报告范文分享 学生满意度

学生满足度汇报一五篇ooa中文字网

  在生活中,汇报不再是罕见的东西,汇报中涉及到专业性术语要解释清楚。那么大家知道标准正式的汇报格式吗?以下是小编帮大家整理的学生满足度汇报,仅供参考,大家一起来看看吧。ooa中文字网

ooa中文字网

学生满足度汇报一

  为了进一步提高食堂在师生心中的满足度,创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。
ooa中文字网

  一、调查方法ooa中文字网

  一、调查时间:二零一零年一二月二二中午一二点半ooa中文字网

  二、调查对象:学院所以学生(大一学生为主)ooa中文字网

  三、调查地点:学院各食堂就餐处ooa中文字网

  四、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分ooa中文字网

  五、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下:ooa中文字网

  一、对食堂饭菜新鲜是否满足?ooa中文字网

  非常满足ooa中文字网

  比较满足ooa中文字网

  不满足ooa中文字网

  二、对食堂饭菜的价格是否满足?ooa中文字网

  非常满足ooa中文字网

  较满足ooa中文字网

  不满足ooa中文字网

  三、对食堂饭的份量是否够吃?ooa中文字网

  非常满足ooa中文字网

  较满足ooa中文字网

  不满足ooa中文字网

  四、对食堂服务人员个人卫生是否满足?ooa中文字网

  非常满足ooa中文字网

  较满足ooa中文字网

  不满足ooa中文字网

  五、食堂饭菜是否适合你的口味?ooa中文字网

  非常满足ooa中文字网

  较满足ooa中文字网

  不满足ooa中文字网

  二、调查结果ooa中文字网

  女生食堂二楼:满足率五一%、比较满足三八%、不满足一一%ooa中文字网

  女生食堂一楼:满足率六四%。比较满足三零%、不满足六%ooa中文字网

  新点怨食堂:满足率七一%。比较满足二六%、不满足三%ooa中文字网

  三、建议或意见题词ooa中文字网

  女生食堂二楼意见和建议主题词:保温、份量、品种、价格。ooa中文字网

  女生食堂一楼意见和建议主题词:保温、价格、品种、新鲜度。ooa中文字网

  新点怨食堂意见和建议主题词:保温、份量、丰富、价格、新鲜度ooa中文字网

  四、调查分析ooa中文字网

  从调查结果来看,同学们对三个食堂的满足率普遍不高。其中对新点怨的满足度最低,仅有五一%。女生食堂二楼最高,也只有七一%。出现这种情况其主要原因有ooa中文字网

  为了进一步提高学生满足率,在落实上个月措施的基础上,一一月份饮食调查中心又增加了一些新的举措:ooa中文字网

  一、建立健全各项规章制度和办事程序ooa中文字网

  我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理,用制度去管人、管好人,促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核,并将考核情况在例会上讲评,促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管,分工明确,制度落实,管理到位,各项工作有章可循,奖罚分明,充分调动了炊管人员办伙食的积极性,配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。ooa中文字网

  二、加强炊管人员的教育和交流ooa中文字网

  组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义,定期请防疫站同志检查卫生,给炊管人员上卫生课,讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训,学习管理规定,开展上岗前的礼仪和服务态度培训,学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范,提高他们的综合服务素质;加强厨师交流,从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺,同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺,以此来充实厨师队伍,提高了食堂的饭菜质量。通过教育培训交流,充分调动了员工的积极性,提高了员工的综合素质,增强了凝聚力和向心力,菜肴质量有明显提高。ooa中文字网

  三、建立和完善检查落实制度ooa中文字网

  综合办公室郑主任和饮食中心宋主任每周对四个食堂进行全面检查,对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是合理规范、各项制度是否落实等进行检查和把关。查找漏洞与隐患,并进一步完善健全相关制度,食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制,做到各项工作有专人负责,使检查工作经常化、规范化,保证各项规章制度落到实处,不走过场,对检查中发现的问题当场下发限期整改通知书,并按时复查,与绩效挂钩,对整改不到位的扣发主管领导和相关责任人的相应绩效工资。ooa中文字网

  四、严把采购关,及时了解掌握市场行情ooa中文字网

  食堂管理人员实行跟班采购作业,掌握第一手资料,了解市场行情,做好采购监督工作。采购中做到货比三家,尽量采购物美价廉、价格适宜、质量好、品种齐全的蔬菜回来,积极改善伙食,在米、面、油、肉类、禽蛋等大宗物资采购中,全面推行集中、定点采购制度,到合法经营单位采购饮食物资,并和供货单位签定购货协议。综合办财务室坚持正规发票报销制度,果断杜绝各种不良行为,保证物资价格的相对稳定和质量的绝对保障,有些物资的采购已逐渐向源头迈进。ooa中文字网

  五、开展多种多样活动,促进食堂文化建设ooa中文字网

  我们在做好食堂各项管理工作的同时,不忘搞好食堂文化。和淮工“成功学协会”联合,吸收了八名品学兼优的贫困大学生到苍梧三食堂和通灌二食堂进行勤工俭学,帮助他们解决实际生活问题,帮助他们减轻求学负担。他们利用放学后和开课前到食堂工作,打扫卫生、收拾残食,虽然辛劳 些,但也培养了他们的创业理念,锻炼了他们的创业能力,他们表示将珍惜这次机会,努力学习,用优异的成绩来报答关心他们的人。此外,还充分发挥“文明监督岗”作用,开展“文明之星”评选活动。食堂将窗口服务人员照片张贴上墙,并定出“微笑服务、品种报价、打饭速度、计卡准确、热情周到”五个方面作为评选标准,让同学们在照片上贴星,贴满五颗星者为本月的“文明之星”。此项活动进一步促进了学生与食堂的交流,改善一些工作人员的服务态度,使同学们有了一个更舒心的就餐环境。ooa中文字网

  希望我院食堂员工能通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足,尽快拿出整改方案,并严格落实整改措施,提高员工伙食质量、服务质量,提升员工的伙食满足度,营造出一个温馨温暖的员工食堂。ooa中文字网

学生满足度汇报二

  调查时间:ooa中文字网

  二零xx年六月一日ooa中文字网

  调查地点:ooa中文字网

  浙江农林大学衣锦校区ooa中文字网

  调查人:ooa中文字网

  谢远洋ooa中文字网

  调查负责人:ooa中文字网

  谢远洋ooa中文字网

  调查对象:ooa中文字网

  在校学生ooa中文字网

  调查方法:ooa中文字网

  网络问卷调查ooa中文字网

  调查分工:ooa中文字网

  问卷由杨关红设计,全体成员讨论决定ooa中文字网

  文字整理:ooa中文字网

  张雷雷ooa中文字网

  小组成员:ooa中文字网

  xxxxxooa中文字网

  前言:ooa中文字网

  自古以来,“民以食为天”。在广大同学的心目中,食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康,饭菜的配搭关系到我们的生长发育,食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢?而我们的同学对食堂又有什么意见?学校应该怎样去做才能搞好食堂管理,满足学生的意愿呢?针对以上问题,我们提出此调查研究,并取得了预期的成果,此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据,可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助;也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满足度进行整体调研后,总结得出:学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样,但总的来说大同小异;学校食堂目前看来还存在一系列的问题,重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上,学生对学校食堂的满足程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况,所以针对此次调研我们提出了几点建议,希望有关部门欲与重视及采纳。ooa中文字网

  调查分析:ooa中文字网

  (一)在此次调查中,我们总共抽取了三零人,其中大一四人,大二六人,大三一五人,大四五人。ooa中文字网

  (二)在这三零人中,男生大约占了五六%,有一七人,女生则有一三人。ooa中文字网

  (三)食堂个数,三零人中有一四人所在的校区有一个食堂,xx人所在校区有二到三个食堂。ooa中文字网

  (四)每周在食堂就餐天数,有一二人选择了一到三天,一一人选择了四到五天,四人选择了六到七天,三个人选择了偶尔吃一顿。ooa中文字网

  (五)平均每月在食堂开销,每月开销三零零元以下的有八人,三零零到六零零的有一零人,六零零到九零零的有九人,开销九零零元以上的有三人。ooa中文字网

  (六)食堂规模:食堂很大的有一零人选,规模一般般的有一一人,食堂规模小的有九人。ooa中文字网

  (七)对食堂的菜市满足,非常满足的有四人,满足的有一七人,一般的有一零人,差和非常差选项没有人选。ooa中文字网

  (八)食堂就餐环境,有三人对就餐环境非常满足,一七人满足,一零人则对就餐环境感觉一般,ooa中文字网

  (九)食堂提供的饭菜质量,六人对食堂的饭菜质量感到很好,八人感到好,xx人觉得一般。ooa中文字网

  (一零)食堂卫生情况,七人认为食堂的卫生很干净,二一人认为还过得去,二人认为一般。ooa中文字网

  (一一)对食堂口味的满足度,三人感到非常满足,xx人满足,八人选择了没感觉,三人认为食堂口味差。ooa中文字网

  (一二)食堂人员的工作态度,六个人认为工作人员的服务态度很好,二二人选择了好,只有二个人认为工作人员的态度冷漠。ooa中文字网

  (一三)不去食堂就餐原因,一零人选择了菜市少,吃腻了,九人认为食堂的菜不好吃,一零人选择了人太多,只有一人选择了任性。ooa中文字网

  (一四)怎样看待食堂某些事物的价格变动,有八人认为价格变动在情理之中,七人认为这很合理,一人认为不合理但接受,一四人没感觉。ooa中文字网

  (一五)你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题,九人认为开放过早或过晚,二九人认为节假日供给时间过短,一一人认为饭菜供给时间太短,一一人认为没有夜宵。ooa中文字网

  (xx)哪些改善会吸引你到食堂就餐,七人选择了黑暗料理,九人选择了就餐环境改善,二六人选择了菜品种类增加,七人选择了食堂工作人员态度改善,一九人选择了有新商家加入,九人选择了其他。ooa中文字网

  结论:ooa中文字网

  从学生对食堂饭菜的口味种类的满足度来看,选择满足一般的人比较多,从价格卫生来看大多数人也还是比较满足的。ooa中文字网

学生满足度汇报三

  在这样一个竞争激烈的现代社会,什么才是商家的生存之道?面对商店里琳琅满目的商品,消费者该如何选择?为更好的了解市场,了解营销,十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了具体走访调查。ooa中文字网

  调查内容ooa中文字网

  一. 有无树立商店品品牌形象的意识ooa中文字网

  我们小组在我市各大中小型商店做了调查,调查显示,有二五%的商家认为商店品牌形象很重要,品牌做好了,顾客就会接踵而至,有五零%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要(他们不会刻意去宣传自己的商店),认为只要老老实实做生意,顾客满足就好;有二零%的商家觉得商店品牌形象可有可无(一些小型的商店),还有五%的商家则对商店品牌形象毫无概念。ooa中文字网

  二. 消费者对商店品牌形象的看法ooa中文字网

  在一个大型广场,我们对各种类型的消费者进行了问卷调查,调查结果显示:三零%的消费者买东西是奔着某一品牌或者某一家商店去的;三五%的消费者偶尔会关注品牌,但不盲目购买品牌商品;还有三五%的消费者则没什么品牌概念,只会选择自己喜欢的商品而不管是不是品牌的。ooa中文字网

  三. 哪些商店更注重品牌形象ooa中文字网

  在对个类型商店的调查中我们发现,一些时装店和大型的酒店更注重商店的品牌形象,这些商店的消费群体大都是八零后九零后以及一些各界成功人士;而对商店品牌形象最不重视的主要是一些小型的店铺,一般是家庭个体户经营,他们开店只是为了养家糊口,并没有做大做强的想法,经营的也都是家庭日用品之类的。ooa中文字网

  四. 品牌形象对商店销售额的影响ooa中文字网

  据商家不完全透露,品牌是盈利的一个重要手段,一般品牌商品的利润要比普通商品高出两倍多;形象好的商店盈利更是比一般的商店要高的多。而对于那些小本生意来说,商家认为即使自己砸钱在中央卫视做广告,也未必有什么效果。看来并不是一味的追求品牌就会获得高额利益,个商家应该根据商店自身特点理性选择是否要走品牌路线。ooa中文字网

学生满足度汇报四

  本问卷拟从两方面进行效果评估:一是学生的收获,二是学生对活动组织过程的满足度。ooa中文字网

  对于学生的收获,本问卷拟从实践同学的职业工作认知、能力提升、实践成果自我评价三个维度进行评估。对于学生对活动组织过程的满足度,本问卷拟从课题设置、活动组织过程、指导老师的工作、活动保障四个维度进行评估。ooa中文字网

  问题设计如下:ooa中文字网

  一、你觉得这次实践活动与学校要求的社会实践一致吗?(总体评价)一五%ooa中文字网

  a、不一致ooa中文字网

  b、有点相似ooa中文字网

  c、差不多ooa中文字网

  d、很大程度上是一致ooa中文字网

  e、完全一致ooa中文字网

  二、此次活动是否让你对职业工作的认知有了提升?(职业认知)一五%ooa中文字网

  a、没有ooa中文字网

  b、有一点ooa中文字网

  c、有提升ooa中文字网

  d、有较大提升ooa中文字网

  e、有很大提升ooa中文字网

  三、你觉得在这次实践活动中,你的哪些能力得到了锻炼或提升(多选,也可以不选)?(能力锻炼)ooa中文字网

  a、动手能力ooa中文字网

  b、分析能力ooa中文字网

  c、协作能力ooa中文字网

  d、交流沟通能力ooa中文字网

  e、系统思考能力ooa中文字网

  四、你觉得你们的实践成果可以给实际工作提供一些帮助吗?(成果评价)一五%ooa中文字网

  a、没有什么帮助ooa中文字网

  b、有一点帮助ooa中文字网

  c、有一定帮助ooa中文字网

  d、有较大帮助ooa中文字网

  e、有很大帮助ooa中文字网

  五、你对所做的课题感兴趣吗?(课题设置)一五%ooa中文字网

  a、没什么兴趣ooa中文字网

  b、还说得过去ooa中文字网

  c、一开始没有,进入问题后有了兴趣ooa中文字网

  d、蛮感兴趣的ooa中文字网

  e、很有兴趣,我很投入ooa中文字网

  六、你觉得你们小组在实践课题的总体安排上还合理吗?(活动安排)一五%ooa中文字网

  a、不合理,与课题无关的东西太多ooa中文字网

  b、不太合理,与课题无关的东西多了一些ooa中文字网

  c、还可以,基本合理ooa中文字网

  d、比较合理,活动让人感觉比较充实ooa中文字网

  e、很合理ooa中文字网

  七、指导老师与你们就实践方案或实践进展进行过沟通吗?(指导老师的敬业)一零%ooa中文字网

  a、没有沟通ooa中文字网

  b、沟通次数太少,不超过三次ooa中文字网

  c、经常沟通ooa中文字网

  d、天天都沟通ooa中文字网

  e、这些天指导老师一直和我们在一起ooa中文字网

  八、为这次活动的工作环境、条件、伙食等后勤保障工作打个分吧,最差一分,最好五分。(后勤保障)五%ooa中文字网

  a、一ooa中文字网

  b、二ooa中文字网

  c、三ooa中文字网

  d、四ooa中文字网

  e、五ooa中文字网

  九、你估计你在新学期开始后还会主动联系实践小组的同学吗?(交友)五%ooa中文字网

  a、不会了ooa中文字网

  b、会联系一两次ooa中文字网

  c、一定会联系ooa中文字网

  d、会经常联系ooa中文字网

  e、会定期联系ooa中文字网

  一零、你是否会主动向你的同学、朋友提起此次实践活动吗?(总体评价)五%ooa中文字网

  a、不会ooa中文字网

  b、如果有人问起,会提起的ooa中文字网

  c、会扼要地说一说ooa中文字网

  d、会主动提起活动中的一些趣事ooa中文字网

  e、会比较系统地介绍我们完成的课题ooa中文字网

  一一、谈谈你的感言或体会吧,建议更好。(总体评价)ooa中文字网

  评分标准:ooa中文字网

  除题三外,各题每个选项从a至e分别为一-五分。ooa中文字网

  乘以各题权重,权重如上(在题目最后)。ooa中文字网

  最后可得各题及总体分数。ooa中文字网

学生满足度汇报五

  随着信息时代的飞速前进,电子商务已然成为中国各大企业洽谈商务的一个重要平台。网上购物亦随着电子商务迅速发展。中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长势态。二零xx年网上购物人数已升至二.一二亿,二零xx年的网上购物人数更有望突破三亿。网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。人们也逐渐从最初对网购真实性的怀疑,到对商品质量的关心,转到现在对客户服务的关注。基于网上购物的人群数量越来越多,买家对各方面服务质量要求越来越高,未来发现目前阶段网购中存在的问题,我们进行了一次大学生网购满足度调查,从而了解目前人们对网购的各方面要求、期望以及总体的满足程度,进而发现现在网上购物存在的问题,提出解决的建议,以寻求网购的持续发展,提高客户满足度,同时促进网上购物的良性发展。ooa中文字网

  一、前言ooa中文字网

  随着上网人数的不断增加,电子商务将是互联网未来发展的趋势,人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分,对此,我们开展了有关大学生网上购物满足度方面的调查研究,通过此次调查有助于了解大学生网上购物的情况,并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况,为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司提供一个参考。ooa中文字网

  二、调查方法ooa中文字网

  整套问卷全部由单选题构成,一共一四个选择题,内容有生活费的多少,网购的频率,客服满足度等情况。由于问的都是熟悉的同学,所以调查时间短,问卷回收快。问卷结束后,整理有效问卷共二三一份作为对大学生生活费统计分析的数据来源。ooa中文字网

  三、调查结果及分析ooa中文字网

  (一)生活费总额ooa中文字网

  由问卷调查可知,目前大学生的生活费有四九.一%是在一零零零以下,三五.二%是在一零零零-一五零零这个区间。而一二.五%、一.九%是在一五零零-二零xx和二零xx以上的。ooa中文字网

  由此可知,五零.九三%的调查者除了有固定的生活费之外还有额外的收入。作为一名大学生,我们绝对有能力通过自己的劳动所得获得生活费用,再说,大学的学业并不算重,绝对可以利用周末的时间兼职。所以,对于此次调查结果分布的原因有:ooa中文字网

  一、寻找兼职信息渠道不畅通。ooa中文字网

  二、现在有很多中介机构收取团员费之后便不了了之,大学生被骗过之后心有余悸。ooa中文字网

  三、父母给的生活费已足够应付日常的开销,不需要额外的收入。ooa中文字网

  (二)网购的满足度ooa中文字网

  由调查可知,有七一.三%的调查者对于网购持基本满足的态度。持都很满足的态度只有一四.八一%。而很少满足的占一二.九六%,都不满足的倒是少数,只有零.九三%。我认为这跟网购过程中出现的侵权行为有很大的关系。ooa中文字网

  根据我们的调查可知,有七五.四%的调查者对网购的总体评价是基本满足的,同时可知,当购买者对货物不满足是有三五.一九%的人选择退货。由此可以了解到大学生对于网购基本都是认同的,但是他们对于自己的利益的维权意识比较低。ooa中文字网

  (三)网购的原因ooa中文字网

  通过调查,多数有过网购经历的人表示,他们选择网购的原因主要是时效性,便利性,价格低以及商品的多样性。所以八零.四%的大学生选择网购多是看好了其便利性的特征,网络购物更方便,更能节约成本,同时也获得更加丰富的商品信息。ooa中文字网

  四、调查总结ooa中文字网

  (一)大学生维权意识低ooa中文字网

  对于货物发生品质问题时,有四五.三七%会联系客服帮忙处理,而有ooa中文字网

  三五.一九%会选择退货,换货的处理方式,而少有人会想到拿起法律武器维权自己的合法权益。这既跟大学生是一群弱势群体有关,也跟他们本身对这方面的法律知识有限有关,这才让这些不良分子有机可趁。而我们这些大学生也是有苦难言。为此,我们应该多点学习有关网购方面的法律知识,必要时可以维护自己的合法权益。ooa中文字网

  (二)大学生网上购物的潜力巨大ooa中文字网

  虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。ooa中文字网

  (三)大学生网络购物的市场已形成ooa中文字网

  由调查结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生天天上网的时间一般为一~五小时,多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。ooa中文字网

  (四)网购风险不容小觑ooa中文字网

  相比于“一手交钱,一手交货”的传统购物方式,网购具有一定的风险,就像上面提到的货不对版,付款的安全性,个人隐私泄露,配送问题网站诚信等。一些不良分子为求利润,不惜虚假宣传,再者国家对消费者的保护力度不够,管理上混乱,才让这些不法分子有机可趁。所以,当我们要网购时,要选择那些口碑好的店铺,不要因价格低而盲目购买。ooa中文字网

  五、实训心得ooa中文字网

  在这次市场调研中,虽然只有俩星期的时间,但在这短短的两星期里我获益匪浅,在重温了基础的理论知识后又熟悉了一整套市场调查的流程,而且更为重要的是在实际的调查当中我学到了许多书本上没有的知识,更多的是一些实践经验,这为我今后迈入社会当中工作打下了一定的基础。而且,通过本次实训,我了解到大学生网购已经成为一种流行趋势,但由于网络本身存在一些弊端,所以大学生网购要有谨慎意识,维权意识,才能不受欺骗,安全购物。ooa中文字网

学生满足度汇报六

  调查时间:二零xx年六月一日ooa中文字网

  调查地点:浙江农林大学衣锦校区ooa中文字网

  调查人:谢远洋ooa中文字网

  调查负责人:谢远洋ooa中文字网

  调查对象:在校学生ooa中文字网

  调查方法:网络问卷调查ooa中文字网

  调查分工:问卷由杨关红设计,全体成员讨论决定ooa中文字网

  文字整理:张雷雷ooa中文字网

  小组成员:张雷雷、谢远洋、杨关红ooa中文字网

  前言:自古以来,“民以食为天”。在广大同学的心目中,食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康,饭菜的配搭关系到我们的生长发育,食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢?而我们的同学对食堂又有什么意见?学校应该怎样去做才能搞好食堂管理,满足学生的意愿呢?针对以上问题,我们提出此调查研究,并取得了预期的成果,此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据,可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助;也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。ooa中文字网

  在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满足度进行整体调研后,总结得出:学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样,但总的来说大同小异;学校食堂目前看来还存在一系列的问题,重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上,学生对学校食堂的满足程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况,所以针对此次调研我们提出了几点建议,希望有关部门欲与重视及采纳。ooa中文字网

  调查分析:ooa中文字网

  (一)在此次调查中,我们总共抽取了三零人,其中大一四人,大二六人,大三一五人,大四五人。ooa中文字网

  (二)在这三零人中,男生大约占了五六%,有一七人,女生则有一三人。ooa中文字网

  (三)食堂个数,三零人中有一四人所在的校区有一个食堂,一六人所在校区有二到三个食堂。ooa中文字网

  (四)每周在食堂就餐天数,有一二人选择了一到三天,一一人选择了四到五天,四人选择了六到七天,三个人选择了偶尔吃一顿。ooa中文字网

  (五)平均每月在食堂开销,每月开销三零零元以下的有八人,三零零到六零零的有一零人,六零零到九零零的有九人,开销九零零元以上的有三人。ooa中文字网

  (六)食堂规模:食堂很大的有一零人选,规模一般般的有一一人,食堂规模小的有九人。ooa中文字网

  (七)对食堂的菜市满足,非常满足的有四人,满足的有一七人,一般的有一零人,差和非常差选项没有人选。ooa中文字网

  (八)食堂就餐环境,有三人对就餐环境非常满足,一七人满足,一零人则对就餐环境感觉一般,ooa中文字网

  (九)食堂提供的饭菜质量,六人对食堂的饭菜质量感到很好,八人感到好,一六人觉得一般。ooa中文字网

  (一零)食堂卫生情况,七人认为食堂的卫生很干净,二一人认为还过得去,二人认为一般。ooa中文字网

  (一一)对食堂口味的满足度,三人感到非常满足,一六人满足,八人选择了没感觉,三人认为食堂口味差。ooa中文字网

  (一二)食堂人员的工作态度,六个人认为工作人员的服务态度很好,二二人选择了好,只有二个人认为工作人员的态度冷漠。ooa中文字网

  (一三)不去食堂就餐原因,一零人选择了菜市少,吃腻了,九人认为食堂的菜不好吃,一零人选择了人太多,只有一人选择了任性。ooa中文字网

  (一四)怎样看待食堂某些事物的价格变动,有八人认为价格变动在情理之中,七人认为这很合理,一人认为不合理但接受,一四人没感觉。ooa中文字网

  (一五)你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题,九人认为开放过早或过晚,二九人认为节假日供给时间过短,一一人认为饭菜供给时间太短,一一人认为没有夜宵。ooa中文字网

  (一六)哪些改善会吸引你到食堂就餐,七人选择了黑暗料理,九人选择了就餐环境改善,二六人选择了菜品种类增加,七人选择了食堂工作人员态度改善,一九人选择了有新商家加入,九人选择了其他。ooa中文字网

  结论:ooa中文字网

  从学生对食堂饭菜的口味种类的满足度来看,选择满足一般的人比较多,从价格卫生来看大多数人也还是比较满足的。ooa中文字网

学生满足度汇报七

  大学生对高校服务的满足度是指在校期间从学习、生活等各方面的心理感受,以及个人看法,在校大学生对于高校的服务满足度往往是偏低的,因此,提高大学生对高校服务满足度是全社会的努力,高校的学习、生活环境很大程度上也影响了学生的择校以及招生,只有大学生对高校满足,才能更好地学习,为我国以后的发展做出贡献。ooa中文字网

  一、服务满足度现状分析ooa中文字网

  一、大多数学生对于数学老师的教学方法存在很大程度的不满,主要原因是大多数数学老师是教学经验和水平丰富的老教授,对于现代化的信息教学设备使用不来;ooa中文字网

  二、公共课的教学往往是多个班级使用一个大教室的统一教学,但往往这样的教学场面较为混乱,使一些有想法学习的学生不能有效的学习;ooa中文字网

  三、图书馆往往在周末和节假日就会关门,导致很多学生想在周末或者节假日前往阅读未果,因此因建议延长开放时间;ooa中文字网

  四、大型体育活动次数较少,业余生活相对枯燥,体育设施建设也较少;ooa中文字网

  五、重要的学术和讲座宣传力度不够,学生们无非及时得到通知;ooa中文字网

  二、提高满足度的策略ooa中文字网

  一、重视高校的社会现象,树立高校的品牌意识,重视口碑的传播,学生的口碑传播是不容小觑的,因此,要重视在校大学生对学校服务的满足度,从细微入手,认真关心每一个同学,提高满足度,通过学生的口碑宣传为学校塑造良好形象,同时注重每一个学校员工的素质培养,树立主人翁意识;ooa中文字网

  二、加大教学设备的投入使用,为了良好的教学环境,在教学设备的资金投入上不应手软,使用先进的教学仪器,给学生们带来全新的教学环境,并且重视学生实践能力的培养,不但要理论学的好,更要理论与实际相结合,高校在教育方面应根据教学内容创造一定的条件培养学生的实践动手能力;ooa中文字网

  三、加强师资队伍的建设和培养,加大对教师任教的审核力度,对教师定期进行考核和评估,并让学生参与评估当中;ooa中文字网

  四、加强校园文化建设,丰富学生课余校园文化生活,让学生对于学校服务的满足度有所提高,对于大学生应正确引导,以防误入歧途,充实其课余生活;ooa中文字网

  五、提高生活服务管理,重视高校大学生的吃住满足度,加强对食堂从质到量的管理,满足学生的不同需求,保障其生活的基本要求。ooa中文字网

学生满足度汇报八

  高校的后勤工作是整个学校工作的重要组成部分,是教学、科研和改革发展的坚实保障,往小了说直接关系到学生的身心健康和正常学习生活,往大了说关系到社会和高校次序的稳定。针对学生的意见对食堂工作人员的服务质量进行调整,使服务更加优化,在卫生和就餐环境上进一步改进,从而营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务,提高对高校学习生活环境的满足度。ooa中文字网

  一、影响满足度的因素ooa中文字网

  主要因素有食品的质量、就餐环境是否轻松、服务态度、是否便利以及食物价格都可以影响学生就餐的满足度。ooa中文字网

  二、存在的问题ooa中文字网

  一、部分菜价过高,有些家庭状况不好的,对于食堂的价格有些接受不了;ooa中文字网

  二、卫生状况不佳,食堂的餐具没有采取消毒措施,饭菜里经常吃出小虫子和头发,甚至出现肉类变质不新鲜等;ooa中文字网

  三、食堂服务人员太多很冷漠不热情,在刷卡过程中有存在无辜刷卡不认账的情况,更有甚是菜价涨了给的量却少了;ooa中文字网

  四、菜品过于单一,且口味不佳,大学生满足度大大降低;ooa中文字网

  三、提升满足度的策略ooa中文字网

  一、高校应根据情况建立质量监管体系,对学校食堂饭菜的质量进行有效监控,保证菜品干净、保证菜品新鲜,应加强对食品安全工作的重视,建立食品卫生安全管理制度;ooa中文字网

  二、加强对食堂服务人员的培训与学习,加强其应有的服务意识,投入更多的卫生措施,加强环境上和个人的卫生工作,建立学生对食堂的监控组织,让学生可以将意见进行及时反馈,国家、政府和学校都应对学生食堂提供必要的支持;ooa中文字网

  三、食堂承包商应自觉承担减少责任,应加大降价幅度和种类,适时增加菜的种类,注重营养搭配,增加一些地方小吃,对学生口味进行调研,迎合其偏好,对于不符合标准的承包商,严格不予注入;ooa中文字网

  四、购入循环使用的就餐餐具,方便学习使用,对餐具进行完善的消毒功能;ooa中文字网

  五、引入竞争机制,让学生进行评选,建立奖惩机制,提高食堂的服务水平的同时提高大学生们的餐饮满足度;ooa中文字网

  就餐的好坏不但影响到学生吃饭问题,更多的影响到学生的日常生活和身心健康,进而影响到整个高校的正常运行。ooa中文字网

学生满足度汇报九

  一、调查目的及背景ooa中文字网

  一九九九年,我国高校扩招,我国高等学校教育开始由“精英教育”转变为“大众教育”。二零xx年,全球爆发金融危机,我国就业形势更加严峻,大学生的专业选择显得尤为谨慎重要。自二零xx年秋季高中毕业生进入大学校园以来,不少大一学生对其所学专业显得迷茫和失望,那么,究竟大一学生对其所学专业的满足度如何,专业学习和个人志向是否统一,不仅关系到大一学生今后的学习兴趣、就业规划,还关系到人才资源的优化配臵。ooa中文字网

  但是,虽然历年来,许多网站、论坛及高校开展过类似的调查,但是研究比较粗糙和分散,安徽大学零七级学生所做的调查是我查到的比较系统的,但是研究范围仅限于该大学,且研究对象比较粗范,所以,目前针对大一学生专业满足度尚没有一个完整的调查,也没有得出一个较为权威、可信的结论。ooa中文字网

  二、调查过程ooa中文字网

  一.二零xx年一月二五日至二零xx年二月四日,向大一的网友发出电子文档调查问卷七零份,回收六九份,遗失一份,回收率九八.五七%; 二.二零xx年二月五日,借高中同学聚会之机,向目前就读于各大高校的高中同学发出纸质调查问卷(内容与电子文档调查问卷相同)三一份,无遗失,回收率一零零%;ooa中文字网

  三.二零xx年二月一一日,就大一学生专业满足度不高的问题向红河学院吴学伟教授进行采访、请教。ooa中文字网

  三、调查结果及分析ooa中文字网

  一.调查问卷:此次调查共回收有效问卷一零零份,调查对象包括清华大学、厦门大学、云南大学、长沙理工大学等数十所高校的大一学子,但是由于客观条件的限制,此次调查的范围仅为二本以上高校,所以调查结果具有一定的局限性。ooa中文字网

  下面是本次调查问卷的样式,括号内为各选项所占百分比:ooa中文字网

  大一学生的专业满足度调查ooa中文字网

  总言:随着高考的战鼓声渐行渐远,象牙塔里面的我们对自己当初所选择的专业是否满足呢?我希望我能听到大家真实的声音,在此衷心感谢每一个参加调查的朋友!ooa中文字网

  策划:黄倩茜(新闻xx零二)ooa中文字网

  一.被调查人概况ooa中文字网

  性别:男(四六%)女(五四%) 所在院校: 所学专业:ooa中文字网

  二.您现在所就读的专业是当初选择的第一志愿吗? A、是 (五三%) B、否(四七%) 三.您当初选择专业的主导因素是? A、父母或师长的建议(三九%) B、自己喜欢(四一%) C、就业形势(一五%)ooa中文字网

  D、其他理由(请于冒号后补充您的理由):(五%) 四.您有或者曾经有更改专业的想法吗? A、有(五二%) B、没有(四八%) 五.您认为你以后会从事与专业相关的工作吗? A、会(三八%) B、不会(零%) C、可能会(五九%)ooa中文字网

  D、不知道,自己心里根本没底(三%)ooa中文字网

  六.您当前所学的专业情况与您填报志愿时所想的一样吗?A、完全不一样(一三%) B、部分一样(四四%) C、完全一致(一四%)ooa中文字网

  D、填报志愿的时候没想那么多(一九%)ooa中文字网

  七.您认为我国的高考填报制度和专业选择制度合理吗? A、合理(一一%) B、不合理(六一%)ooa中文字网

  C、一般般(二八%)ooa中文字网

  八.您认为您现在所学专业的就业冷热度是? A、热!相当热!跟夏天吃火锅一样一样的!!(二九%) B、冷~也太冷了~都成北极熊了~~(四%) C、不冷不热(六七%)ooa中文字网

  九.您对现在所学的专业满足吗?ooa中文字网

  A、满足(三一%) B、不满足(五二%) C、就那样呗!我已经淡定了(一七%)ooa中文字网

  调查问卷分析:ooa中文字网

  (一) 尚有六九%的大一学生对现在所学的专业谈不上满足,二本以上的大学应该说还是算好的了,但专业满足度依然不高; (二) 有接近一半的学生所学的专业并非当时所选择的第一志愿,所学专业并非原先最想学的专业是造成对专业不满足的不可排除的原因之一;ooa中文字网

  (三) 只有四一%的学生是按照自己的喜好选择专业的; (四) 一半以上的学生有过转专业的想法,有的已经转专业; (五) 一四%的学生所学的专业情况与其当初所想象的完全一致,其余的皆出现偏差,从一定程度上反映出高中教育和大学教育出现脱节,高中毕业生很多并不清楚大学究竟学什么,也不知道自己原来所设想的那些专业以后究竟开什么课,从事什么职业; (六) 仅有一一%的学生认为我国的高考填报制度和专业选择制度是合ooa中文字网

  理的,其余学生认为不合理或者认为存在缺陷,可见,这些制度应当完善;ooa中文字网

  二、采访红河学院吴学伟教授(Q为问题,A为教授的回答): Q:您所教授的学生中,有跟您反映过对专业不满或者转专业的情况吗?ooa中文字网

  A:这是很普遍的,基本上每一届学生中都会出现这样的情况。我也认为这个现象的存在是正常的,究竟大学教育和高中教育不一样,难免因为不适应而出现不满。也有的学生在念了一段时间大学之后,忽然发现这个专业其实不适合自己,想学一个适合自己的专业,也会出现转专业的情况。ooa中文字网

  Q:您刚才说到,有学生因为不适应而出现不满,有学生发现所学专业不适合自己而转专业,那么您能不能具体说说造成学生专业满足度不高甚至转专业的原因呢?ooa中文字网

  A:这个,我认为至少有四个方面的原因,第一,没有明确的目标。从小学到高中,学生的目标一直都是“要考上大学”,而且一直为这个目标不停地奋斗了那么多年,就是所谓的为了读书而读书。然而对于以后自己究竟是从事什么工作,读了大学以后成为什么样的人,则是一无所知。所以一但进入了大学校门,和以往不同的学习方法和模式一下子让这些孩子觉得来错了地方,选错了专业,产生失望感,轻者得过且过,重者玩物丧ooa中文字网

  志。第二,怕困难。学习从来就不是一件容易的事,不管哪一个阶段、哪一个方面的学习都是有困难的。成大事者往往说书中自有黄金屋,那是学习产生的乐趣,而胸无大志者则体会不到这一种乐趣,一碰到困难就没有克服的决心和勇气。比如,物理学的学生天天要钻研大量的习题,做很多物理实验,他们看到汉语言的学生天天吟诗作赋似乎很悠闲,就产生了艳羡心理,认为不公平,从而产生不满。其实,你在羡慕别人的时候往往也会成为别人艳羡的对象,每个专业都有它不好念的地方。第三,选择专业时迷糊。选专业时是根据当初高考的分数来选择的,所以有的同学只是想有个大学读,有的就迷迷糊糊选择一些自己不喜欢的,冷门的专业。第四,就业导向。有的学生在进入大学之后,听一些高年级的学长学姐们说自己所学的专业以后并不好就业,另外的某个专业的就业率很高,从而产生了对自己所学专业的不满,试图转专业去一些比较好就业的专业。这些同学的问题在于不指望着通过自己的努力,在自己所学的领域创造一些价值,从而找到好工作,而是把希望寄托在本身就业率高的专业上。其实行行出状元,如果你的专业是就业率高的,你不努力,依然成不了大器,相反的,即使是冷门的专业,如果你能好好学,以后也会出人头地的。 Q:如您所述,那么您对学生对专业产生不满情绪或者转专业有什么看法呢?ooa中文字网

  A:我前面提到行行出状元,我是不主张学生盲目的乱转专业的。ooa中文字网

  如果通过深思熟虑,发觉这个专业真的不适合自己,那你可以选择转专业。如果你只是懒惰,想搭热门专业的顺风车,从而盲目地乱转专业,那是不可取的。转来转去,其实什么也没学到,什么也学不好。产生不满情绪是正常的,但需要尽快调整适应,究竟,这些不满的情绪很影响你今后的学习生活质量。ooa中文字网

  四、调查总结ooa中文字网

  (一)结论ooa中文字网

  大一学生的专业满足度不高问题普遍存在。ooa中文字网

  (二)形成原因ooa中文字网

  一、我国高考志愿填报制度和专业选择制度存在一定的漏洞和缺陷,导致部分学生不能完全按照自己的喜好选择专业;ooa中文字网

  二、我国高中教育和大学教育存在脱节现象,以致于高中学生不知道大学学什么,大学里的专业以后对应什么工作,进入大学之后角色转变不过来,从而不适应,产生对其所学专业的不满;ooa中文字网

  三、学生学习目标不明确、没有克服困难的信心和勇气、不知道自己真正要的是什么、对未来没有一个良好的规划;ooa中文字网

  四、就业导向。就业前景不好的专业的学生往往容易产生失望、厌学心理。而就业前景过好的专业学生又过度放松,生活无味空虚。ooa中文字网

  (三)影响ooa中文字网

  一、大一学生对专业满足度不高影响今后的学习兴趣,生活不愉ooa中文字网

  快;ooa中文字网

  二、容易使大学生产生不必要的心理压力,激发一系列心理问题;ooa中文字网

  三、浪费了国家的人力财力物力,影响国家高知识高技术高素质人才的培养;ooa中文字网

  四、毕业后容易产生专业不对口现象,造成国家人才资源分布不平衡,人才资源不能达到优化配臵。ooa中文字网

  (四)解决方法暨倡议ooa中文字网

  一、国家有关部门应重视大一学生专业满足度不高现象,调整并完善高考志愿填报制度和专业选择制度;ooa中文字网

  二、高中应和大学达成合作,从高一开始,定期请大学有关工作人员向学生宣传介绍各个专业的情况,帮助学生树立远大职业目标;ooa中文字网

  三、根据每年的就业形势和市场人才需求,适当鼓励学生填报一些人才奇缺的专业(如,同声翻译),并出台一系列优惠政策;ooa中文字网

  四、大学应对大一学生提早进行学习规划、就业规划的培训,注重学生心理教育;ooa中文字网

  五、大学应当致力于完善专业教育,教育与实践相结合,打造品牌专业;ooa中文字网

  六、大一学生应自己调整好自己的心态,认真分析自己所学专业是不是真的不适合自己,努力学习,争做有用之才。ooa中文字网

学生满足度汇报一零

  一、调查背景ooa中文字网

  作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们,心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知,在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满足度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个体差异性。了解大学生的满足度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满足度又是大学生满足度中较为重要的一项指标。ooa中文字网

  二、调查目的ooa中文字网

  我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想,他们都憧憬着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满足度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其大学的满足度有所提升,从而能够更好的学习。ooa中文字网

  三、调查问卷的分析ooa中文字网

  一、调查对象:二工大学生ooa中文字网

  二、地点的选择:上海第二工业大学ooa中文字网

  三、调查对象选择:以学校为单位,随机抽取三零名同学(男女个半数)进行调查。ooa中文字网

  调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查ooa中文字网

  四、调查方面:食堂、晨跑、教学工作、硬件设施、规章制度、老师沟通、学习氛围、交通设施(校外)、大学生的心理问题ooa中文字网

  在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然,学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中,除了在学校设施上的不足,我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异,最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师,终身为父”,现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。ooa中文字网

  在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果,特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目,课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。在第三题中ooa中文字网

  在学习的过程中,如果碰到了困难你会怎样解决它们?ooa中文字网

  a、向讲师或同学咨询b、查阅资料,自行解决c、置之不理ooa中文字网

  对于这道题目的调查,竟然仅仅只有一零%的学生选a,而却又六五%的学生选c,ooa中文字网

  在这个问题上我们能否问一句老师曾考虑过什么样的课堂才会调动同学们的积极性,而我们学生为什么都不向老师提出建议,是我们不懂得还是懒惰呢?ooa中文字网

  而有时有些老师布置的作业过多,导致学生在与学校的活动上产生冲突,交出来的作业保量不保质,并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。ooa中文字网

  在第八题中对于老师的教学模式你认同吗?ooa中文字网

学生满足度汇报一一

  一、前言ooa中文字网

  本课题在xx各高校进行抽样调查,最终获得四零零份有效问卷,用spss创建数据库,主要利用频数分析和t检验分析等方法来分析学生对所学专业的满足度的特征及原因。ooa中文字网

  在我国,有许多大学对大学生对所学专业的满足度这个课题进行了认真而长期的调查和研究,并且得出了结果,对其原因进行了系统而仔细的分析,而后提出了合理的建议。如北京教育科学院潜能研究中心就北京高校的大学生专业学习状况进行了分析,主要调查了高考选报专业时考虑的因素和高考志愿决策者两个方面,本课题的研究是从多方面来分析的,可以为在校大学生提供一些建议。ooa中文字网

  二、研究方法ooa中文字网

  一.调查对象ooa中文字网

  我们在郑州大学、河南农业大学、河南财经学院、北大学城的商专和师专等学校对在校学生采取偶遇抽样等非概率抽样方法,涵盖大一至大四四个年级,有一本、二本、三本和大专四个等级的学校。发放问卷四四零份,回收有效问卷四零零份,有效率为九零.九%,其中男女生比例为一:一 。ooa中文字网

  二.调查工具及分析方法ooa中文字网

  二.一文献资料法阅读大量的有关专业满足度的材料和国内各种期刊的相关文献资料,为本次调查及汇报提供理论依据。ooa中文字网

  二.二问卷调查法调查问卷有两大部分构成,分别是“个人资料”,“专业满足度调查”。在第二部分我们主要根据专业因素、个人因素、家庭因素、社会因素等方面共设置了一九个指标。二.三统计分析方法运用所学的spss统计分析方法对调查问卷中的数据进行了处理,有性别对比组、年级对比组、相关分析等,并对其进行逻辑分析。ooa中文字网

  三、调查结果分析ooa中文字网

  三.一个人因素对专业满足度的影响ooa中文字网

  在调查中我们得出:对专业非常满足的只有八%,比较满足的有四三.八%,一般的有三八%,其中男生只有四.五%的人认为对专业非常满足,二三.八%的认为比较满足,一五.三%的认为一般。女生只有三.五%的人认为对专业非常满足,二零%的认为比较满足,二二.八%的认为一般。总体上大部分学生对自己的专业还是比较满足的。ooa中文字网

  我们可以从表一中看出大一有一五.五%的学生对自己的专业不满足,大二有九.七%的学生对自己的专业不满足,大三有五.六%的学生对自己的专业不满足,大四有三.六%的学生对自己的专业不满足。这说明不同年级在对专业的认同上是不同的,因此专业满足度也不同。ooa中文字网

  在调查中来自城市的学生对自己专业不满足的有一零.三%,来自乡镇的学生对自己专业不满足的有一零.二%,这说明地域不是影响专业满足度的主要因素。ooa中文字网

  在表二中可以看出一本学历的学生有五%对自己的专业不满足,二本学历的学生有一三%对自己的专业不满足,三本学历的学生有八%对自己的专业不满足,专科学历的学生有一五%对自己的专业不满足。我们从中可以看出虽然大部分学生对自己学历不太重视,但还是有一部分学生还是在意学历对专业的影响的。学历的高低对大学生专业满足度是有影响的。ooa中文字网

  不同专业的学生对自己的专业满足度也不同,总体来看,艺术类对自己专业的满足度最高,这也与他们的性格和爱好有关,一般报考艺术的都是自己比较喜爱的专业,所以满足度要比普通类的要高,其次是理工科的学生专业满足度也比较高,由于理工科的学习的是比较实用的知识,他们自己也比较有信心,所以满足度也比较高。文科学生对自己专业的满足度略低于理工科,但比其他类的要高。ooa中文字网

  三.二学校的设施对专业满足度的影响ooa中文字网

  学校的设施的高低是一个学校优劣的重要指标。优美的环境,完善的学习设施,便利的交通,丰富的学习氛围,一流的老师……在这样的校园里学习自然会是学生对这个学习满足,进而对自己的专业满足。ooa中文字网

  学生来到学习,首要看到的是学习的设施,在表三中我们可以看出在对学校硬件设施满足度的调查中,对学校硬件设施非常满足的一本的学生有六一.九%,二本的学生有一四.三%,三本的学生有一九%,专科的学生有四.八%。学校的硬件设施会间接影响到学生的专业满足度。ooa中文字网

  在调查中我们看到:有四.三%的学生对自己专业课老师非常满足,有三八.八的学生对自己专业课老师比较满足,有四六.三%的学生觉得一般,有九.三%的学生不太满足,有一.五%的学生很不满足。老师的讲课方式也是影响学生专业满足度的重要因素,一定程度上老师讲课水平的高低会直接影响到学生对专业的感兴趣程度,进而影响专业满足度。ooa中文字网

  从表四可以看出:在被调查者中有五一.八%的学生所在院系都有社会实践,四八%的学生所在院系没有社会实践活动,这也是影响学生专业满足度的一个因素。学校多举行社会实践活动可以增强学生对专业的了解,进而提升对本专业的满足度。ooa中文字网

  从表五中看出:有一三%的学生所在院系对其进行专业思想教育,六九.五%的学生所在院系偶尔对其进行专业思想教育,一七.五%的学生所在院系没有对其进行专业思想教育。经常对学生进行专业思想教育有助于学生形成对本专业的认同感,增加对本专业的兴趣,进而可以提升对本专业的满足度。ooa中文字网

  通过在大学一段时间的学习,九三%的学生对其专业都有一定的了解,只有少数学生还对专业不太了解。九八%的学生在对待专业课上都比较积极,都会完成自己的任务,只有少数学生持消极怠工的态度。可见学校对学生的影响力还是很大的,学校应该在现有的基础上更大程度地满足学生的要求,增加学生对专业的马满足度。ooa中文字网

  三.三专业自身对大学生专业满足度的影响ooa中文字网

  专业是一个人未来发展的一个重要瓶颈,对本专业的学习程度、对本专业的忠实程度…..都会影响个人发展。但本专业的社会认知程度、就业前景….都会影响个人对本专业的满足度。ooa中文字网

  从表六中可以看出:对就业前景乐观的有七%,对就业前景比较乐观的有四一.三%,对就业前景一般的有三七.三%,对就业前景不太乐观的有一三%,对就业前景非常不乐观的有一.五%,总体看来绝大多数学生对自己专业的就业前景还是持积极的态度的,这也是学生对自己专业满足度高的另一个原因。ooa中文字网

  从表七看出:有四四.五%的学生认为到时毕业会从事与本专业相关的工作,六.八%的学生不会从事于本专业相关的工作,有四八.三%的学生会视情况而定。专业未来的发展对大学生是否从事本专业有很大影响。ooa中文字网

  从调查中还看出:大部分学生对自己现在还是很有信心的,认为自己会找到比较理想的工作,并且收入会达到一般之上的水平。ooa中文字网

  从表八中看出有六.五%的学生认为自己专业未来需求量非常大,有四九%的学生认为自己专业未来需求量比较大,有三八.三%的学生认为自己专业未来需求量一般,有六.三%的学生认为自己专业未来需求量比较少或很少,九七.三%的学生对自己的专业还是充满信心的。ooa中文字网

  三.四社会对本专业的认知程度ooa中文字网

  不管是学什么专业,最终都会走向社会。社会对本专业的需求量很对本专业的认知程度直接影响本专业的就业。但学校是在育人的同时,也是一个为社会做贡献的事业单位,社会需要什么样的人才,学校就为社会培养什么样的人才,因此,学校设置的专业也都是社会需求的专业,只不过需求量的多少不同。ooa中文字网

  从表九中可以看出三三%的学生认为社会对自己的专业评价好,有五一.五%的学生认为社会对自己的专业评价一般,有一一.三%的学生认为不理想,只有四.三%的人不知道,社会对各个专业的期望值不同,对各个专业的评价也不同,但各个学校设置这些专业肯定有他的社会用处,所以学好本专业是走向社会之前所必须做的。ooa中文字网

  四、结果与讨论ooa中文字网

  四.一整体满足度ooa中文字网

  从调查结果中可以看出,九零%的学生对自己的专业持肯定态度,还是比较满足的。很多学生愿意在本专业的基础上继续努力,争取有更高的发展。ooa中文字网

  四.二专业满足度指标分析ooa中文字网

  影响专业满足度的指标很多,但总体来说主要有三个:专业因素、个人因素、学校因素、社会因素。ooa中文字网

  专业潜力与前景是影响专业满足度的最重要指标。因为它关系到将来的人生发展问题,譬如就业。就业是青年一项突出的需要。青年要进入社会领域、获得经济收入和社会地位都有赖于自己的职业。近年来,我国的就业压力进一步增强。学生本身的素质和技能以及专业方向是用人单位最为注重的方面,决定着能否顺利就业,因此成为学生们关注的焦点也不足为奇。专业本身的设置要符合社会的要求,要让学生学习几年有用武之地。ooa中文字网

  一般刚入学的学生对专业的了解都比较少,而且专业认同感低,他们觉得自己的专业前景不好,专业满足度都比较低。随着专业知识的学习和个人阅历的增加,他们开始对专业有所了解,专业认同感逐渐增加,因此高年级的学生的专业满足度普遍比较高。ooa中文字网

  学生在此方面的担忧有诸多原因,例如对自身和专业不够了解而盲目填报导致丧失兴趣,或是被调剂到现专业,或对本专业就业信息不够了解,或对专业方向不满足,又或是社会对该专业方向的需求发生改变之类。ooa中文字网

  纵向看,学校方面指标的`满足度提升无形中激励了学生,珍惜各种资源和机会,在学习上充分发挥自己的主观能动性,从而呈现出学习能力的现象。ooa中文字网

  横向看,因为每个人对自己的专业定位不同,个人的性格气质也不同,尤其是在各个人不同的学习适应方式上有很大区别。因为之前对专业各个方向不够了解,对专业要求的学习能力也不够了解,心理准备难免不足。而之前对专业有所误解,或不适应学校的专业学习任务安排,或因为兴趣发生变化,这些都会造成一定程度的对专业的不满。ooa中文字网

  刚跨入大学不久的低年级生对于大学的憧憬较高,很多人基于过去对相关学科的成功体验,或受到这些专业未来发展前景的吸引,在进入大学时都胸怀大志,目标远大,但现实可行性却较低。高年级生在实现自身目标的过程中不断受挫,开始意识到最初的目标过于理想化,而重新制定更为现实可行的人生规划,由于和寄予该专业的期望产生出入,对专业的满足度自然有所降低。另外,随着对专业的了解程度加深,与低年级生的盲目相比,高年级生对于专业的满足与否逐渐确定,由于误区等造成的不了解问题被解除,相联系的是由误区产生的满足感消失,专业满足度“真实”地降低了。ooa中文字网

  一般国家重点大学的设施都比较好,基本上能满足学生的需求,而普通类的学校设施还不太完善,学生对学校设施的不满足,这无形中影响力学生的专业满足度。ooa中文字网

  现代的社会竞争日益激烈,学生在学校都能感受到社会激烈竞争的气息,使他们望而生畏。今年有遇上金融危机,学生找工作更是雪上加霜,这更使在校大学生危机感加强,工作不好找,进而会使学生对自己所学专业产生怀疑,影响对自己专业的满足度。所以政府应采取相应措施来挽救消极的就业形势,逐渐恢复大学生的就业信心,这样才能提升学生的专业满足度。ooa中文字网

  五、结论与建议ooa中文字网

  学生对自己所学专业的满足度都很高,大部分学生现在所学的专业是自己高考时所填的专业,或是已经转过的专业,都比较符合自己的兴趣爱好,学校一般都对刚入学的学生进行专业思想教育,使学生对自己的专业有一个全新的了解,大学的设施一般都比中学的设施要好,也有与专业相关的社会实践活动,培养了学生的动手能力和社会适应能力,使学生不致于到社会上显得茫然,这就激发了学生对本专业的热情,大大增加学生的专业满足度。ooa中文字网

  学生的专业满足度很大程度上是来自别人对本专业的看法和认同程度。学生在自由时间多看与本专业有关的资料和信息,多与他人交流,从更深层次上来熟悉本专业,无形中会提升对本专业的满足度。ooa中文字网

  学生对专业教师教学水平是否满足是影响学生对专业的喜欢程度的关键因素。因此,学校要科学合理地安排教学,既要考虑到教师原来的专业背景、学识专长,又要考虑到教师的实际教学能力。教师要注重从教育对象的个性出发进行教育,营造积极健康的教育教学环境,感染、吸引学生,激发学生的学习欲望和学习动机,使学生不仅愿意而且乐意参与到自己的专业学习中去。ooa中文字网

  学生对学校的教学条件与设施、课程设置、学校教育教学管理制度等方面的满足度会影响专业的满足度。所以学校的教学条件和设施应尽量满足学生的要求,课程设置应科学合理,人为化的学校管理模式,使学生对本学校产生认同感。ooa中文字网

  现状反映全国高等教育系统在人才培养中存在着的问题及可采取的措施。专业满足度问题在一定程度上反映了该专业设置的合理性,理应得到关注。但从xx年教育满足度调查来看,二零个评价指标中没有一个是针对学生而设的指标。对学生主观满足度的忽视是高等教育界无法回避的软肋,是亟待解决的一个大问题!如何解决?很重要的一方面就是要重视学生的专业满足度,变高校单方面挑人为高校考生双向选择。高校的危机意识增强,会更多地考虑学生的实际需要,设置实际应用性专业,在教学内容上更切合实情,只有这样才能争取到优秀的人才,形成良性循环。这有利于高校的发展,也有利于考生合理择校,促成“双赢”。专业设置应该顺应社会潮流,这也将成为高校教育的主流走向,成为高校机构的主要努力领域。另外,考虑到将来的个人发展,专业设置和管理方面的具体措施应该更加人性化和高效性,这样有利于提高学生的积极性,可以更合理地进行资源利用,节约社会资源。ooa中文字网

学生满足度汇报一二

  一、引言ooa中文字网

  食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。ooa中文字网

  二、技术汇报ooa中文字网

  一、调查对象:长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。)ooa中文字网

  二、调查时间:ooa中文字网

  八月三零日—八月三一日ooa中文字网

  确定调查计划与执行方案ooa中文字网

  九月一日—九月三日ooa中文字网

  设计问卷,得出一份可发放的问卷ooa中文字网

  九月四日—九月五日ooa中文字网

  问卷发放与收回ooa中文字网

  九月六日—九月七日ooa中文字网

  问卷数据汇总,得出调查数据。ooa中文字网

  九月八日—九月一六日ooa中文字网

  得出调查汇报ooa中文字网

  三、调查地点:长沙理工大学金盆岭校区ooa中文字网

  四、调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例一:一,大二、大三、大四比例为一:一:一。其中,大二男生二五份,女生二五份;大三男生二五份,女生二五份;大四男生二五份,女生二五份。ooa中文字网

  五、调查样本:发放问卷一五零份,收回有效问卷一四五份。ooa中文字网

  三、结论ooa中文字网

  一、我校食堂的基本情况如下:ooa中文字网

  (一)对我校食堂的饭菜口味基本满足。ooa中文字网

  我校同学对我校食堂口味基本满足。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满足的有二人,占一%;满足的人数为一零人,占七%;一般的有八零人,占五五%;不满足的人数为四零人,占二八%;非常不满足的人数为一三人,占九%。学校在饭菜口味方面得到基本认可,但是还需要改进(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满足居多。ooa中文字网

  一、饭菜分量少占四七%、价格偏高三四%、菜色种类少,更新慢占四五、五%等,在这些方面的不满足尤为突出。ooa中文字网

  二、认为食堂吃饭比较拥挤。ooa中文字网

  三、对食堂工作人员、管理人员服务态度不满足。主要是对打饭人员的服务态度不够满足。ooa中文字网

  四、对食堂的卫生不满足。很多同学反映工作人员个人的卫生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天气味难闻等等。ooa中文字网

  四、建议ooa中文字网

  根据调查结果整理和认真分析,针对上述问题,我们给出以下一些建议:ooa中文字网

  一、食堂工作人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。工作人员佩戴口罩,帽子等工装,在打饭期间没有不洗手就接触饭菜,挠头发等行为,衣服整洁干净。其次对于学校饭菜的建议如下:第一,食堂的选料要好,无变质食品,不使用劣质调料。ooa中文字网

  第二,尽力保持菜价稳定,让利学生。天天将原料市场价格和菜品价格公布上墙,让同学对照。菜色可分高中低三档,保证低价菜的供给量,让同学有更多选择余地。ooa中文字网

  第三,米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净,保持优质的服务态度。彻底打扫卫生死角,泔水桶必须加盖并及时运走。ooa中文字网

  第四,丰富菜色种类,努力让不同口味的同学有不同的选择。要求食堂没星期推出一两个新菜品,尽量满足同学们的需求。ooa中文字网

  第五,饭菜保温及食品安全方面:天气开始变凉,必须做好饭菜的保温工作,保证后来的同学也吃的上热饭。不出售隔夜的饭菜,做好碗筷的消毒防蝇工作。第六,加强工作人员服务态度培训。ooa中文字网

  二、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯。ooa中文字网

  大学生应该养成自觉排队的习惯,这不但体现一个大学生的素质也是一中基本的社会礼仪。建议学校学生组织在食堂督促和提示一两周学生排队打饭,学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等字样的提示语,这样食堂的打饭秩序就会有所改善,不会再出现拥挤的现象,打饭时间也会缩短。ooa中文字网

  三、学校要加强监管。ooa中文字网

  我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。ooa中文字网

  四、培养学生良好的饮食习惯,提倡健康按时饮食。ooa中文字网

  很多学生有不吃早饭或节食减肥的情况,为了学生有更健康的身体,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。ooa中文字网

  最后,食堂是学生集中就餐的地方。食堂的饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快的饮食,更好的学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员工作。我们相信通过我们大家的共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境愉悦的新食堂将展现在大家面前!ooa中文字网

学生满足度汇报一三

  OPPO手机满足度调查-自定义查询ooa中文字网

  作者:qq$f六三dfefde九九d一c三四二七f四零ec六七八六ed七七d时间:二零xx年一二月一五日ooa中文字网

  调查背景: 参考资料ooa中文字网

  调查方法:ooa中文字网

  开始时间:二零xx-一二-一五 结束时间:二零xx-一二-一五ooa中文字网

  样本总数:八一 份ooa中文字网

  原始数据来源:/report/六七五零三七九.aspxqc=ooa中文字网

  本汇报分析内容:自定义查询ooa中文字网

  本汇报样本筛选规则:ooa中文字网

  本汇报包含样本数量:八一份ooa中文字网

  数据与分析:ooa中文字网

  第一题您的性别 [单选题]ooa中文字网

  第二题你了解OPPO手机吗? [单选题]ooa中文字网

  第三题您觉得OPPO手机在待机时间方面表现如何? [单选题]ooa中文字网

  第四题您觉得OPPO手机在通话清晰度方面表现如何? [单选题]ooa中文字网

  第五题您觉得OPPO手机颜色满足程度如何? [单选题]ooa中文字网

  第六题您觉得OPPO在品牌特征显著度方面做得怎么样? [单选题]ooa中文字网

  第七题您觉得OPPO手机在质量方面做得怎么样? [单选题]ooa中文字网

  第八题你对OPPO手机的外观如何评价? [单选题]ooa中文字网

  第九题你对OPPO手机的性价比如何评价? [单选题]ooa中文字网

  第一零题您觉得OPPO手机的广告效果做得如何? [单选题]ooa中文字网

  选项ooa中文字网

  小计ooa中文字网

  比例ooa中文字网

  很满足 满足 一般 不满足 很不满足ooa中文字网

  二四 二八 二三 五 一ooa中文字网

  二九.六三% 三四.五七% 二八.四% 六.一七% 一.二三%ooa中文字网

  第一一题您觉得OPPO手机在售后服务方面表现如何 [单选题]ooa中文字网

  第一二题同其他品牌比较,OPPO手机可以打几分? [单选题]ooa中文字网

学生满足度汇报一四

  一.引言ooa中文字网

  食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。ooa中文字网

  二.简言ooa中文字网

  一·调查对象:沈阳航空航天大学大ooa中文字网

  二、大三、大四全体学生。(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)ooa中文字网

  调查时间:ooa中文字网

  一一月一八日—一一月一九日确定调查计划与执行方案ooa中文字网

  一一月二零日—一一月二一日设计问卷,得出一份可发放的问卷ooa中文字网

  一一月二二日—一一月二三日问卷发放与收回ooa中文字网

  一一月二四日—一一月二五日问卷数据汇总,得出调查数据。ooa中文字网

  一一月二六日—一一月二七日得出调查汇报ooa中文字网

  三·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂ooa中文字网

  四·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。ooa中文字网

  五·调查样本:发放问卷二五份,收回有效问卷二零份。ooa中文字网

  三/正文ooa中文字网

  一)发放问卷二五份,收回有效问卷二零份。在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满足度如何?”满足五人,一般满足一四人,不满足一人。ooa中文字网

  二)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满足四人,一般满足一六人。可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满足,食堂应该在这方面继续维持。ooa中文字网

  三)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满足四人,一般满足一一人,不满足五人。可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭ooa中文字网

  点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注重此问题,尽量注重个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。ooa中文字网

  四)第四题“您认为食堂餐具的卫生、消毒情况如何?”满足一人,一般满足一零人,不满足八人,很不满足一人。此题的结果说明大部分学生认为学校食堂餐具卫生消毒情况有很大不足之处,很多时候看到食堂工作人员在消毒洗餐具都不够认真,以至于我们学生感到不卫生经常打包带走,希望学校食堂在这方面能够认真负责提高清洁度。ooa中文字网

  五}第五题“您认为食堂饭菜口味如何?”满足六人,一般满足一一人,不满足二人,很不满足一人。结果显示大多数学生觉得“食物不够美味可口”,这表明学生对于食堂的口味更为看重,其次看重就餐的方便性,价格次之。学校可在食堂的口味方面改进。ooa中文字网

  六)第六题“您认为食堂饭菜种类如何?”满足一零人,一般满足八人,不满足一人,很不满足一人。统计得出对于食堂饭菜种类还是可以的,南区食堂分为四层,基本每层都有很多特色,并且饭菜种类还是多种多样的可供学生选择不会出现吃腻的问题,饭菜种类对于学生来说是很重要的一方面,这方面学校食堂还是做得比较全面既照顾了北方学生还有适合南方学生的菜系以及国外留学生。ooa中文字网

  七)第七题“您认为食堂工作人员的服务态度如何?”很满足一人,满足六人,一般满足一零人,不满足三人。可以看出大体上同学对食堂工作人员的服务态度基本满足,不过还是有少数学生对食堂工作人员服务态度不满足,表明工作人员态度应该注重更进一步提高。ooa中文字网

  八)第八题“您认为食堂工作人员的打菜份量如何?”很满足一人,满足五人,一般满足一一人,不满足二人,很不满足一人。此调查结果表明大多数学生对打菜分量还是比较满足的,由于我们学校是理科院校男同学比较多,因此在打菜分量方面还是做得比较好的分量基本都能足够,偶尔到学生集中打饭的时候比较匆忙分量没有注重有给的少的情况出现。ooa中文字网

  九)第九题“您认为食堂饭菜价位如何?”很满足一人,满足三人,一般满足一零人,不满足四人,很不满足二人。从调查中看出,食堂的饭菜价格在一定程度上比较贵的,不太合理的。食堂应该在价格方面从新调整,做出更合理的价格。ooa中文字网

  一零)第十题“您认为食堂饭菜营养搭配如何?”很满足一人,满足七人,一般满足九人,不满足二人,很不满足一人。调查可以看出学生对于食堂饭菜营养搭配还是基本满足的,但是食堂要注重菜色菜品的更新并且要注重营养上的搭配还需进一步改进。ooa中文字网

  我们在这之后设计的是一个量表,主要了解对于食堂工作人员的服务态度、个人卫生习惯、打饭速度、大打卡的正确率、整理餐桌的速度几方面来从侧面了解学生对于食堂满足度的情况。通过统计分析,我们得出如下数据:ooa中文字网

  整理餐桌速度很快ooa中文字网

  打饭速度很快ooa中文字网

  工作人员服务态度很好ooa中文字网

  工作人员从未刷卡失误ooa中文字网

  工作人员个人卫生习惯很好六一、二三分六零、六九分四八、四一分四五、四八分三七、一六分ooa中文字网

  对于整理餐桌的速度和打饭速度上都达到六零分,同学对此都是比较满足。在工作人员的服务态度四一、四八分,在服务态度方面,还需要改进。工作人员刷卡失误的得分也只有四五、四八分。食堂工作人员需要更好的熟悉价格和提高计价的准确率,减少刷卡失误的出现次数。对于工作人员的生活习惯,只得到了三七、一六分,在五项情况中得分最低,也是同学们最不满足的地方。食堂应该就工作人员的个人卫生习惯做出整顿,提升食堂卫生方面的形象。也让同学吃到更干净卫生的饭菜。ooa中文字网

  最后我们给出的意见集中以下几点:ooa中文字网

  一、饭菜价格高,分量少,菜式不多,单调不好吃。ooa中文字网

  二、食堂卫生质量较差,不能到达学生的要求。ooa中文字网

  三、沟通反馈机制,食堂文明饮食,行为宣传,卫生工作都没做到位。ooa中文字网

  四、接受投诉的意见,建立一个与消费者沟通的桥梁。及时发现经营管理与服务设施的不足之处,积极改善。ooa中文字网

  五、根据学生所知,我校饭菜价格在众多的高等院校中是较高的,所以饭菜的质量应该有所保证。饭菜菜色应该按季节性更新,让消费者有新鲜感。ooa中文字网

  六、男女生差别化对待,饭菜分量经常不够吃。食堂工作人员经常刷错卡,服务态度不够有好。ooa中文字网

  七、对于食堂饭菜质量不够满足,米和菜不够新鲜。ooa中文字网

  八、夏天食堂空气不够好,位置拥挤,很热。希望可以营造一个舒适凉快的就餐环境。ooa中文字网

  九、希望食堂工作人员多注重个人卫生习惯,最好戴口罩,帽子等工装。ooa中文字网

  一零、早餐种类不够丰富,打饭秩序混乱。ooa中文字网

  四、结论ooa中文字网

  一、我校食堂的基本情况如下:ooa中文字网

  (一)对我校食堂的饭菜口味基本满足。ooa中文字网

  我校同学对我校食堂口味基本满足。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满足的有二人,占一%;满足的人数为一零人,占七%;一般的有八零人,占五五%;不满足的人数为四零人,占二八%;非常不满足的人数为一三人,占九%。学校在饭菜口味方面得到基本认可,但是还需要改进ooa中文字网

  (二)对食堂各种问题都有提到,并且不满足居多。ooa中文字网

  一、饭菜分量少占四七%、价格偏高三四%、菜色种类少,更新慢占四五·五%等,在这些方面的不满足尤为突出。ooa中文字网

  二、认为食堂吃饭比较拥挤。ooa中文字网

  三、对食堂工作人员、管理人员服务态度不满足。主要是对打饭人员的服务态度不够满足。ooa中文字网

  四、对食堂的卫生不满足。很多同学反映工作人员个人的卫生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天气味难闻等等。ooa中文字网

  根据调查结果整理和认真分析,针对上述问题,我们给出以下一些建议:ooa中文字网

  一、食堂工作人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。工作人员佩戴口罩,帽子等工装,在打饭期间没有不洗手就接触饭菜,挠头发等行为,衣服整洁干净。其次对于学校饭菜的建议如下:ooa中文字网

  第一,食堂的选料要好,无变质食品,不使用劣质调料。ooa中文字网

  第二,尽力保持菜价稳定,让利学生。天天将原料市场价格和菜品价格公布上墙,让同学对照。菜色可分高中低三档,保证低价菜的供给量,让同学有更多选择余地。ooa中文字网

  第三,米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净,保持优质的服务态度。ooa中文字网

  彻底打扫卫生死角,泔水桶必须加盖并及时运走。ooa中文字网

  第四,丰富菜色种类,努力让不同口味的同学有不同的选择。要求食堂没星期推出一两个新菜品,尽量满足同学们的需求。ooa中文字网

  第五,饭菜保温及食品安全方面:天气开始变凉,必须做好饭菜的保温工作,保证后来的同学也吃的上热饭。不出售隔夜的饭菜,做好碗筷的消毒防蝇工作。ooa中文字网

  第六,加强工作人员服务态度培训。ooa中文字网

  二、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯。ooa中文字网

  大学生应该养成自觉排队的习惯,这不但体现一个大学生的素质也是一中基本的社会礼仪。建议学校学生组织在食堂督促和提示一两周学生排队打饭,学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等字样的提示语,这样食堂的打饭秩序就会有所改善,不会再出现拥挤的现象,打饭时间也会缩短。ooa中文字网

  三、学校要加强监管。ooa中文字网

  我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。ooa中文字网

  四、培养学生良好的饮食习惯,提倡健康按时饮食。ooa中文字网

  很多学生有不吃早饭或节食减肥的情况,为了学生有更健康的身体,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。ooa中文字网

  最后,食堂是学生集中就餐的地方。食堂的饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快的饮食,更好的学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员工作。我们相信通过我们大家的共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境愉悦的新食堂将展现在大家面前!ooa中文字网

学生满足度汇报一五

  了解大学生对自己学校的满足度,可以清楚地显示学生对学校的态度和倾向,也可以显示学校相关工作的绩效和改进方向,从而实现学生受益于学校发展的双赢。ooa中文字网

  一、调查背景ooa中文字网

  作为新世纪的大学生,我们是最先接触时代前沿的;也是我们,民族的心跳和脉搏;更重要的是,我们要肩负起建设有中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我所在小组的调查,我们大学校园里有很多学生对自己的校园生活不满足,这是一个非常严重的问题,因为这不仅反映了学校的相关工作不到位,而且学生也会因为对校园生活的不满而产生负面情绪,甚至做出负面行为。这个本应引起重视的问题,在当今社会却没有得到应有的重视。可以肯定的说,虽然之前有专家学者研究分析过,但是学校对这个问题还是很少关注。大学生满足度是指他们对大学学习和生活的总体心理感受和个人看法,具有很强的个体差异。了解大学生满足度不仅可以反映学生在校学习的态度和倾向,还可以从一个方面反映学校相关工作的绩效和改进方向。大学生对校园生活的满足度是大学生满足度的重要指标。ooa中文字网

  二、调查目的ooa中文字网

  我国大学生是一个庞大的群体,尤其是近年来。随着高校扩招,我国能上大学的人越来越多。上大学是很多人的梦想,他们都对校园生活充满期待。然而,当他们进入大学时,他们发现大学生活并不像他们想象的那样美好,而是他们对校园生活不满足。大学生是非常宝贵的人力资源,他们对校园生活的体验和感受与他们的学习和成长密切相关。我们通过对他们大学生活满足度的调查结果向相关部门提出建议,希望引起学校对这一系列问题的重视,最终希望大学生对大学的满足度得到提高,从而更好地学习。ooa中文字网

  问卷分析ooa中文字网

  一、受访者:第二理工大学的学生ooa中文字网

  二、选址:上海第二工业大学ooa中文字网

  三、被调查者的选择:从学校中随机抽取三零名学生(一半男性,一半女性)。ooa中文字网

  三、调查方法:ooa中文字网

  以问卷形式在线回答或在校园内进行问卷调查ooa中文字网

  调查:一食堂,二晨跑,三教学工作,四硬件设施,五规章制度,六教师沟通,七学习氛围,八交通设施(校外),九大学生心理问题ooa中文字网

  四、调查结果ooa中文字网

  在许多学生眼里,大学是一个神圣而充满活力的地方。当然,学校是以教学为主,培养各方面人才的地方。另一方面,在这次学生调查中,除了缺乏学校设施之外,我们可以看到,不仅学生和老师在价值观和人生观上存在差异,最重要的是我们缺乏师生友谊。所谓一日为师,一生为父,是什么让我们的距离在当今社会如此遥远。以下是根据调查分析的一系列问题。ooa中文字网

  我们很少在正常课堂上达到互动的效果,尤其是大班。然而,在一些与理论知识相关的学科中,课堂上的学生要么缺席,要么对它没有兴趣。在第三个问题中ooa中文字网

  在学习过程中,如果碰到困难,你会如何解决?ooa中文字网

  a,咨询讲师或者同学B,查阅资料自己解决C,忽略ooa中文字网

  根据关于这个话题的调查,只有一零%的学生选择A,而六五%的学生选择C,关于这个问题,可以问一下老师考虑过什么样的课堂才能调动学生的积极性,为什么我们学生不给老师建议,是无知还是懒惰?ooa中文字网

  评价是评价学校人力、物力、财力的有效性和有效性,其中之一包括评价办学条件和设备的有效性,并对其进行检查。评估的目的是促进学校和主管部门增加投入,提高效率,不断改善办学条件和设备,不断优化投入产出比,充分发挥办学条件和设备的可能效用和实际效用,提高其对教学需求的适应性和满足度。调查汇报显示,第二工业大学的硬件设施整体上比较完善,但也存在一些不足。具体表现如下:学生宿舍。我们学校宿舍分三部分,河东,河南,小高层。河东宿舍的特点是每个大厅有两个热水器,但是晚上一二点会断电到第二天早上六点。ooa中文字网

  一)河南宿舍和小高层宿舍二四小时保持通电,但没有热水器,学生要去澡堂洗澡。对于那些住在河南宿舍和小高层宿舍的同学来说,冬天或者雨天洗澡很麻烦。许多学生希望在学校条件允许的情况下,应该注重这方面。ooa中文字网

  二)学生分布不合理。大部分学生反映宿舍人员分配不合理,主要是学校不重视留学生和本地学生的情况。学校有四室宿舍和六室宿舍,其他地方的学生大多住六室宿舍。相比较而言,留学生的行李会比本地学生多,而住六人间的留学生宿舍空间太窄,希望学校能重视这方面。图书馆外(网上)。说到图文楼,这是我们学校很好的学习场所,各方面设备都很完善。但是很多喜欢在外围上网的同学反映,二楼外围的网络夏天太亮太闷,主要是因为楼顶的玻璃装置。机房。学校机房的机器比较旧,反应不是很好,包括实验室机房的机器,反应比较慢,需要学校在条件下提高。自习室。有同学说,冬天自习室太冷,不利于学生冥想和自学,冬天图文楼学生太多。希望学校能在同等条件下给个别自习室安装空调。交通。每个星期五,你总是会在学校周围的公共汽车站上看到很多人。想回家,看到这样的场景会有什么感受?事实上,我们学校公交车拥堵的原因是上海很多学生准备在周末回家。不仅我们第二工业大学的学生,散打大学和金融大学的学生都是一起坐公交去地铁站的,造成了周末坐公交的压力。然而,面对这种压力,学校看不到学生的烦恼。这个时候最羡慕坐校车的老师了,不用挤公交了。希望学校能看到我们的烦恼,建议学校可以和另外两所大学商量一个更好的缓解交通压力的办法。ooa中文字网

  大学校园就像一个小社会经常举行许多丰富多彩的活动。在这个小社会里,每个人都可以充分发挥自己的才华和能力。同时,还可以培养学生的社会交际能力、处理突发事件的能力等。根据我们的调查和统计,五八%的学生愿意参加各种学校活动。他们认为在活动中,不仅可以锻炼自己的勇气,还可以增加自己的社交能力,社交圈越来越广。然而,近二一%的学生忽视了这些活动,认为这些都是没有意义的事情,不如把这些时间花在其他事情上。ooa中文字网

推荐阅读: 满足度 汇报 学生 ooa中文字网

ooa中文字网