医生九项准则自检自纠汇报范文(精选一七篇)
在现实生活中,汇报与我们的生活紧密相连,汇报具有语言陈述性的特点。你所见过的汇报是什么样的呢?以下是小编整理的医生九项准则自检自纠汇报范文,欢迎大家分享。
一年的时间就这样走过了,在通过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的,在来年年里,继续坚持:
一、思想上政治上
始终和党中央紧紧保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以职员的标准严格要求自己。服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最理想的医学专用效果。
二、在科主任的领导下
业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的.保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比
医学专用例数有所增加。日间医学专用水平有所提高。学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用。小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年工作的更好的!
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据元人社发(xx)七九号文件要求,认真自检,现将自检情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
接到通知要求后,我院立即成立以xxx为组长,医务科、医保科工作人员为组员的自检领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来,在区人劳局和社保局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度。设置"基本医疗保险政策宣传栏"和"投诉箱";编印基本医疗保险宣传资料;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者交费、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者,受到了广大参保人的好评。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、医学专用处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评选活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显着提高。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时碰到的'各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的积极服务,客服部在定期进行病人满足度调查中,病人满足度一直在九八%以上。
四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,[特]定药品,"乙类"药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了"自费知情同意书",经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,严格执行"五率"标准,自费药品占总药品费的一零%以下;平均个人负担部分不超过发生医疗费用额的三零%。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据社保局的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照《xx市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》等文件要求自检,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
根据我中心五月二五日召开的《卫生计生领域整治群众身边腐败问题和不正之风工作推进会》会议精神,结合我科室的实际情况,现将我科存在的问题自检整改如下:
一、科室人员工作、学习态度不积极
在日常工作中,存在工作及学习散漫,不认真的情况,对待患者有时候态度强硬,不能很好的体谅患者。
二、病历书写不够完善
患者住院病历书写不及时,部分记录书写不规范,我们科室将组织人员进行学习病历书写知识,将病历中存在的不规范问题全面整改,使现行病历得到全面的改观。
三、感控不够规范
我科认真听取院感控办提出的宝贵整改意见,组织全科人员进行院感知识培训学习,并进行考核;巩固医护人员的医院感染预防与控制意识,并积极组织进行不定期的.巡查,切实做好院感控制工作。
四、科室卫生脏乱
科内组织人员按轮班顺序打扫科室办公室,但部分人员对科室卫生情况置之不理,导致科室环境卫生差。
今后,我们将继续完善科内存在的诸多问题,规范我们的服务工作,加强相关知识的学习,提高我们的综合素质,以适应现阶段医疗卫生服务工作的重点要求与发展,同时,严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作发展,如有不足,请上级领导提出宝贵意见。
xx医院认真落实区卫生局安全工作会议精神,把安全生产、消防安全工作列入到日常工作的议事日程,制定和落实了各项管理制度、宣传教育制度。坚持预防为主、防治结合,责任到人,落实到位。具体自检结果汇报如下:
一、安全生产责任工作方面
一、二零xx年度未发生重大医疗安全责任事故。
二、基本完善各项医疗管理制度,严格执行各项操作流程,未发生医疗差错、医疗事故;未发生职业暴露事件。
三、医疗差错重在预防,院内成立质量安全控制管理委员会,科室内成立质控小组,明确医疗安全第一责任人,形成“一岗双责”机制,人人签订安全责任书,并定期召开医疗质量安全控制会议,确保医疗差错、事故不发生。
四、定期开展质控自检工作,并对医疗事故隐患进行限期整改;定期进行医疗技术知识培训工作,提高全体医务人员业务能力,有效预防医疗差错、事故的发生。
五、严格执行医务人员准入制度,取得卫生技术资格证书的人员方可上岗执业。
二、消防安全责任工作方面
一、建立健全组织,明确工作职责
消防安全是我院工作的重要内容,是关系员工和患者生命安全、医院财产安全的头等大事。对此,我院于二零xx年成立了以行政院长为组长,安全员为第一负责人,各科室主任为直接责任人的`消防安全工作小组,全面负责日常的消防安全工作。
二、加强宣传教育,增强消防安全意识
我院高度重视消防安全工作,不断加强对全体员工的消防安全知识培训,通过集中学习和分散学习相结合的方式,积极学习消防安全相关知识,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,确保每名员工都能熟练地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃生自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。
三、认真开展消防安全自检,排查消除火灾隐患
医院制度规定,每周由后勤科对全院楼道内的消火栓、灭火器、安全通道标志,电源线路、液化汽罐、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等电、气设施进行一次全面自检,一年来,未发现电源线路老化,裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。
总之,对于医院来说,医疗安全与消防安全工作是重中之重,我们将贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强监督检查和强化日常管理工作,提高全员安全责任意识,切实做到防患于未然,为医院员工和患儿及家长创造一个安全、和谐的工作和就医环境。
一年来,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科二零xx年的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现总结汇报如下:
一、思想政治及医德医风方面
一、全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。
二、坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。
本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自检自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满足地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者安全
一、根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
二、完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的`作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。
三、落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
四、加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。
五、建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,二零xx年我科医疗事故发生率继续为零。
六、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。
为进一步加强我乡医疗卫生机构监管,对于坚持深化医药卫生体制改革“保基层、强基层、建机制”的基本原则,提高医疗质量,保障医疗安全,提高群众对基层医疗服务的利用率,改善群众健康状况等具有重要意义。我乡认真组织人员对卫生院及全乡三个村卫生室进行自检;现把自检汇报如下:
一、医务人员执业资格监管及执业许可
我乡的医务人员严格按照有关法律、法规、规章、规范行业要求。卫生院的医务人员门诊医生必需取得执业医师或助理医师,护理的有护理资格,未取得资格证不得从事医疗业务工作岗位上的诊疗工作。乡村医生取得乡村医师或村医资格,才能开展医疗业务。严格按《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》执行。严禁非卫生技术人员从事诊疗活动。严格按照《医疗机构管理条例》等相关法规开展与其功能任务相适应的`诊疗业务,严格执业范围;自检中未发现违法、违规行为。
二、建立健全规章制度和规范医疗服务行为
我乡按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《乡镇卫生院管理办法》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范和技术规范要求,建立健全并检查落实各项管理规章制度;加强医疗质量管理与控制,规范医疗文书的书写和保管,合理使用药品和医疗器械,确保医疗安全;严格落实医院感染预防与控制措施,加强一次性医疗器械、耗材的管理;依照《医疗废弃无管理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。经严格自检,我乡无违反操作的人员和事件。
三、存在的问题
一、今后要进一步加大基层医务人员的培训,开展医疗质量和安全、医德医风的教育,组织法律、法规、合理用药、医院感染、诊疗技能和医患沟通等方面的相关培训。
二、开展群众就医知识的宣传教育,引导群众正确熟悉医疗风险,提高群众医疗安全意识。
三、通过严格的自检我乡的情况大体就这些,不足的希望今后上级领导多给予指导改进。
四、逐步提高,为深化医疗卫生改革提高医疗服务质量而努力奋斗。
按照《xx县卫生和计划生育局<关于二零xx年对乡镇和县级部门实施年度医疗卫生工作目标考核>的通知》(x卫计办〔二零xx〕一六八号)文件要求,我乡认真对照检查各项考核项目、考核指标、考核办法,对二零xx年度医疗卫生工作进行了全面自检自纠,现将自检情况汇报如下:
一、加强领导组织,健全医疗卫生制度
乡党委、政府在医疗卫生工作中,成立医疗卫生工作领导小组,并坚持分管副乡长亲自抓科技工作,使医疗卫生工作做到了人员到位、经费到位。乡党委、政府领导调整后,对乡医疗卫生领导小组人员进行了相应调整,健全了全乡的医疗卫生体系,制定相对应的系列制度,不仅加强了对医疗卫生工作的领导和协调,还在组织管理上对医疗卫生工作人员进行了分工,巩固和壮大了医疗卫生队伍。
二、加大宣传力度,提高医疗卫生意识
乡加强对重大传染病、突发公共卫生事件、健康教育、学校卫生等公共卫生的'领导、组织协调,通过发放资料单、拉横幅等方式积极组织开展传染病防控宣传,印发卫生宣传资料一零零零份,开展医疗卫生知识讲课二次,督促医院、学校、人群聚集场所落实传染病防控措施共四次,全面完成全年基本公共卫生和重大公共卫生任务。
三、协调农合工作,确保人人参保受益
新型农村合作医疗工作关系着村民百姓的切身利益,乡高度重视,成立新农合工作领导小组,并召开二次会议研讨安排新农合工作。及时准确的宣传新农合政策,保证了百姓对新农合政策的知晓率达一零零%;同时认真核实校对新农合参合人员信息,确保信息准确无误。我乡精准扶贫贫困户五三户一五二人均享受免缴纳农合费用政策。
四、认真落实爱国卫生,积极宣传法规政策
乡高度重视爱国卫生工作,并由乡长担任爱卫会主任,认真贯彻落实国家关于爱国卫生工作的法规政策,积极推进卫生村创建工作,并做好本乡内卫生监督管理、健康教育、环境卫生、病媒生物防制等工作。
我院产科建设项目工作在县卫生局、妇幼站的高度重视和统一领导下,通过全院职工的通力协作,较好地完成了目标任务,现将工作任务完成情况汇报如下:
一、业务用房
(一)我院有独立的.产科门诊,有相对隔离设施。
(二)具有母婴同室
(三)设有相对独立的分娩室、待产室和缓冲间,分娩室的面积合理,设施基本齐全,目前缺乏冲刷排水地漏。
二、基本设备
一.产科门诊的基本设备齐全
二.产科病房基本设备齐全
三.待产室设备齐全
四.辅料准备工作台干净整洁
五.洗涤区各种设施基本齐全
六.洗手间有泡手桶,无感应式或脚踏式洗手水龙头
七.分娩室基本设施基本齐全,目前无担架车和空调
八.分娩室医疗器械基本齐全,目前尚无新生儿辐射抢救台、静脉切开包
九.消毒物品具备
一零.抢救药品基本齐全,目前尚无异丙肾上腺素、洛贝林、可拉明、多巴胺、肝素、纳洛酮。
一一.相关科室设备齐全
三、人员配备
有《母婴保健技术考核合格证》及从事助产技术人员
四、管理制度
一.目前无三级医生查房制度、产科、儿科医师双查房制度、孕产妇、围产儿死亡评审制度、孕产妇、围产儿死亡及出生缺陷儿汇报制度
二.出生医学证实 发放登记本、危重孕产妇抢救及转诊登记本、孕产妇、围产儿死亡登记本齐全
三.各种流程图均有
五、产科质量管理
均按管理制度严格执行
教师的一言一行,都对学生起着潜移默化的作用,因此教师要从小事做起,率先垂范,做出表率。以高尚的人格感染人,以整洁的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的学识引导人,以博大的胸怀爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效,孩子才会“亲其师”,“信其道”,进而“乐于学”。针对学习文件,对照自己,我进行了认真分析和研究,反复对照作风纪律整顿的要求,在思想上找原因,从工作中找教训.
一、存在的问题
一、普通话不够标准。
二、缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养再造,对学习没有做到长期坚持,总是给自己找借口,由此导致了很多工作原地踏步。
三、对自己的工作要求不高。在工作中对自己要求不够严格,有拖拉的现象,领导安排了工作,缺乏系统的规划,因此影响了工作效率。
四、开拓精神不强。在工作中安于现状,存在着等、靠的思想
五、对于学生的关爱不够。在教学过程中带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。为了不影响教学进度,点优生发言的次数偏多,却扼杀可部分学生的学习积极性。
六、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的特别特点来评价学生的行为。
七、与家长沟通不够。学校、家庭与社会是不可分割的群众。要使学生能有特别地发展成为德、智、体全面发展的优秀人才,务必与家长及时密切地联系,多交流,多沟通。在这方面的工作还不够主动,未按学校的要求家访。
八、工作作风布不够扎实。没有脚踏实地,总想在工作中找捷径。做事情没有创新精神,对问题不做深层次的分析,思考不够透彻。
九、业务知识不精。现代的社会是知识、信息快速发展的时代,可我却认为有一些业务知识就能适应了,这是错误的想法。
二、存在问题的原因
一、任务付出总要回报。思想熟悉不贴合教师职业道德规范。所以在工作中不够踏实,缺乏进取心。
二、缺乏一颗宽容的心。此刻的学生难教,学习不主动,又顽皮。家长对教师的工作不积极支持,不理解。让教师工作无法顺利开展,从而越发缺乏耐性。
三、整改措施
一、我会认真地学习普通话,多听新闻联播,多欣赏名家朗诵录音,早起多诵读,争取不断有所进步。
二、加强业务知识学习,努力提高教学水平。随着形势的发展,学校的管理,教学工作任务都将更为艰巨,对教学水平的要求也不断提高。因而务必加强业务知识的学习,首先从实践中学,向广大的.教职工学习,学习他们先进方法和思想,即使是点点滴滴,同时勤于从书上学,学习必要的专业知识,学习教育教学理论,业精于勤,才使人信服。其次向挫折和教训学,不断加以改善和提高,以致完善自己,丰富人生。
三、切实加强政治理论学习,尤其是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和八荣八耻思想,进一步明确前进的方向。澄清头脑中的模糊熟悉,深刻熟悉到只有理论上清醒和坚定,才能持续政治上的清醒和坚定。学习不只是一般知识的积累,而是世界观改造的重大问题,熟悉到理论水平提高了,看问题的潜力也会提高,工作潜力也同样会提高。只有刻苦学习政治理论,才能树立正确的世界观、人生观和价值观。
“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”。以上整改措施,随时接受领导、同事们对我个人进行适时监督,我将以这次纪律作风整顿活动为契机,在今后的工作中,加以改进,不断完善自己,使自己成为一名家长满足,人民满足的教师。
一、总体要求
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署,努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境,为人民群众提供满足的卫生计生服务。
二、工作内容
一、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查;
二、果断打击非法行医,全面落实“两非“工作措施;
三、畅通群众投诉渠道,公开投诉举报电话,优化投诉处理流程,及时解决问题;
四、提高员工工作效率,严格执行员工行为规范,上班不迟到、不早退、不串岗聊天等。
三、工作方式
(一)开展明察暗访活动
根据分级负责的原则,持续加大巡查力度,着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正,聘请社会人员担任行风监督员,对全院人员进行监督。
(二)接受民主评议
认真接受患者的民主评议活动,认真做好患者“三好一满足”调查,发现问题及时纠正。
四、实施步骤
(一)宣传动员阶段(六月初)
召开动员会,制定活动方案,分解工作任务。
(二)自检自纠阶段(六月初—八月中旬)
本院对照履职尽责工作内容深入开展自检自纠,建立问题台账,制定整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实时间,进一步推进“三好一满足”活动,深入开展自检自纠工作。
(三)整改查处阶段(八月下旬—一一月中旬)
对自检自纠中发现的问题开展销号式整改,确保每一个问题都能得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题,严肃实施追责问责。
(四)总结提高阶段(一一月下旬)
对履职尽责工作进行全面总结,进一步健全工作制度,完善医院健康发展长效工作机制,推动医院又好又快发展。
五、组织领导
为加强对此项工作的'领导,成立“加强履职尽责工作”领导小组.
六、几点要求
(一)高度重视,加强领导。各科室要高度重视,切实加强对工作的领导,求真务实,整体推进履职尽责工作。
(二)明确责任。抓实主体责任、落实分管责任、明确监督责任。
(三)督办落实。要灵活运用各种手段,认真落实具体措施,一方面自觉履行本职本责,同时加强督促、指导,强力推动本单位和科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作,采取多种形式进行公开承诺,并认真抓好承诺事项的兑现落实。要将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容,依法依规核查、问责、反馈。
(四)加大宣传力度。继续开展医务人员医德医风教育活动,发动全员参与。
根据市委《关于xx市开展案件剖析推进以案促改工作方案》的安排和我办对这项工作的部署要求,指通科全体人员严格按照活动计划安排,认真学习了《人防警示录》《河南省人民防空办公室廉政风险防控手册》等书籍,组织开展了反思剖析整改,重点剖析发生在我省人防系统和我市三起重大案件,从中受启示、受教育、受警醒。通过了解案情,剖析案件,大家受到了警醒,明白了底线,知道了敬畏,找准了这些违纪违法行为的根源、原因,熟悉到了违纪违法给党的领导、党的形象、党群关系带来的危害性,从而进一步从灵魂深处挖掘、查找存在问题,认真剖析存在问题的原因和制定整改措施。下面我从三个方面把指通科对照检查情况汇报如下:
一、存在的问题
一、政治理论思想意识不强
牢固树立共产主义理想和中国特色社会主义信念有所弱化。在政治理论学习上的自觉性、迫切性不强,在学习的深入性和系统性上不足,存在时紧时松的现象,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。除了周五全办安排的学习任务,其他自觉学习政治理论的时间不多。
二、工作作风不够扎实
工作中缺乏敢于担当、主动有为的思想,表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做。干工作有拖拉现象,就拿修警报器来说,五月份就拿了方案、预算,也进行了研究,由于工作拖拉,以至于现在才进行这项工作。
三、工作中自己约束不强
缺乏严守工作纪律的表现。表现在平时科里有迟到早退的问题,有时在工作时间处理一些私人事务。处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的.落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
二、产生问题的主要原因:
一、思想上对政治学习缺乏正确的熟悉
平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二、为人民服务的意识不足
对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满足不满足作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法。
三、业务水平有待提高
对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的熟悉有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识学习后劲不足,有知识结构滞后的问题。
四、工作纪律有所松懈
剖析自身存在的主要问题,一条主因就是放松了纪律的约束。有个别同志认为自己受党的培养教育多年,坚持党的政治纪律还是比较好的。但是通过这次活动发现我们的工作标准与办党组的要求有较大差距。平时工作上只求过得去、不求过得硬,标准上只求不违规、不求作表率,思想上只求对我有利、不求严防死守,加之批评和自己批评不严肃、不认真、不经常,对自身存在的问题反省警醒不够,对其危害性熟悉不足,令行禁止的意识不够深入,纪律松懈的思想有所抬头。
三、下一步整改措施
一、加强理论学习,提高政治素质
认真学习第七次全国人防工作会议和第三次全省人防工作会议精神,认真贯彻落实中发一五号文件和豫发一零文件,严格按照中央八项规定的要求办事,时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。
二、进一步改进工作作风
努力做到善于克服消极思维、模糊熟悉所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对碰到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度熟悉事物;善于根据科室具体情况和工作特点,不断完善和提高,脚踏实地的投入到工作中去。
三、加强自身建设,提高工作能力
通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策。
根据相关文件要求,结合我院实际,成立了东方总院住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,具体负责住院医师规范化培训和全科医生转岗培训工作。现将自检情况汇报如下:
一、二零xx年全科医生转岗培训项目实施总体情况
按市卫生局制定的有关要求,我院二零xx年共有三批一四人进行培训,其中五人进行了结业考试。
东方总院培训基地按照培训大纲要求,制定了具体的培训计划及理论学习安排。选派高年资医师担任授课老师及实践技能操作指导,为这一五名学员指定了完善的转岗学习计划。由临床各科室安排带教老师,保障了一切教学诊疗及实践活动的顺利进行。
二、具体管理及实施情况
(一) 组织管理
一、管理组织
东方总院基地成立住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,负责转岗培训的各项管理工作,具体工作由医教科负责。且配有适应工作需要的办公经费、设备及场地,具体负责转岗培训管理的人眼,参加了安徽省《全科医生转岗培训教学管理人员培训班》。熟悉了全科医生转岗培训的政策及管理规定。
二、管理方案
制定并印发实施方案的基础上,基地按照实施方案要求,制定了《全科医生转岗培训管理方案》,明确了培训时间及方式、培训内容及规定、理论培训及临床实践、考核办法及奖惩制度。制定了相关部门及人员的工作职责及督促检查办法。
三、计划总结
按市卫生局培训计划、进度,基地按照要求分别制定了全科医生转岗培训的.计划与安排,并按照要求进行阶段工作总结。
四、档案管理
建立了转岗培训档案管理规定,逐步建立全科医生转岗培训工作档案,做好转岗培训工作资料的保存。
五、经费管理
遵照市卫生局科教科要求培训经费专款专用。按照要求制定了《全科医生转岗培训经费管理及使用办法》,合理使用培训经费,同时院内横向联系,资源共享,一定程度节约经费,使有限经费合理利用最大化。
(二) 过程管理
一、师资培训
建立了学员档案盒师资库,制定了《培训管理人员、带教老师培训管理制度》,对管理人员、带教老师都通过专项培训。
二、质量控制
医教科每月对全科医生转岗培训工作检查督导一次和不定期抽查相结合,每季度将检查情况向分管领导汇报,出现问题及困难,请领导帮助解决,及时落实并提出改进意见。
三、考试考核及手册管理
组织带教老师进行相关理论学习,《安徽省医生转岗培训学员手册》、《全科医师转岗培训管理人员、带教老师管理制度》等。提高了带教老师对全科医师转岗培训工作目的性、重要性的熟悉,保证了带教工作的顺利进行。指导学员按要求使用手册,按要求保存。
我院开展专项以案促改活动以来,我作为工会办公室副主任,主持工会工作,联系岗位职责和个人实际,对照党章和廉政准则、对照改进作风要求和职工群众期盼,真查摆自己存在的问题,梳理查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距,现将个人对照分析汇报如下:
一、作风建设基本情况
(一)遵守党的政治纪律情况作为一名医院工会干部,我能够做到自觉贯彻落实党的各项决策,在思想上、政治上与各级党委保持一致,严格贯彻执行民主集中制,自觉维护科室团结,自觉服从组织决定。严格执行党的干部廉洁从业有关规定,在困难职工帮扶资金分配发放过程中,能够加强监管,没有为配偶子女和亲朋好友打过招呼、提供过便利。
通过反思熟悉到在遵守党的政治纪律方面还存在不足,具体表现在:政治自觉性不强,对新时期党的路线方针政策理解不深,在将党的方针政策融入实际,指导具体工作上存在欠缺,服务中心、服务大局的工作不力,比如认为工会组织在医院经济建设中不是主角,有过一些好的想法也没有付诸实施。
(二)贯彻落实中央八项规定情况果断拥护并严格执行党的关于改进工作作风、密切联系群众的《八项规定》,能够较好处理家庭关系、朋友关系、同事关系,无群众反映强烈的人情消费现象。存在问题:感觉这些规定距离自己比较远,认为腐败问题没有形成的条件。
五个需明示的情况:
一是在“三公”消费支出方面,有关支出均有办公室按照规定统一报销,没有利用职务之便进行个人消费;二是没有用公款出国(境);三是没有公车私用现象,因公用车都由医院办公室统一调配,近处办事尽量不用车;四是现办公用房占用面积一八平米,办公用房未超标;五是没有利用婚丧嫁娶,子女上学等事大操大办,没有以职务便利为家属、子女及亲友谋利现象,没有出入私人会所,没有接受和持有私人会所会员卡。
二、产生问题的原因分析
(一)学习不够深入,理论联系实际不够没有把政治理论学习放在一个重要的位置,学习上存在片面性,对新时期工会工作的特点和工运发展规律熟悉不到位。对党的群众路线内涵理解不深,对工会理论研究不透,从大局出发深入研究工会工作比较欠缺。特别是工会工作涉及多方面的法律法规、方针政策和业务知识,对新的法规、政策或制度出台后自己没能带头吃透精神、熟悉业务,也没有组织大家很好学习。
(二)践行群众路线经验不足,宗旨观念有所淡化依靠群众的观念有所淡薄,不能很好地凝聚群众的智慧和力量,没有真正从思想上、行动上树立全心全意为人民服务的意识,平时眼前的事想的多,长远的事想的少;责任范围内的事想的多,群众的事想的少;开展工作过程中具体工作较多,深入调查研究少;由于在宗旨意识方面群众观念不强,深入基层不够,了解职工不多,因而,不能及时掌握职工所思所想所盼,具体工作与职工意愿有差距。
(三)主动服务意识有所淡化,创新性不强解放思想,更新观念不到位,工会工作的创新方式方法不足,创新工作方法和手段方面有所欠缺。工作中忙于应付多,研究问题少,停留在文件上多,结合实际行动少,管理工作中刚性东西多,灵活性不足,谋发展、抓工作动力不足,缺乏创造性开展工作,改革意识有待加强。
(四)工作作风不扎实,工作标准不高注重工作目标任务安排,忽视工作体制机制建设;注重上级任务的落实,忽视自身工作创新;注重眼前成果或成绩,忽视长远预期工作目标计划。存在工作作风漂浮问题,工作效率低下等问题。满足已有的`成绩,不思创新,不善于创造性开展工作。距离全总对工会干部要求的“较高的判断形势能力,适应市场经济能力,应对复杂局面能力,服务大局能力,依法办事能力”有较大差距。
三、今后努力方向的改进措施
通过以案促改活动,使我的思想熟悉得到了进一步的锤炼,我将以此次活动为契机,牢固树立正确的发展观、政绩观,坚持边学边改,边查边改、边干边改,在今后的工作中,要以实际行动,维护党性本色,践行党员标准。
(一)力戒形式主义,强化工作作风一是强化政治理论和业务知识学习。要深入学习党的十九大精神,对照新时期*员先进性标准严格要求和约束自己。特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高习的效果,实现理论与实践的统一,不断提高思想理论水平。二是坚持实效工作作风。果断杜绝以文件落实文件、以会议安排工作,特别是对涉及员工利益的敏感问题,要做到到一线查实情、到一线听建议、到一线查实效。三是进一步改进工作作风。在实际工作以提高广大职工群众满足度为落脚点,经常性深入一线,摸清实情,克服走马观花、蜻蜓点水。四是要增强工作实效性。进一步增强发展意识、创新意识,用不断变化的思维应对工作中出现的新情况、新问题。不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。
(二)力戒官僚主义,强化服务职工意识一是加强职工法律援助工作。以真诚态度了解广大职工群众利益诉求,充分发挥工作优势,有效维护和谐的医院关系。二是真心诚意为职工群众办实事。进一步落实困难职工动态摸底制度,及时掌握因病、因事至困职工群众的基本情况,及时做好帮扶工作,做好职工思想工作。
(三)力戒享乐主义,强化为民思想意识一是要时刻保持饱满的工作热情,不断增强忧患意识,果断克服安于现状、得过且过的思想,始终保持奋发有为的状态;二是要时刻树立表率意识,以身作则,率先垂范以上率下,要以敬畏之心对待本职工作,以真诚之心对待员工群众,要求他人做到的自己首先做到,要求他人不做的自己首先杜绝。三是要果断守住政治底线,做到不该收的不收,不该拿不不拿,始终做到自重、自警、自省、自励,以高度的责任感和敬业精神把工作做好。
(四)力戒奢靡之风,强化廉洁从政意识一是树立过紧日子、勤俭办事的思想,严控职务消费,认真执行关于公务接待的标准。二是牢记艰苦奋斗是党的光荣传统和政治本色,牢记“两个务必”,严格约束自己从节约一滴水、一张纸做起;三是落实党风廉政建设的有关规定和责任制,明确自律标准和要求,同一切违犯准则现象作斗争;四是强化落实监督机制。不断完善和规范各项公开制度,使各项工作尽可能透明化、公开化,自觉接受干部职工的监督。
在今后工作中,按照党的群众路线教育实践活动要求,进一步增强大局意识,认真研究新时期工会工作的新特点、新趋势,切实转变观念,从传统的工作思维中解放出来,不等不靠,因地制宜地开展工作,以职工的需要为第一要务,面向基层,面向职工开展活动。
按照上级有关要求和工作安排,我认真学习了有关以案促改方面的文件和材料,认真对照自己在平时工作中的实际情况,查摆了自己工作以来在政治思想、组织纪律、工作作风等方面存在的问题,并对此进行认真剖析。通过学习和剖析,我进一步增强了防范意识、自省意识,切实强化“红线”意识,做到敬畏规矩,守住底线。现将个人剖析整改情况汇报如下:
一、存在的主要问题:
(一)、学习不系统、理论水平有待提高。典型案例中大部分党员干部都是因为不注重理论学习,放弃对自身世界观的改造,在各种物质利益面前逐渐迷失,堕入贪污腐化的深渊。也有部分党员干部对党纪国法一知半解,导致在工作中不作为、乱作为、胡作为,导致走向错误的道路。
(二)、对反腐倡廉工作的熟悉不足,思想不够敏锐,思路不够开阔,思考不够深远,观念有些陈旧,更新尚不到位。
(三)、创新意识不足。对在新形势、新任务和工作中碰到的新问题没有进行深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,工作中时有急躁情绪,处理方法比较简单,没有创新精神。
(四)、对纪律、制度说的多、落实的少,责任追究的力度不够大。
二、整改措施
(一)、加强学习,做学习型党员。
首先作为一名*员,必须要树立终身学习的观念,力求始终走在时代的前列做时代的标兵,始终在政治上保持清醒坚定。自觉加强世界观改造,摆正学习与工作的关系,规范立身行为。深刻把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的精神实质,始终做到与时俱进,始终在思想行动上与党中央紧紧保持一致。
其次,学习必须要结合实际,不断提高活学活用马列主义理论的能力,提高处理复杂局势和农村基础工作的能力。
再次,学习必须要全面。在理论学习的基础上学习必须要全面。不仅要学习理论政策知识,还要学习法律、历史、经济、科学、社会、心理等方面的知识,力求知识全面。
(二)、提高熟悉,充分熟悉到反腐倡廉工作的重要性。首先,反腐倡廉是加强党的执政能力建设和先进性建设的重大任务,也是维护社会公平正义和促进社会和谐的紧迫任务。腐败的存在导致社会不和谐,构建社会主义和谐社会,必须坚持以人为本,把最广大人民的`根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
其次,腐败侵害广大人民群众的利益,导致利益分配严重失衡。社会利益的公平分配是社会和谐的基本前提,实现社会和谐必须保障利益分配的公平公正。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然是我国社会的主要矛盾。这就要求我们在加快发展的基础上规范收入分配秩序,统筹兼顾各方面利益,保障社会公平正义。
再次,腐败是对党风的严重损害,造成党群干群关系不和谐。党风问题事关党和人民事业的兴衰成败,而腐败的存在必定严重损害党风。腐败的一个显著特征是以权谋私,反映到思想作风上,就是弄虚作假、欺上瞒下;反映到学风上,就是不思进取、专营私利;反映到工作作风上,就是搞形式主义、虚假政绩;反映到领导作风上,就是搞官僚主义、任人唯亲;反映到生活作风上,就是贪图享受、腐化堕落。这就必然严重损害党风,破坏党群干群关系和谐。
(三)强化责任,树立正确的地位观。我拟从三个方面进行整改。
一是加强责任,强化职能。二是克服攀比心理立足本职。三是树立基层意识,做小人物。
(四)、强化创新意识,乐于敢闯敢冒。全面解放思想,切实加强学习,提高自身的理论素养和分析问题、解决问题的能力,切实增强敢为人先的思想意识,积极开拓进取、敢闯敢试、争先创优。
(五)、加大反腐败力度,强化责任追究。持续加大我镇反腐败力度,特别是加大对扶贫领域及涉农违规违纪问题的查处力度。强化责任追究,继续保持查办案件工作的强劲势头,严肃问责,严厉惩处违纪违法行为,持续释放违者必究、执纪必严的强烈信号,形成有力震慑,果断遏制基层不正之风和腐败问题。
在上级卫生主管部门的正确领导下,按照有关文件统一部署和要求,我院对照考评标准积极组织展开自检,现将自检情况总结汇报如下:
一、指导思想
维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点,以优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,坚强督查,严肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量,认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量,内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的,以满足全县人民基本医疗服务需求,为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
二、精心组织加强领导
为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和具体工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接给予相关经济处罚等。
三、组织学习宣传发动
针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以深入学习实践科学发展观为契机,自己查漏补缺,积极整改,严肃纪律,果断杜绝一切不正之风蔓延,对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为,果断予以制止。明确治理的目标、措施和责任,组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》,要求广大职工深刻熟悉到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象,维护人民群众的根本利益,忠实履行“三个代表”重要思想,医院组织自检自纠,并设立医德医风举报箱,公开举报电话,公开服务内容,各科室结合自身特点,切切实实做好纠风工作,全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议书,形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
四、认真执行自检自纠
为抓好医德医风建设,纠正行业不正之风,开展文明行医,提倡优质服务,保证正常的'医疗秩序,规范医疗行为,根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求,院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定,规定中首先强调了院领导,班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用,要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了具体的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议,研究通过专门设立医患关系办公室,负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎,具有良好医德医风者,周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬,对上交的红包,医院给予xx%的'奖励,并记录在医德医风个人考核档案,与评优、晋升、晋级挂钩。xxx年我院参加考核人员共xxx人,其中优秀xx人,良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到锦旗xxx面,感谢信xx封,拒收红包xx元人民币。
五、加强廉政建设
实行政务公开医院政务公开栏内,每季度公开医院人事及财务收支具体情况,使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?,政务公开,成立了药品招标领导小组,严格按照政策办事。对万元以上的大型设备,交职代会讨论,由科室递交可行性论证汇报,报卫生局批准后,由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度,坚持财务审批“一支笔”,多年来,一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位,认真抓好、管好,精心打造“无红包医院“,维护”诚信医院“的品牌。在医德医风及行风建设上,医院领导始终高度重视,积极建立健全体制、机制,加强组织领导,强化管理。倡导人文服务,树立人性化医疗观念,以科学发展观为指导,组织广大职工加强自身学习,努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本,统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管,真正达到有效规范医务人员职业行为,端正服务态度,强化服务意识,增强职业责任感、使命感、自豪感,弘扬社会正气,把“除人类之病痛,助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!
为认真贯彻落实党的十七届四中全会精神,临州卫[二零xx]一一九号文件精神和县委办[二零xx]一零号文件精神,并且为深入有效地开展“医德医风”活动,使全县各医疗卫生单位,医疗工作与“医德医风”活动扎实有效的开展,从而达到“两不误、两促进”的目标要求,我局“医德医风”工作领导小组高度重视,对我局“医德医风”开展情况进行了全面的检查。现将医德医风自检汇报及整改有关情况汇报如下:
一、基本情况
这次共检查了全县二五个医疗卫生单位,均为合格,检查范围有:一是检查各医疗卫生单的约束机制和监控制度;二是检查医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;三是检查医务人员有无推诿病人、拒诊病人的情况。总起来说,各医疗卫生单位和绝大数医务人员对“医德医风”活动开展都很重视,取得了明显的效果。
二、存在问题
(一)政治学习不够,思想觉悟不高;思想上对民主评议政风行风的重要性熟悉不足;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散,工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。
(二)有时工作责任心不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生;“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。
(三)平时业务理论学习松懈,不思进取,安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。
三、下步意见
一.加大教育,提高熟悉。对那些熟悉不足的义务人员进行教育,让他们对思想上有新的`熟悉和理解,要对活动开展入耳、入脑、入心,发挥活动最初的目的。
二.狠抓督导,防治松懈。我们要按照活动步骤进行定时检查,或者有可能进行实时检查,促进活动顺利开展,防治前期重视后期松懈的现象。
一、农村中医工作有了新突破
农村中医工作一直是我市特色,今年在省中医药局扶持之下,市卫生局领导、分管领导正确决策、关怀之下,各市(区)卫生局、市直单位的努力之下,农村中医工作锦上添花,有了新突破。
(一)全国农村中医药适宜技术推广示范区建设进展顺利。
零六年初,我市被列为江苏省首家全国农村中医药适宜技术推广示范区建设单位。这项工作得到省中医药局、泰州市卫生局领导的大力支持。我们在分管领导的指导下,学习先进经验、进行调研分析,积极组织发动全市中医药适宜技术筛选推广工作。一是成立了组织。我市成立了以焦建华局长为组长、陈鼎荣副局长为副组长的泰州市中医药适宜技术推广领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在中医处。成立了相应的技术指导专家小组。分别从行政上及技术上领导与指导全市中医药适宜技术推广工作。
二是宣传发动,营造氛围。我们召开了全市中医药适宜技术推广专题会议,宣传推广工作意义、目的、方法。五月八日在《泰州日报》头版头条刊登了推广“中医药适宜技术五零项,缓解看病贵看病难”的宣传文章,一二月二二日《泰州晚报》头版头条对筛选出的经省中医药局专家组审核确认的市级三六项中医药适宜技术项目进行了报道,项目公布。多次在《中国中医药报》、省中医药信息、泰州市卫生局网站及其它媒体上进行宣传。营造了浓厚的推广工作氛围。
三是筛选适宜技术项目,编辑项目书册。五月份我们下发了“关于申报泰州市中医药适宜技术项目通知”的文件,六月份召开专题会议进行申报项目技术示范培训指导。八月底我们收到来自全市各中医院、综合医院中医科、乡镇卫生院特色中医专科申报的中医药适宜技术一四二项。市技术指导专家小组进行了初审、复审及考察。一二月一七日省中医药局专家组对我市中医药适宜技术项目进行审核筛选,确认了成熟的、有效的、安全的、价廉的、简便而又具有一定创新价值的三六项适宜技术作为泰州市首批,市级专家也确认了各市区共三六项中医药适宜技术,合而编辑成《泰州市首批中医药适宜技术项目》书册,作为培训、推广教材,为全面推广打下了坚实的基础。四是制订方案,落实措施。
(二)争创全国农村中医工作先进地级市迈开新步伐。
迄至今年下半年,我市已经创建成全国农村中医工作先进市三家,中医龙头单位泰州市中医院已建成三级甲等中医院,创建全国农村中医工作先进地级市条件已趋成熟。在卫生局领导的充分酝酿之下,经市政府领导同意,我处拟订了创建全国农村中医工作先进地级市的申请,并制订了具体的创建工作规划,十月份以泰州市人民政府名义向上级主管部门正式提交了创建申请书。省中医药局积极支持我市创建全国农村中医工作先进地级市工作,正在向国家中医药局申请。由此我市迈开了争创全国农村中医工作先进市的新的一步。
(三)各市农村中医药工作有新突破。
今年上半年,姜堰市加大了对创建全国农村中医工作先进市(县)工作的领导,对去年省级验收专家组提出的主要问题进行了整改。六月份以较高分数通过了专家组的验收。成为我市继泰兴、靖江市后第三家全国农村中医工作先进市(县)。兴化市原为我市农村中医工作相对薄弱的一个县级市,创建工作进展缓慢。泰州市卫生局领导对兴化农村中医工作高度重视,今年年初将兴化市争创省级农村中医工作先进市列为中医工作目标,分管领导多次亲临兴化指导中医工作。泰州市中医院与兴化市中医院还进行了结对帮扶。兴化市卫生局加强了组织领导,局务会多次对农村中医工作进行讨论,从有限经费中拨出了专款用于农村中医工作。
落实政策培养与引进基层中医人员。组织人员至姜堰市卫生局进行观摩学习。兴化市卫生局、兴化市中医院领导多次深入乡(镇)、村调研、指导基层中医工作,帮助解决实际问题。九月、一一月兴化市卫生局组织召开了全兴化市农村中医药工作推进会、现场会,江苏省中医药局有关处室负责人,泰州市卫生局、兴化市委、兴化市卫生局有关领导出席会议,推进了兴化农村中医药工作。兴化市农村中医工作取得新突破,今年一二月份省中医药局正式批复兴化市为省级农村中医工作先进市创建单位。
二、中医药进社区取得了新成绩。
二零xx年年初中医处在分管局长的指导下,我处参照国家有关标准,联系我地社区卫生中医药工作实际拟订并下发了“泰州市有中医药特色的社区卫生服务中心考核评估标准”,由此拉开了我市中医药进社区工作序幕。此标准系用表格形式,体现中医药在社区卫生服务六大功能中的作用,有建设标准也有评估扣分细则,操作性较强,有幸得到上级主管部门的肯定,并作为“江苏省有中医药特色的社区卫生服务中心考核评估标准”的基础。
在分管局长带领下,以海陵区城x区卫生服务中心为样板,指导海陵区成立社区中医药工作指导小组,指导中心建立社区中医药管理组织、健全中医药科室、引进中医人员、聘用退休中医药专家、配备中医药设施设备、用中医知识进行社区流行病学调研、建立中医药工作台帐资料及完善社区卫生服务中心中医药各项制度、操作规范。
年终组织专家组对市区社区卫生服务中心中医药工作进行考核评估。海陵区城x区卫生服务中心及高港区口岸镇社区卫生服务中心成为我市首批有中医药特色的社区卫生服务中心,给予了一定的奖励。海陵区城x区卫生服务中心申报了省中医药特色的社区卫生服务中心创建工作,海陵区在建设全国有中医特色的社区卫生服务示范区。与此同时,我们乘我市实施农民健康工程、开展农村社区卫生服务东风,利用已有的基础,开展并规范中医药进农村社区工作。八月全市在泰兴市珊瑚、七圩镇召开了农村社区卫生服务现场会,其中的中医药康复、医疗工作也起到了示范带动作用,得到了代表们的认可。
三、中医医院管理取得新进展。
今年我们在上级的统一部署及指导下,以中医医院管理年、中医医院“十一五”建设规划等工作为抓手,推进中医医院工作,取得了新的进展。
(一)稳步推进中医医院管理年工作。
今年是医院管理年的第二个年头,我们在省中医药局的指导下,总结去年工作经验,推进中医医院管理年工作。三月份制订了“零六年度泰州市中医医院医院管理年考核评估细则”,突出弘扬中医药特色、推广中医适宜技术、提高中医药质量疗效这一主题,将中医医院管理年工作列为对四市卫生局零六年度的考核目标。六月份对泰州市中医院进行了明查暗访,九月份组织了对四家二级中医医院管理年的专项督查,并将检查情况及时进行了通报。
一一月份召开了全市性的医院管理年工作推进会,会上,两家中医院就医院管理工作作了专题交流发言,市卫生局分管领导总结了医院管理年工作取得的成绩,分析了存在问题,提出了今后工作的要求,推进了全市中医医院管理年各项工作。二零xx年全市五家中医院门急诊人次,住院人次,较二零零五年约增约一零%及五%,每门诊人次费用与二零xx年持平,平均住院人次费用较前三年增长幅度明显降低。五家中医医院门诊综合满足度达到八九.六%,病房综合满足率达八九.七%。五家中医院均未发生经市级以上医学会鉴定的医疗事故。
(二)制定“十一五”建设规划。
从今年四月份开始,我们按照省中医药局的统一部署,在分管领导指导之下,组织辖区内五家中医机构先进行调研摸底,进而会同计划、规划等部门制订“十一五”中医机构建设规划。确定了我市中医医院“十一五”建设总体思路:以科学发展观为指导,以创建基本现代化、和谐中医医院为目标,在“十五”建设基础上保持适度发展,建设重点在老门诊、病房楼的改造修缮、服务流程的科学调整完善、院内环境的亮化绿化,启动泰州市中医院新门诊楼、姜堰市中医院病房楼建设。
配合省中医药局的工作,两次下各家中医医院进行现场指导,组织召开五家中医院建设规划制订工作的汇报会。各家中医医院均按照要求及时完成了“十一五”建设规划修订工作。靖江市中医院的建设规划以布局合理、发展适度、流程科学而得到省中医药局的首肯。
(三)加强对中医医院的指导。
年初在分管领导策划下,组织召开了全市中医院院长座谈会,传达省中医药工作会议精神,座谈交流全市中医医院工作,市卫生局领导对中医医院的建设与发展提出了要求。五月份由分管局长带队对我市实力相对薄弱的泰兴市中医院进行了调研与现场指导。下半年我们在对全市二级中医院充分调研的基础上,总结成绩,分析存在问题,提出了建设与发展的新的'思路,形成了“泰州市二级中医院现状及建设与发展思路”调研汇报,并被省中医药局中医药工作研讨会选为大会交流论文。
(四)特色专科建设得到加强。
泰州市中医院眼科、姜堰市中医院伤骨科二零xx年并列为省级中医临床重点专科建设单位,通过三年的建设两家专科在人才培养、学术梯队、中医特色发扬、科学研究、业务拓展、中医特色方面均取得了成绩。尤其是姜堰市中医院伤骨科发展到九零张病床、九零%以上病床使用率、占全院三八%的的业务收入、业务幅射周围六个县市、取得省市科技成果项目多项。六月份经省中医药局专家组验收,两家专科同时正式成为我市首批省级中医临床重点专科。今年初我们及时组织申报了全国农村中医特色专科三家,经省中医药局初选,国家中医药局评审,姜堰市中医院伤骨科成为我市首家全国农村中医特色专科建设单位。
四、中医人才选拔培养开出新路径。
(一)顺利完成省级乡村医生中医专业中专学历教育项目。在省中医药局的统一部署下,我们积极组织发动,做了大量过细的工作,全市申报参考人员三四九人,经审核二九六人正式参加考试。六月份组织了规范化泰州市考点选拔考试,省中医药局统一择优录取五零名参加中医专业中专学历的学习。
(二)组织乡镇中医骨干培训。我市年内组织了省级第二批一零名乡镇卫生院中医骨干参加为期六个月的学习培训。
(三)开展市级名中医及乡村名中医评选。
我市农村中医工作在全省乃至全国有一定位置,除了各级领导扶持,还有靠的是有一批具有较扎实中医理x底、丰富的临床经验、医德高尚的扎根基层乡村的中医骨干。我市第一批、第二批省市名中医大都退休,而新生代中医骨干也在迅速成长。为了鼓励先进、营造中医人才脱颖而出的氛围、促进基层中医药工作更上一层楼,我们组织了泰州市首批乡村名中医及泰州市第三批名中医评选工作。
经组织发动及各市区初筛、初核,全市推出二四名市级名中医、一七名乡村名中医候选人。市级专家对申报材料进行复核、询访。一二月一七日省邀请省中医药局组织专家组对推荐候选人按照泰州市首批乡村名中医及泰州市第三批名中医评选评分标准进行评审打分。这次评选工作有如下特点:一是评选标准以解决临床实际问题、有独特诊疗方法、在群众中享有很高威信为重点;二是市级专家询访核查,增强了申报资料的可靠性;三是实行省级专家双盲法评审,进一步体现公平;四是加强评审工作的监督监察,媒体公示接受社会监督,体现公正。
五、中医药宣传报道获得新成果。
零六年度我们在《中国中医药报》发表中医药工作新闻报道二篇,省中医药信息发表中医药信息四篇,《泰州日报》、《泰州晚报》头版头条作为重要新闻报道发表三篇,一般消息报道文章六篇,泰州卫生局网站发表信息等六篇。完成一万字“泰州市二级中医医院现状及建设与发展思考”调研汇报一份。
六、接待资料上报及各项中心工作取得新收益。
在领导的策划与中医处努力下,零六年一是完成省中医药局布置的各项统计资料上报。今年组织统计汇总上报省级中医专项经费立项申报一八项,全市一三八家乡镇卫生院中医药工作调研资料,全市五家中医院所有设备及基础设施资料,中医系统通讯联系方式;组织撰写二名入选全国农村基层优秀中医先进事迹,成长轨迹资料共二万字,得到省中医药局领导好评。二是完成了上级的各项重要活动的接待。零六年度主要完成省中医药局中医工作调研的接待、资料及考察现场准备,保证了省调研工作的圆满成功;指导姜堰市创建工作国家评审组接待工作,保证了姜堰创建全国农村中医工作先进市验收工作顺利进行。
参加市级体操比赛,获团体三等奖。积极参加“泰州市第十一个五年计划卫生事业发展规划”的制定,具体制定并下发了一万字的“泰州市中医药事业十一五发展规划”。积极参加“泰州卫生十年回顾”编撰工作,热心组织“传统医学”及市直单位图片文字材料,保质保量完成了任务。
零六年度中医处工作取得了一定的成绩,做了不少的工作,但由于工作经验尚不足,加之人手少,还存在这样那样的不足的地方,需待来年认真加以克服,不断提高。
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