二**年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加近五成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
一，首先我们认真组织科室医师，反复学习医院的各种文件及规章制度。
二，树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
三，二零xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
四，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高医院科室的效率。
二。规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
一，注重人才队伍建设
a，我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b，我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养。二零xx年度培养骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备干部人才。
二，强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
四。不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
为全面落实深化医药卫生体制改革以及推进分级诊疗制度建设的工作要求，xx市卫计委召开了日间手术试点医院工作会议，确立了xxxx医院等七家医院成为日间手术试点医院。
我院积极响应，并立即紧锣密鼓地开展工作。二零xx年x月x日，医务部组织召开了日间手术第一次工作会议，会议由医务部xx副主任主持，涉及科室包括脊柱科、创伤骨科、运动医学科、小儿骨科、手外科、矫形骨科、骨肿瘤科、普外科、泌尿外科、眼科、消化科。会议对日间手术作了简单介绍，指出了实施原则，要求涉及科室选定病种及手术方式，同时制定各科病种的诊疗流程。会上，大家进行了热烈的讨论，提出了各种建议及工作中可能发现的问题。
日间手术是指患者按照诊疗计划在一日（二四小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过四八小时。日间手术的原则为：
一、以人为本，患者至上。坚持患者自愿、政策引导原则，在患者知情同意情况下，为患者实施日间手术。
二、立足全局，服务医改。以满足群众看病就医需求为出发点，服务于深化医药卫生体制改革全局。
三、保证质量，实时监控。保证医疗质量与安全是开展日间手术的前提，设立标准并实施有效的监控、审查和质量管理，尽快识别所有威胁质量及安全的风险点，建立和完善日间手术制度和技术规范，采取有效应对处理，强化质量管理和控制，为患者提供安全、合理、高效的诊疗服务，保障患者接受日间手术质量和安全。
四、提高效率，控制费用。实行日间手术费用应低于原住院治疗费用，为患者、医院和社会保障体系提供有价值的`实践经验。
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