一、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误
二、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分
三、认真做好来电的接听访客的接待工作,做好订水工作;
四、自身不足与缺点
五、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档并对办公用品的领用发放出入库做好登记
六、第与早班第项相同
七、名片的申请与制作当公司部门有印制名片需求时,需要其填写名片申请单”,并提供名片相关信息确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
八、会议中服务工作
九、学会沟通和团队协作
一零、突发事件应变能力提高
一一、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
一二、保证行政电子设备的正常使用,包括扫描仪传真机复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
一三、购买每月日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出购买清单”后报办公室主任审批批准后,联系办公用品供应商送货;
一四、从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实
一五、接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间通知上级主管值班经理
一六、异常特殊事情必须向上级汇报
一七、协助部门主管起草行政文件放假通知温馨告示草案等 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战
一八、协助办公室其他行政事务的安排及执行;
一九、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
二零、接待来访者接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待
二一、我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点找到一个你愿意为之付出和奉献的理由这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入尤其对行政工作而言
二二、结算每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款
二三、工作成果办公设备大桶水等各项台账建立完备;餐饮酒店订票等各项服务基本完善;每日巡检各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务跟进工作有序进行
二四、盘库每月日对库存的办公用品进行全面盘点,制作办公用品库存统计表”提交办公室主任审查若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
二五、负责公司前台咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二六、检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类
二七、认真按时高效率地做好领导交办的其它工作;
二八、制作各部门的一些表格,并打印出来交给相关部门
二九、快递信函包裹的统一收集登记急件须在收到第一时间交相关人员签收,其余须在收到当日相关人员签收
三零、完善离岗管理;
三一、接待频繁往来的相关人员
三二、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人
三三、办理散客和团体CHECK OUT手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作
三四、打印各种营业报表
三五、空调投影等遥控板集中管理;
三六、负责公司的档案管理及各类文件资料的鉴定及统计管理工作;
三七、保持较好的工作状态
三八、前台应(电话确认或网络查询等方式确保本人经办的文件对方已收到;
三九、打印户口申报表”报户口
四零、来电电话的及时转接和处理工作;
四一、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏不延误;
四二、普通话仪表不规范;
四三、负责来访客户的接待基本咨询引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
四四、普通话标准英语良好,有较强的沟通协调以及语言表达能力;
四五、监督卫生阿姨工作,负责其签到工作
四六、保证前台所需物资的充足(如水纸设备耗材及报销单据表格等及费用结算