宝贝玩耍起争执、家长急得亲自上阵：宝贝，我该如何护你一世周全。险些动起手来，本来关系很好的两个妈妈，为了宝贝差点反目成仇。
其实这种“护犊心切”的心理，老师特别能理解。
当宝贝受委屈时，家长的本能反应就是挺身护住宝贝，不让他受到任何伤害。
但是如果处理不当，不仅不能安抚到宝贝，还可能让矛盾升级。
其实换个角度想，我们可以把小朋友之间的冲突当做一个培养宝贝处事应变能力的机会。
毕竟家长不可能永远都陪在宝贝身边遮风挡雨呀，只有让宝贝自己学会如何应对不同的冲突，才能保他一世无忧，以后不必再受任何委屈。
面对宝贝交往中的正常摩擦，培养宝贝处理人际冲突的能力
一、不要急于调停纠纷，给宝贝自己处理冲突的机会
很多时候，家长看到小朋友闹矛盾了，会忍不住上前去当裁判。
但是时间久了，会让宝贝失去自己解决问题的能力，过度依赖家长，他们会觉得遇到什么事情等妈妈/爸爸来就好了。
在《妈妈是超人》中，面对两个儿子的矛盾，会先给他们一个自己消化的时间，她从旁观察，如果宝贝自己能解决好，她就不会出面干预。
比如有一次在车上，和正在愉快的玩耍，突然哥哥抢了弟弟的玩具，弟弟瞬间放声大哭。
在前面淡定地开着车，时不时偷瞄一下后视镜，看兄弟俩怎么解决。
后排一度冷场，哥哥也有点不知所措，尴尬地看着弟弟。
等情绪稍微缓和一点之后，在一旁开始小声哼着歌，试图让气氛轻松一些。
弟弟转眼就忘了刚才的不愉快，也跟着旋律一起唱起来，刚才的不愉快好像也随着歌声飘走了。
二、启发宝贝认识错误，不要一味说教
有的时候，家长教育宝贝“打架是不对的”“好宝贝不应该做这些”，宝贝不一定能听得进去。
我们可以换一种方式，通过启发引导，让宝贝自己认识到“哦，原来这样是不好的”，效果会更明显。
在《放开我北鼻》中，想要跳自己风格的街舞，但认为他跳错了，因此挡住了他的视线，妨碍他学习，两个宝贝一言不合就打起架来。
作为兼职爸爸在旁边看到了，虽然也很着急，但并没有马上揪着宝贝讲大道理。
而是通过现场模拟打架的方式来教育萌娃，让宝贝们从他们的互动中发现打架是一件不好的事情，于是两个宝贝主动向对方道歉。
三、引导宝贝自行协商，培养社会化能力
宝贝的相处其实也是一个小社会，也需要建立自己的规则。
在发生冲突的时候，宝贝通过协商和妥协达成共识，这是对宝贝社会化能力的锻炼。
在这方面就做得很好。有一次弟弟先拿到了玩具，但是哥哥也想玩，两个宝贝又起了争执。
这个时候开始引导：“现在都是诚实的小朋友，你们告诉妈妈，是谁先拿到玩具的呢?”
“是我先拿到的。”
问是不是这样，也承认了。
明白，其实自己也知道，有些行为是不对的。
但她没有责怪，而是鼓励宝贝建立规则、并且遵守规则。
同时暗示是个诚实的宝贝，并且当承认是弟弟先拿的之后马上表扬了他。
在妈妈的引导下，兄弟俩对于“玩具先到先得”达成共识，于是哥哥乖乖地去找别的玩具玩了。
面对宝贝被恶意欺负，要教宝贝勇敢反抗、学会保护自己
我们说，当宝贝面临小冲突的时候，家长不要小题大做。
但是当宝贝真的遇到了恶意欺负，感觉到精神上、甚至身体上受到了威胁和伤害，我们家长一定要重视起来，千万不能认为是“宝贝间的小打小闹”。
要趁这个机会，教宝贝学会如何保护自己。
一、严肃大喊，震慑对方
教宝贝第一时间盯着对方的眼睛严肃地大喊：“不可以打人，打人是不对的!”宝贝之间很多时候需要的就是一个气势，语言的震慑往往会制止一些打打闹闹。
一位香港爸爸给出了最好的建议，他告诉宝贝：
“如果被别人欺负，要勇敢、坚定、大声地说出这句话——你不要再欺负我了!不然我要打你了!”
这种方式对年纪小的宝贝效果最好。
一来可以警告打人的宝贝，二来愤怒的声音会让对方感到害怕，三来当宝贝大声说这句话时，容易引起其他宝贝和老师的注意。
二、学会及时求助
如果语言劝告后，对方还继续动手，基本上就能断定并非玩耍打闹，大概率是恶意伤害。
记得告诉宝贝，在这种情况下一定要想办法借助其它力量来保护自己，比如告诉老师、向爸爸妈妈求助，或者打电话报警。
三、勇敢回击，不做受气包
如果在家长老师出面协调后，对方依然不知悔改，继续欺负，那么告诉宝贝，一定要勇敢还手，千万不要一味忍让。
中国公安大学犯罪心理学专家李玫瑾教授曾做客《开讲啦》，当别人问她“如果宝贝被打，您会支持他打回去吗?”，她分享了孙女的案例。
孙女在幼儿园被同班小男孩抱起后扔下，直接磕到脑袋，肿了起来。
李玫瑾教授就鼓励孙女打回去：如果再遇到这样的事情，就两只手拽对方耳朵，一疼，他就把你放下了。
随后李教授又强调说，打回去的前提是你自己体格要达标，要是真的打不过就跑，反正咱不做受气包!
四、爸爸妈妈永远是最坚实的后盾
要告诉宝贝，不管遇到什么威胁和欺负，都不要自己一个人默默承受，爸爸妈妈会无条件地站在你这边。咱们不惹事，但也不怕事!
读小学的时候，班里有个胖胖的女生，一群男宝贝总是揪她辫子、骂她「猪头」。
有一次，一个男生又过去揪女孩的辫子，女孩搬起凳子砸在了他旁边，大吼道：
“我爸爸说了，你再欺负我，就要打回去!
我打不赢，我爸爸就帮我打!
爸爸打不赢，就告诉警察，警察来帮忙打!”
自此以后，这群男孩再也没有人敢欺负这个女生。
对于家长来说，宝贝是我们掌心上的宝贝，我们不舍得他们受一丁点儿委屈、掉一颗眼泪。
但是在宝贝的成长过程中，冲突和处理冲突是永恒的主题。
父母没办法每一次都在身边保护他们，宝贝总有一天要走出爸爸妈妈的港湾，自己去面对外面的风雨。
而从小培养宝贝处理不同冲突的能力，就是为他们打造了一副铠甲，让他们在面对风浪的时候能够有底气、有勇气、不畏惧、不受气。