网店调查汇报
在经济发展迅速的今天，汇报的使用频率呈上升趋势，汇报包含标题、正文、结尾等。一听到写汇报马上头昏脑涨？以下是小编整理的网店调查汇报，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
调查时间：二零xx年五月
调查地点：互联网
调查内容：关于网店小二生存状况的调查
调查方式：网络调查
日前，在调查了四万个网店客服的基础上，淘宝网发布了《五一网购从业者生态环境汇报》（以下简称《汇报》）。《汇报》显示，在以二六~四零岁中青年为主的网店小二中，有五一.八%的人喜欢做客服；虽然时常工作超时并有可能遭遇客户辱骂，但仍有七七.三%的人愿为自己开网店而坚持。
近半数人工作超一二小时
天天工作十几个小时，对着电脑不停敲击键盘，能再多坐一分钟就绝不去上厕所，能不喝水就不起身倒水，饿到头昏眼花才想起来午饭还没吃正是在这样不停歇的工作状态下，有七成网店客服感觉到工作严重影响了生活。
大多遭遇过买家谩骂
二零xx年中国网购市场交易规模达八零六零亿元，同比增长五五%，由此也带来了就业岗位的增长。作为新兴的窗口服务从业者，网店小二大多数没有严格的上下班时间，但又把客户的满足度放在首位，同时对投诉感到惧怕 。当然，他们中有五一.八%的人还是喜欢做这一行的，有七七.三%的人表示如此辛劳 为的是以后要自己创业开网店。希望他们都能够创业成功！
一、前言
二零xx年一月一六日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第二九次中国互联网络发展状况统计汇报》。汇报显示，截至二零xx年一二月底，中国的网民规模突破五亿，达到五.一三亿，全年新增网民五五八零万。只是统计，估计实际会更多。网上购物已经被众多的网民接受。汇报显示，中国手机网民规模达到三.五六亿，同比增长一七.五%。过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的.接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平，造成中国的网民增速的放缓。网下手机的需求量很多。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，手机网店，就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体，特别是时尚的年轻人，他们在网上购物的机率比较大，网上手机的市场也比较大。
二、主题
现如今随着电子商务的发展，越来越多的人发现的网上商店这个市场，很多拥有自己的实体店然后再在网上开一家网上商店，这样相当于就是拥有两家店铺了。很多的网店都投资来装修自己的店铺，购买一些软件来刷信用是自己的店铺在短时间内信用就达到很高，这样就会有更多的消费者前来购买产品。例如：三星中国专卖店，这一网店已经达到一个皇冠，首先它的网页制作的水平绝对是相当的高，通过很多的超链接以及一些flash的应用，再加上整个页面的布局合理化，就给人一种真实感，所以购买的人也比较多。承诺通讯这家网店也是如此运用了很多我们还不会的一些软件，已经达到四颗钻了，更值得欣赏的是这家网店还在导航栏中添加了一行动态文字，告诉消费者本店的一些促销信息等，这更是吸引顾客多看一会的一种方法。三星数码科技店，店铺颜色搭配很单一统用浅绿色给人一种很清新的感觉，所有产品信息都是自动更新，一组一组的往返变换。Hyxtangli也是一家卖三星手机的网店，现如今开店有两年了，已经达到四颗钻了，他店里的部分产品实行聚划算团购的模式，这样就会比一般的要便宜些，当然就是薄利多销，购买的消费者也比较多。天佑数码商城是一家开店快一年的网店，店内都是一些价格很低的各种品牌的手机，当中推出一些促销策略，比如购买满六八八元 减 一八 元 ，减后满 六八八 元 ，送“万能读卡器” ，送二零元店铺优惠券。
三、结尾
看了以上网店以及其他的网店之后才知道跟人家差别有多大，在各方面都是技不如人，我们是初学者，对各种软件的使用都是零基础，所以现在开始要学会各种相关软件的使用，平时不会不懂的当然要咨询老师请求老师的帮忙。一定要把自己的网店装修的能吸引顾客，当然还要遵守淘宝上所有的规则以免店铺被淘宝给关了。对于自己所卖的产品要了如指掌，这样才能很好地回答顾客的所有问题。在这初级阶段我们要克服一起困难把自己的网店开好。
一、 调研目的。
网络购物发展至今，网上商品越来越丰富，从最初的家庭日用品、图书、音像制品，到现在的通讯产品，电子产品。比如淘宝网，它作为亚太地区最大的网络零售商圈，拥有中国绝大部分的网购人群，占中国的网购市场的近八成份额。那么，仅创立八年的淘宝网为何取得如此成绩呢？因此我们通过这次调查来了解下它成功的优势与不足。所以这次调查计划主要针对淘宝网购群体，选择原因及满足度。
一、了解人们对淘宝网购物的忠诚度
二、了解影响人们选择淘宝网络平台购物的因素
三、了解消费者的网购需求
四、了解消费群的消费习惯
五、调查消费者对淘宝网不同方面（如畅销产品，物流服务）满足程度
二、 淘宝网店调查汇报
调查背景：生活中网络购物的流行
调查方法：网络问卷调查
调查时间：二零xx.零三.一三 至 二零xx.四.一三
调查结果分析：
本次有效回收问卷五二份 具体如下。
一.淘宝潜在客户分析，统计结果显示年龄在二一~二五岁的网民中 近七成的人会关注淘宝，其中男女比例在七：三
二.调查结果显示，此次调查群体主要是在校大学生，经济不宽裕但是对淘宝的价格上面还是可以接受的
三.网民们对与商家的促销方式存在自己的看法，八成人表示更愿意通过包邮的方式减少自己的花费
四.网民相对与同类产品 会更多的去考虑简单一点的
五.另外 调查显示 物流对网购有具有一定的影响
调查机构正望咨询日前披露的《中国二零xx年度网上购物调查汇报》显示，京沪穗三大城市里，有超过四零零万人在网上购物。与此同时，京沪穗有近半（四八.六%）网上卖家二零xx年度实现了盈利，盈利卖家平均月净赚二二三零元。
调查汇报大学生调查问卷问卷调查市场
网购平台强者恒强
新鲜出炉的对“网络买家”的调查数据显示，在京沪穗二零xx年度超过四零零万人的网购人群中，近二九零万人在淘宝上有过购物，九零余万人在易趣有过购物，近三零万人在拍拍有过购物。在当当网有过购物的人数九零余万，在卓越有过购物的近八零万人。
一成卖家专职做网店
有意思的是，大约每五个c二c的买家中就有一个是c二c卖家。二零xx年度，在京沪穗三个城市，平均每个淘宝卖家的成交金额为三三三零零元；平均每个易趣卖家的成交金额为二零九七零元；平均每个拍拍卖家的成交金额为六七九零元。
值得注重的是，在京沪穗网络卖家中，已有超过一零%是全职经营。
据了解，正望咨询本次调查通过电话访问共获得了四零八九份有效问卷。
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