一、记住他人的名字
一般人对自己的名字比对地球上所有的名字之和还要感兴趣。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。
二、学会说“对不起”
“对不起”这三个字看起来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。
三、不要为小事而忧虑
人生不如意事很多，忧虑在所难免。但人们切不可沉溺于忧虑的泥潭中不能自拔，而应尽快调整心态，采取积极的行动来改变已遭到改变的生活。
四、把花环戴在对方头上
假如他没有一种德行，就假装他有吧！
五、主动工作
那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间。
六、应景穿衣
穿衣服不能只求漂亮，不同的场合有不同的穿衣规则。
七、过去的事不要全让人知道
每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。
八、主动去做老板没有交待的事
在现代职场里，有两种人永远无法取得成功：一种人是只做老板交待的事情；另一种人是做不好老板交待的事情。
九、不要和上司争功
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以你的上司被你超过，这对你往往会有不利影响。
一零、拒绝别人要讲究艺术
拒绝他人，是一种应变的艺术。
一一、开玩笑要注重分寸
玩笑是生活的调味品，但开玩笑要把握尺度，掌握分寸，否则就会适得其反，弄巧成拙。
一二、允许别人比你好
嫉妒是心灵的毒瘤。
一三、不要轻易损伤别人的“自我意识”
如果你总是维护了别人的“自我意识”，他就会觉得在你那里获得了尊重，他就会乐于与你交往，顺从你的意愿。
一四、给别人说话的机会
上帝造人的时候，为什么只给人一张嘴，却给人两个耳朵呢？——那是为了让我们少说多听。
一五、发脾气时一定要考虑到后果
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
一六、别抢老板的“风头”
避免抢主子的风头。所有的优势都令人嫌恶，臣子凌驾君王的优越不仅愚蠢，还会致命。天空中的繁星给我们上了一课：它们或许和太阳相关，而且和太阳一样闪耀，但是绝对不会和太阳一起出现。
一七、给朋友一个面子
放下你自己的面子，给朋友一个面子，你会受益匪浅。
一八、切忌喋喋不休
在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中，喋喋不休是最致命的。
一九、主动与老板沟通
主动与老板沟通，一方面会促进上司对你的了解，另一方面会让上司感到你对他的尊重。当机会来临时，上司首先想到的自然便是你了。
二零、微笑后面的巨大财富
所有人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，否则会阻碍心灵的沟通和思想的交流。
二一、不要打越级报告
通常打越级报告是危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。
二二、适时替老板打圆场
适时替老板打圆场，使他得到心里上的安慰，会令他把你看作知心人。
二三、不要和朋友斤斤计较
每个人都有自己独特的优点，所以交朋友时不应该斤斤计较彼此之间的差距，要以诚相待，取长补短。
二四、学会感恩
生活中我们常常忽略了这么一个细节——感恩。父母给了我们生命，国家给了我们和平，别人给了我们帮助……这些你都在心里感恩过吗？常怀一颗感恩的心，你才能体味到人生的幸福。
二五、不为自己的错误做任何辩解
一个人做了一件错事，最好的处理办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护。这是做人的美德，也是为人处世的最高深的学问。
二六、不要放过零碎时间
我从来不认为半小时是微不足道的一段时间，完成工作的方法，是珍惜每一分钟。
二七、不要到处抱怨
抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。
二八、天天反省五分钟
那个名叫“失败”的妈妈，其实不一定生得出名叫“成功”的孩子——除非她能先找到那位名为“反省”的爸爸。
二九、及时原谅别人的错误
包容他人，也是善待自己的一种方式。
三零、对别人的意见要尊重
当你的意见与他人产生分歧时，你是自以为是，还是考虑一下他人的想法？答案显而易见。
三一、与同事相处应注重细节
一个人的成功一五%靠能力，八五%靠人际关系。如果你是上班一族，注重别让能力之外的因素影响你的前程。
三二、永远学习新东西
流水不腐，户枢不蠹。这句古话也可以用在人的智力增长上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样，才能跟得上时代的步伐，不被淘汰。
三三、不要为自己找任何借口
再妙的借口对于事情本身也没有用处。许多人之所以屡遭失败，就是因为一直在寻找麻醉自己的借口。
三四、不要轻易许诺
诚信是实现你的诺言，智慧则是不随便许诺。
三五、谈论对方感兴趣的`话题
哪里没有兴趣，哪里就没有记忆。
三六、赞美要具体而有新意
只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。
三七、守时
守时是最大的礼貌。
三八、在任何时候都留有余地
给他人留点余地，给缺憾留点余地，实际上都是给自己留有余地。
三九、低调做人
低调做人是你一生的财富，它可以让你保持清醒的头脑，避免他人的敌意，从而为自己的成功创造良好的环境。
四零、不要让“非能力”因素打败你
很多人的失败，并不是输在他能力不够，而是输在能力之外事情上。
四一、不要和朋友争口边的胜利
少了面红耳赤的争论，只会使双方互相尊重，从而增进友谊。
四二、多用“我们”这个词
用“我们”代替“我”，可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
四三、把握和领导谈话的细节
领导在很大程度上掌握着你的命运、前途，和领导讲话若出了错，无疑会影响今后的发展。所以和上级讲话时应该注重细节，不能口无遮拦。
四四、去看事情的另一面
法国雕塑家罗丹说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”生活里有许许多多的美好事物，许许多多的快乐，关键在于我们能不能发现。而要发现它们，关键在自己。
四五、要相信事情还会有转机
只要你相信事情还会有转机，只要你在乐观的心态下继续奋斗下去，成功就离你不远了。
四六、不要轻易责备别人
很多时候，求全责备会适得其反，而宽容却能达到目的。
四七、分段实现大目标
在现实中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是因为觉得成功离我们较远，确切的说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。
四八、遇事多考虑三分钟
有许多我自认为对的事，一经实地试验，就会发现错误百出。因此，我对于任何事情，都不敢过早做十分肯定的决定，而是要在权衡后才去做。
四九、提醒别人错误时要讲究艺术
假如你想引起一场令人终生难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。
五零、不谈论隐私
了解别人的隐私是一件危险的事，更别说去谈论、传播了。