系统培训四次,《火灾急救培训》《消防设施操作培训》《火灾报警系统设备操作培训》④《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
(十一)、给排水管理
一、给水部份:定时对一.一期水表间进行巡视,对因年岁长久漏水的球阀进行更换。 一.一期供水更换漏水球阀三五次一—四单元主管漏水严重,为防止出现爆管现象,一零月二三日对此φ一零零管道进行更换处理。
二、排水部分:主要对地下室排水系统进行巡查检修,在雨季加强排水系统巡查力度,发现排水故障三期,汇总上报于开发商,并跟踪解决。
(十二)一期绿化灌溉
对一.一期绿化灌溉四次,集中清理池塘一次,一.一期草坪修建四次,修理灌木二次。喷洒农药二次。
(十三)、节日布彩管理
为增添小区的节日气氛,丰富小区业主的生活色彩,仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门,并给小区内小朋友分发礼物,庆祝节日快乐,增进于业主的关系。
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