人们往往更容易被自己发现的理由说服，而不太容易被别人脑袋里想出来的理由说服，这也是为何当你试图说服别人，即使你讲得再有道理，如果对方还是听不明白、想不通，你也是很难说服对方，改变对方的思想及行为。
所以为什么顶尖销售员要销售产品给对方，一定是问问题、倾听对方的回答，了解对方的思维模式，而不是用自己的理由去说服对方购买产品。
每个人都有自己的思维模式，当你还不是很了解对方的思维模式之时，不要用自己的想法试图说服对方，改变对方。而是要想办法去了解他为什么要这样子想？他的思维模式是什么？
举例：当销售员要销售高价房子给客户时，是不是要先了解对方是否有能力购买，既便是有能力购买，他是否有决定权，还是要跟先生或太太商量，或是要请家中长辈作决定，他想要什么样的的房子，他的想法是什么，如果你都不了解这些问题，请问你如何销售房子给对方呢？
再举例：如果你想要追求心仪的女子，是不是要先打听或询问对方现在是不是有男朋友，如果对方目前有男朋友，交往多久，感情相处如何，为什么要先了解这个问题呢？因为对方如果现在有很要好的男朋友，你成功的机会就会很小，就算是你条件再好，也是很困难，如果对方现在没有男朋友，是不是要先了解女孩的喜好及兴趣是什么，她的价值观、个性及思想是什么？先