一、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人
二、零库存，零浪费，零不良，零故障
三、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话
四、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由
五、观念的超越才是真正的超越
六、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导
七、正确指导+强制执行=管理
八、培训员工是唯一的出路
九、管理的第一个功课，就是先管好自己
一零、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本
一一、班前准备，班中维持，班后整理
一二、用心做事，方能成就大事
一三、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果
一四、管理者更应重视对一线人员的培训
一五、多建管理工程，少建管理模式
一六、顾客满意是企业永恒的追求
一七、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
一八、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见
一九、好员工：想公事，做实事，不出事
二零、只有想不到的事，没有做不到的事
二一、不会做小事的人，永远做不出大事
二二、有效果比有道理更重要
二三、管理者是事业成败的关键
二四、减少了开支，就是增加了效益
二五、管理者怕的就是不知道自己怕什么
二六、工作要简化，不要简单化
二七、开会是为了解决问题，而不是重复问题
二八、管理职责化，工作标准化，办事程序化
二九、工作三要素：责任人、时限、结果
三零、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的
三一、成功与失败同在，竞争与超越并存
三二、看不出问题是最大的问题
三三、要么自己革自己的命，要么市场革你的命
三四、第一次就做对，第一次都做对
三五、管事先管人，管人带作风
三六、观念决定思路，思路决定出路
三七、先处理重要的事，后处理紧迫的事
三八、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗
三九、规范管理科学化，创新管理全员化
四零、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务
四一、人的差异化，管理的标准化
四二、坚持原则，实现优质
四三、管理者要是坐下，部下就躺下了
四四、想到了+做到了+做好了=一零零分
四五、加强沟通与交流，促进支持与合作