手机使用调查汇报
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二零xx年八月二四日至九月一一日，笔者在陇南市武都区两水中学实习。实习期间，笔者对两水中学的素质教育实施情况进行了比较深入的思考与研究，并以初三级学生为例采用访谈调查、查阅相关资料等方法对学校进行了分析与调查，现将有关现状、问题及相应的改善措施总结如下：
一、素质教育实施现状的调查分析：
两水中学是乡镇中学，大部分学生来自农村，所以从学生角度来调查来看素质教育实施的成果，看对学生素质的提高是否真的起到作用。调查显示，初三级的学生九九.五%都参加了学校组织的各式各样课外活动，有体育、艺术、竞赛等，但是只有四.五五%的学生认为自身素质确实得到了很大提高，二二.七三%的学生认为有一定提高，而超过一半五四.五五%的学生认为收获不大，一八.一八%的学生认为自己对学校组织的活动兴趣不大，从中得不到提高。素质教育还包括全面提高每个学生思想品德素质、道德素质。通过调查发现，四五.四五%的学生并不认为自身的道德思想素质有提高，甚至有一八.一八%的学生认为与上一辈相比，思想道德素质有所降低。笔者了解到，有些教师认为现在的初三学生缺乏远大理想，缺乏吃苦精神、缺乏甚至根本没有信仰。过去说为祖国学习、为人民服务，而现在由于社会经济的`转轨，越来越多的中学生把学习与自己的命运联系起来。
二、素质教育实施过程中的制约因素：
素质教育既是一个理论问题，又是一个实践问题，但归根到底是一个实践问题。所以两水中学的素质教育的实施是受许多因素制约的，综合起来，主要有几个方面：
一是教育观念。素质教育是以学生为中心的教育，是凸现学生主体性的教育，是充分开发学生潜能的教育。但现实中，农村家长们的观念常常是"读书--考大学--当官"的思想，所以把传授知识与提高素质、课堂教学与课外活动、面向全体与因材施教、考试与素质、智育与其他方面的教育分割开来。错误的观念不转变，素质教育就不可能走上正途。
二是教师队伍。素质教育不只是对学生的要求，它首先是对教师的要求。实施素质教育，关键在教师。一个素质不高、缺乏创新意识的教师不可能培养出高素质的创造性人才，而教师状况的根本改变却不是一朝一夕能够实现的。
三是课程建设。且不说课程的内容改革是个难题，单就课程的形式而言，要实现由教师的"教材"向学生的"学材"转变，也不是一件容易的事。
四是考试制度。中考作为选拔初中学生能否到高中学习的一种比较公正的手段是不能取消的，只要考试存在，应该就具有合理性。问题的关键是什么样的考试能把学生真正的素质考出来，减少偶然性和片面性，这又是一个难题。
五是教育评价。评价是检验教育质量的重要手段。但属于情感和价值观念方面的内容能否评价出来?用什么方法来评价?谁来评价，是社会还是学校?如果没有一套行之有效的评价手段，素质教育的尴尬局面就很难改变。
三、针对以上问题及制约因素在可采取以下措施：
素质教育是以培养能力、发展个性为目的的基础教育，是要通过努力使学生学得"自由",学得"主动",促进他们主动发展，培养他们的创新意识、创新精神、创造能力，以保证他们的身心得到健康全面的发展。通过本次调查笔者认为要全面贯彻教育方针，进而全面提高素质教育的质量，应注重如下几个方面的工作：
第一、强化责任感教育力度，道德理论知识教育与道德责任行为教育的结合。
重视道德责任行为教育就是要在道德熟悉的基础上，把整个社会倡导的道德规范内化为主体的道德义务，并自觉履行这些义务。可以通过教学、共青团、课外活动、社会实践活动、班会、班主任工作等多种活动形式来开展教育。
第二、强化责任感教育力度，应注重养成教育。
责行是责任感的外化，是责任感的最终归缩。养成教育必须从小事做起，从点滴开始，如互助学习活动、参加家务劳动等。学校可建立家务劳动制度，根据学生不同情况，要求学生承担相应的家务劳动，家长给予具体安排落实，学校定期的监督和检查，并在校园里定期开展家务劳动竞赛和表演活动，通过活动培养学生的家庭责任感，逐步具有集体、社会责任感。
第三、建立素质教育运行机制，调整和规范教育行为。
按照素质教育的要求，哪些提倡做，哪些反对做，哪些禁止做，都要有章可循。修改完善中小学校的教育评估制度。切实通过评估，引导、调控和激励基础教育行为，保证素质教育的健康发展。完善师生互评制度，赋予学生实在的评价权利。奖惩制度要面向全体并促进学生的全面发展。此外要改善办学条件，搞好学校建设。
第四、突出素质教育的关键环节，深化课程教学改革。
学校必须按照教学计划的要求开设课程，果断制止那些只重视开设应考学科，忽视甚至放弃那些不参加考试的课程的应试教育现象。要深化教学改革，尊重学生在学习过程中的主体性，发挥学生在学习过程中的主动性，让学生得到生动活泼的发展。素质教育必须承认城市和农村、发达地区和贫穷落后山区存在的差异，在课程方面要体现出这种差异，使不同的地区有较大的选择弹性。同时，学校还可以开设活动课程和选修课程，以适应不同学生主动发展的需要。
第五、加强师资队伍建设，提高教师自身素质。
面实施素质教育，对教师的素质提出许多新的要求。教师必须加强师德修养，敬业爱岗，关心、尊重和一视同仁地对待每一个学生;教师必须树立素质教育思想;教师必须有比较渊博的知识和比较广泛的兴趣爱好，能对学生个性特长的发展提供帮助;教师必须努力钻研和掌握心理学、教育学知识，能够熟练地掌握和运用现代教育教学方法和教学手段。在提高教师素质的同时，必须尊重和关心教师，提高他们的社会地位和待遇，改善他们的工作和生活条件，充分发挥教师的积极性、主动性和创造性。
九五后，即一九九五-一九九九年出生、年龄一六-二零岁、处于青春期末期的人群，人口总量约一亿，在人口中占比不到一零%，却是移动互联网用户中占比最高的人群，他们是移动互联网的原住民，移动搜索的主力用户。随着年龄增长九五后正在迅速崛起，是未来几年移动消费的主力用户群体。
完整汇报：
那么，九五后的用户是怎样使用手机的呢?有什么特点?他们常用哪些功能?偏好什么应用?移动消费情况又是怎样的呢?手机和移动互联网如何深入的影响他们的生活?
为了回答这些问题、为产品的方向策略提供参考，MUX用户研究组进行了专项调研，综合多种研究方法，立求全方位深入了解九五后人群：
一)一对一深度访谈：与有代表性的九五后学生个体面对面访谈，深入理解他们的观念、行为、动机和需求。
二)小组座谈会：就大家关注的重点问题，邀请六-八位学生参与座谈会，深入探讨。
三)日志法：一三名祖国各地、生活迥异的九五后拍照并具体记录自己一周的工作和生活，以及使用手机的情景，展示手机与自己的生活。
四)问卷法：六零零零多名九五后参与手机使用行为调查问卷，表达自己的观点和态度。
一、手机使用概况
安卓系统在九五后中广泛使用，安卓vs苹果使用的比例约为八:一，远高于九零后、八五后中的比例。九五后对手机的依赖性更强：一方面，与八零后、八五后经历电脑、PAD、手机等上网设备的转变不同，九五后是移动互联网的原住民，手机是他们最常用最习惯的上网方式，替代上网工具少，移动互联网已经成为生活的一部分，断网的心理不适强、手机上网的需求迫切;另一方面，九五后多数处于求学阶段，大多不能随时随地上网，上网时间有限且集中;结果表现出在有限的上网时间内会充分使用、单位时间流量消耗多的情况。
二、下载应用
九五后更喜欢尝鲜新应用。和八五后、九零后相比，九五后为了尝试新鲜而下载APP的比例更高、应需下载APP的比例更低。逛应用商店是九五后发现新应用、下载新应用的首要方式。
三、常用功能
九五后使用手机的主要目的和功能是消遣娱乐社交和学习。主要原因是大多数九五后还未真正走入社会，生活社交圈子偏狭窄，需求也相对局限。
一.娱乐消遣
在消遣娱乐方面，九五后尤其喜欢泛二次元的内容和设计，例如九五后对动漫类视频的兴趣远高于其他年龄组，泛二次元题材的小说深受欢迎。二次元APP在九五后中尤其受欢迎，添加泛二次元元素的APP也较容易在九五后中流行。
二.辅助学习
学习也是九五后生活的主题，手机在他们的学习中扮演了重要角色。与九零后、八五后更多认为电脑是辅助学习，而手机主要是通讯和娱乐工具不同，九五后认为在辅助学习方面，手机和电脑一样重要。搜索和学习类APP是主要使用方式，年龄越小越多使用学习类APP，年龄越大越多使用搜索解决学习问题。
三.聊天社交
聊天社交类APP是九五后最常用的应用类型，因为青春期的特点之一是有较强的展示自己、与他人建立联系、获得认可和尊重的需求。熟人社交最常用、换新手机必不可少的聊天应用是手机QQ，而兴趣社交、陌生人社交最广泛使用的是贴吧，两者是并存且互相促进的'，正如一位用户在日志里写到：“用贴吧来拓展朋友圈，用QQ来加固和朋友的感情。”
四.移动消费
一)现状：当前消费经验少
不可否认的现状是九五后尚未成为移动端消费主力、手机网购商品、生活服务、理财的比例都低于九零后和八五后。
二)原因：受限于身份和收入
主要原因是超过半数九五后还是中学生，是收入来父母的伸手党;当前既缺乏购买生活服务的经济基础，现实生活中需要自己进行购买决策的生活服务也少之又少，相比九零后和八五后，单位时间花费金额较少、信用卡持有比例低、购物无决策权。
三)潜力：未来增长空间大
一个大写的BUT!升入大专大学后，九五后通过打工等方式拥有独立收入的比例提高，平均生活费有所增加;表现出手机生活服务使用比例迅速提升、种类增加、数额提升、更大比例有购物的自主决策权。
四)各类生活服务使用情况
大专大学的九五后的移动消费比例提高、品类频率有所增加，需求以短期的吃喝玩乐为主。最常使用的消费类APP是团购、外卖，体现在餐饮、影票、旅游出行等。
四、小结
在这次调研中，我们针对就当前大家关注的热点——九五后人群——的生活作息、手机、网络情况、手机使用行为习惯及主要APP做了一个细致扫描和深入的探讨;多方位、多角度地呈现九五后在移动互联网时代下的生活场景。以期为大家在工作中做用户需求挖掘和用户行为理解提供信息。
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